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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.91
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.84
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 21:43:40

訳アリで宿泊したので期待していなかったのですが、峰山駅から歩くと距離はあります。だけど景色を見ながら歩くと苦ではなっかたです。禁煙室だったし5階なので遠くの山の景色・満月・カエルの鳴き声・電車の通る音など風情があって癒されました。温泉も貸し切り状態(誰もはいってこない)で満足でした。部屋のシミなどはあちこちありました。スリッパだけは使い捨ての方がいいと思った。女性の意見として。水のポッタという音がずーと続いていました。初めは気にしなっかたのですが夜中に目が覚めたときその音が怖くて電気を付けて寝ました。だから訳アリ? こんな安い値段で泊まれてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルつかさ峰山 2016年10月31日 13:41:02

この度は、当館ご利用有難うございました
「1日1室限定 訳ありプラン」をご利用いただきありがとうございました
こちらのプランは、客室の不備を「訳」としたプランではございませんのでご安心ください
お客様からのご意見を拝見させていただき、早急に水回りの確認をさせていただきました!
不安な夜を過ごされました事、大変申し訳なく思っております
申し訳ございませんでした
お客様のご利用いただきました「旧館」とは別に、当館には新館もございます!
こちらは、水の音に悩むことなくお休みいただけるWベット(シングルuse)のお部屋となっております
ウォシュレットが完備してますのも、新館のみとなりますので、次回 ご検討されてはいかがですか?
訳ありプランは、旧館(120cm)のみのプランとなっておりますので、ご理解くださいませ

丹後へお越しの際は、当館ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます

           ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】完全復活 1日1室限定 丹後の最安値ホテルは「つかさ峰山」※条件多数の訳ありプラン!
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月20日 08:49:09

宿泊だけでしたが、対応はよく、気持ちよく泊まることができました。新しくはないが、安く泊まれると割り切れば、それは納得できる範囲です。食事はコンビニで買って、持ち込みました。重たいジュースを持ち込んだのですが、ホテル内にリーゾナブルな価格で買えるジュースやビールの自販機があったんですよ。
個室を、安価に利用したいバイカーにはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルつかさ峰山 2016年10月31日 13:28:36

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
自動販売機は、一般の価格でお求めになれます♪
確かに、ちょっと乗せて販売されているところありますよね・・・
新しく、煌びやかなホテルではないですが、良心的に提供させていただいております
次回は、新館(140cm)Wルームもご検討くださいませ♪
丹後へお越しの際は、当館ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます

           ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【京の温泉宿】×【楽天限定】毎日2室限定格安 ♪ダブルベットルーム♪ 
ご利用のお部屋
【本館セミダブルベット使用ルーム】

総合4

YOCHAN0325さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

YOCHAN0325さん [40代/男性] 2016年03月07日 06:39:54

キレイで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルつかさ峰山 2016年05月12日 14:07:25

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます
御満足いただけた御様子にスタッフ一同ホッとしております
今からの季節、丹後ではイベント等も多数行われます
花火大会等もございます♪
お予定が合う日があればラッキーですね!

次回も御満足頂ける様、快適なお部屋をご準備してお待ちしております

     ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 17:57:37

ドライヤーが部屋にないのが少し残念でした。
立地等は近くにコンビニもあり便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルつかさ峰山 2016年05月12日 14:15:34

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます

ドライヤーにつきましては、フロントにて貸出用をご準備させていただいております
チェックイン時でのご案内が不十分でお客様へ御不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます

周辺には、コンビニ、ショッピングモール等もあり、飲食店もございます!
今迄のご利用のお客様からも御満足いただいております

次回は、必ず御満足頂ける様に、快適なお部屋をご準備してお待ちしております

又のお越しをお待ちしております

     ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】完全復活 1日1室限定 丹後の最安値ホテルは「つかさ峰山」※条件多数の訳ありプラン!
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合4

圭ちゃん5080さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

圭ちゃん5080さん [50代/男性] 2015年11月30日 08:19:07

宮津、丹後方面で宿泊する場合は必ず利用をさせていただいています。
受付の方も毎回、丁寧にしていただきありがとうございました。
夏に利用したときは、大浴場が使用できませんでしたが、今回は利用が出来て旅の疲れを癒やしてくれました。
次回も必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルつかさ峰山 2016年01月29日 14:57:57

いつも当館ご利用いただき誠にありがとうございます

皆さまに大変ご迷惑をお掛け致しました「天然温泉大浴場」も無事復旧致しました♪

「楽しみにしている!」なんてお声をいただいたり、お客様のように癒しを求めに来られるお客様も少なくはございませんね!
当館は、ご宿泊のお客様専用となっておりますので、よりリラックスしていただける環境をご用意できますよう心掛けております

丹後へお越しの際は、是非!

次回も、スタッフ一同心よりお待ちしております

   ホテルつかさ 峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】夫婦・カップルの方にもオススメ 本館セミダブルベッドのツインプラン 
ご利用のお部屋
【本館ツイン(セミダブルべッド使用 ベッド幅120cm)】

総合3

波止場のボーイ1857さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

波止場のボーイ1857さん [50代/男性] 2015年10月20日 17:06:36

せめてドライヤーは置いて欲しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ホテルつかさ峰山 2016年01月29日 15:17:17

この度は、当館ご利用有難うございました

当館では、お部屋への常設はございませんが、フロントでの貸出用をご準備しております
ご案内が不足致しました事、心よりお詫びもうしあげます

???と何か思われた事柄がございましたら、お手数お掛け致しますけれども、何時でもフロントが応対させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ♪

丹後へお越しの際は、当館ご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます

     ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 11:48:52

連休中で空いているのがここしかなかったのですが 普通に問題なく泊まれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 毎日2室限定格安 ♪ダブルベットルーム♪ 
ご利用のお部屋
【本館セミダブルベット使用ルーム】

総合4

きっちょ9016さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

きっちょ9016さん [30代/男性] 2015年09月24日 11:06:36

チェックインを少し早めていただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルつかさ峰山 2015年09月27日 14:33:07

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

通常PM16:00からのチェックインをお願いをしておりますが、体調不良などお客様に不都合が生じた場合は御相談に応じさせていただいております

清掃の終了と共にご案内を開始させていただく事も稀にございますが、まずはご連絡くださいませ♪
そんな時こそ、つかさ峰山の臨機応変!

お客様と向き合ったサービスをこれからも心掛けてまいります!

又、丹後地方お越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

        つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合3

ichininoさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

ichininoさん [60代/男性] 2015年09月23日 19:21:14

設備全体が古い感じがするが、素泊まりで安くあげられるのでそれはそれでOK。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルつかさ峰山 2015年09月27日 13:50:39

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

古さを補う「魔法のアイテム」は当館には生憎と用意できないのですが、心を込めた接客と、行き届いた清掃とをいつでも用意してお待ちしております!
コストパフォーマンスもお客様にはご好評いただいております♪

又、丹後地方お越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

        つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 10:03:30

部屋、風呂ともに狭く、体が大きい私には窮屈を感じました。
時間があれば温泉にも入ってみたかったのですが、23時までとのことでしたので入浴できませんでした。
食事はウロウロと探すことなく、ファミレスが設備されていたので有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルつかさ峰山 2015年09月27日 12:19:38

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

当館では、本来お二人様でご利用いただく設定の新館ダブルベットルームをシングルUSEにてご利用いただくプランがご好評いただいております♪

こちらの新館のみウォシュレット対応となっております事もあり、ご予約が取りにくい日もございますので、その際は当館へご相談くださいませ♪

120CMルームと比べてスペースが広く、ゆったりを希望されるお客様にもご満足いただいております。

次回、是非ご検討いただきたいです!

当館周辺には、多数の飲食店もございますが
気軽さ、時間的な事な面から1Fの併設のレストランをご利用のお客様は多くいらっしゃいます
こちらのレストランの営業時間は、深夜までですので「便利ですね!」とお声かけもいただいております

又、丹後地方お越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

        つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価・朝食付】♪♪本館セミダブル(120㎝)使用のシングルユース
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 09:59:30

2回目の宿泊です。立地的には電車を使用しているため不便ですが、ホテルに直結してファミリーレストランがあり、食事に苦労することなく満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルつかさ峰山 2015年09月05日 15:44:16

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

リピート有難うございます!
そうですね、沿線の駅が、市内中心からは少し離れており、当館へのお越しには汽車での御利用にはご不便を感じられると思います

ただ周辺の立地条件的には、飲食、ショッピング等には便利な立地となっておりお客様からも

「便利で良かった」
「急な買い物も無理なくこなせた」
「ファミリーレストラン併設で、気候に関係なく外へ出なくて済んだ」
などのお声もいただいております

お客様のご意見にもありますように、「苦労することなくすみました」と言って頂けると、本当にホッとするスタッフ一同です♪

又、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます

        つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価・朝食付】♪♪本館セミダブル(120㎝)使用のシングルユース
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 09:55:41

大浴場温泉があり、ゆっくり足を伸ばしてお湯につかることができ疲れを癒せました。受付の方々もはきはきと愛想よくして頂き、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルつかさ峰山 2015年09月05日 15:12:58

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

大浴場をご利用いただきありがとうございます、「疲れを癒せた・・・・」
私共にとって、最も有難いお言葉でございます

いつお越しいただいても、同じサービスが出来ます様スタッフ一同精一杯のサービスを心がける様に努めております

丹後へお越しの際は、お気軽にお寄りくださいませ
       


         つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価・朝食付】♪♪本館セミダブル(120㎝)使用のシングルユース
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合2

キラ8117さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

キラ8117さん [50代/男性] 2015年07月18日 22:44:11

出張で利用しました。
本館利用で寝るだけなので不便は感じませんでしたが
何かカチって音がすると照明器具が暗くなる、たぶん容量不足の電圧降下です。
あとテレビですが見れないチャンネルが数個有り、台風情報が見れなかった…


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルつかさ峰山 2015年07月26日 15:07:46

この度は当館ご利用ありがとうございました

お客様からご指摘がございました、電圧降下の件は容量を上げる方向にて検討しています
今しばらくお待ちいただきます様お願い申し上げます
台風情報は、関西地区の放映になっているのでしょうか・・・
気になる地域がございましたら、フロントヘご相談いただければ多少のお手伝いは出来るかと思われます
お気軽にお声かけくださいませ♪

丹後へお越しの際は又ご利用いただけます様、心よりお待ちしております

       つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】地球にやさいいエコプラン 連泊ノーメイクお値引プラン 
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月17日 18:41:49

何せ、建物、部屋、設備すべてが古い
部屋の壁は汚れているし一部はがれている。
寝ようとすると部屋に気に障る音が響き渡り寝苦しかった。
大浴場があったが蛇口が壊れているのが多く見られた。
個人の感想だが二度と宿泊はしないと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルつかさ峰山 2015年03月29日 15:27:38

この度は当館ご利用いただきまして有難うございます
お客様からご指摘いただきました内容をすぐ確認にいかせていただきました

改善できる箇所への対策等を進めさせていただいております

ご気分を害された内容等、心よりお詫び申し上げます

この度お客様から頂戴いたしました有難いご意見を今後のサービスへとつなげていける様に努力をさせていただきます


お客様から「また泊まりたい!」とお言葉いただける空間つくりをしていかなければ!と、スタッフ一同再度確認する機会を与えていただき感謝いたします

ご利用有難うございました

  ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】夫婦・カップルの方にもオススメ 本館セミダブルベッドのツインプラン 
ご利用のお部屋
【本館ツイン(セミダブルべッド使用 ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月07日 14:08:55

大きな風呂があるのは良いですね! 店員さんの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルつかさ峰山 2015年03月21日 15:29:53

この度は当館ご利用有難うございました
お客様が、満足していただけて、笑顔でお過ごしいただける事が一番有難い事だと思ってスタッフも対応しております

丹後へお越しの際は、又お越し下さいませ
心よりお待ち申し上げます

      つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月06日 02:10:52

朝食付きのプランで利用しました。
朝食は1Fのレストランの朝食メニューだったのですが、この中から選んで下さいと示されたメニューを見て「え!?」
何故ならそこに示されたメニューの値段は\499だったのです。
朝食付きの素泊まりとの差は\800。なんか損した気分です。
もし次利用することがあれば、近くのマック等で食べるか、そこで直接払って食べます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルつかさ峰山 2015年02月14日 14:23:17

この度は、当館ご利用ありがとうございました

当館の120cmタイプのお部屋は、素泊まりのお客様への還元を現在実施しており、当ホテルの希望価格よりもグンとお下げしての料金で提供させていただいております
故にシングル料金を下げた分、差額が生じてしまいます
お客様へお渡ししております朝食券は、1Fレストラン(別テナント)での多数あるメニュー全てに対応しておりますので、よりお得なご朝食を召し上がっていただきます様にご案内させていただいております

お客様がプランをお選びいただき、「良かった」
と思っていただける事が一番ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです

この度は、貴重なご意見を有難うございました

又のお越しをお待ちしております

   ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価・朝食付】♪♪本館セミダブル(120㎝)使用のシングルユース
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

palletyanyanさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

palletyanyanさん [40代/男性] 2015年02月03日 16:15:12

ドライヤーやポットはフロントでお借りするといった様に、手間が掛かります。フロントには、オッちゃん、オバちゃんが居て心地良い対応をしてくれた。よくすまして応対するホテルも散見されるが、気さくな対応の方が余程良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルつかさ峰山 2015年02月07日 14:42:53

この度は当館ご利用有難うございます

丹後シニアはとっても元気なのです!
見習わなければならない部分も多く、「気さく」
といった言葉をいただけまして本人たちも今後へのサービス向上につなげてくれると思います

シニアな面でのご不便な点もあるかとは存じますが、ご理解いただければ幸いです

丹後へお越しの際は、またご利用いただければと願っております

       ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合4

kogane8さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

kogane8さん [60代/男性] 2014年09月22日 09:51:22

9月18日宿泊しました。峰山ならここに決まりです。お世話になりました。
大浴場のお風呂があって、部屋がシングルの割に広くくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ホテルつかさ峰山 2014年11月23日 11:26:20

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます
「くつろげた」との嬉しいお言葉有難うございます
お返事が遅くなり大変申し訳なく思っております
今後も頑張ろう!という意欲が湧いてきました
またご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げます

丹後へお越しの際は、気軽にお立ちお寄りくださいませ♪

        つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】新館ダブルベッド(140cm)のシングルユース ご優待プラン 
ご利用のお部屋
【シングル利用 ダブルルーム (ベッド幅140cm)】

総合2

syunchanさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

syunchanさん [50代/男性] 2014年09月15日 23:12:42

古い。天然温泉はあるものの、入浴可能時間は23時までで、仕事を終えてチェックインした時には、既に残り10分しかなく入れなかった。また、朝の入浴も不可能との事、折角の天然温泉の魅力もホテル側の事情で、まったく味わえない。また、フロントでチェックイン時に朝食の話を切り出してみたが、「お付けになられますか?」と勧める訳でもなく、「ございますが、いかがいたしますか?」でもなく、新規に採用したと見える青年に客の前で大声で仕事を教える始末。OJTなのは判るが、もう少し、顧客の立場に立って業務に取り組めないものか。
部屋にはドライヤーもなく、いちいちフロントに頼まねばならず、しかも用意してあるから取りに来いとの事。強いて良かったことを挙げれば、最近のビジネスホテルにはない、冷水を入れたポットが用意してあったこと位である。
地方の古い観光ホテルだから・・・とは判っていても納得はいかない。夜中の2時、3時に廊下でドアの開け閉めが大きな音で何度も響き、朝9時過ぎには、客が乗るエレベーターの前に部屋のリネンやらゴミがまとめられ、清掃員の女性は目があっても知らんぷり。いまどき考えられないサービスでげんなりした。いつもはもう一つのホテルを利用しているのだが、今回は仕方なくこちらを利用した。いくら片田舎のホテルと言えど、このレベルはないだろう。
本来なら、クレームでも良いのだが、素直な感想を伝えた方が良いと思い、口コミにした。ホテルの方にも、利用者の方にも参考になれば幸いである。
また、クレームだと返信をしない、というホテル側の態度(体質)もどんなものかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルつかさ峰山 2014年10月02日 15:02:23

この度は、数ある丹後のホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます


不快にお感じになられた数点に関しましても、改善できるものを中心にスタッフ一同再検討・再教育を実施させていただきました

今後へつながる貴重なご意見を有難うございました

迅速では無いかも知れませんが、どんなご意見にも当館では返答させていただいておりますのでご安心くださいませ

またご利用していただけますよう心よりお待ちしております

     ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本館セミダブル(120cm)のシングルユースご優待プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】

総合2

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 13:39:24

フロントスタッフさんの対応は良く満足でした。
しかしシーツにシミがあり少し不快でした。
立地的に周辺にあまり食事できる場所がなかったためホテルに隣接しているお店に行きましたが正直最悪でした。このお店はホテルとか関係なかったらすみません。入店していらっしゃいませもなく少ないスタッフさんが忙しそうに動いておりずっと待たされた挙句、こっちを見て私たちを認識しているにも関わらずどなたも声すらかけてくれませんでした。結局近くのコンビニに行く事にしました。忙しいのも理解しますが、忙しい時期ということで人を増やす等の対応をしていかなければ成り立たないのでは?と感じてしまいました。
大浴場も時期的なものだと思いますが混んでいて、シャワーの順番待ちをする人たちがいてゆっくりできませんでした。混み合う時期に利用したので仕方ないとは思いますが、ビジネスマン向けかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ホテルつかさ峰山 2014年09月07日 14:25:56

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます
お客様に不快感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます

1Fレストランは、ホテルとの連携はとってございますが別テナントとなっております
レストランスタッフへのご不満が感じられますが、ホテルといたしましても「伝えておきます」
が精一杯となります

ご理解いただけます様お願い申し上げます

当館も気を引き締め、接客を丁寧に行うようスタッフにも伝えました
お客様の貴重なご意見、本当に有難うございます

次回も!と言って頂けるようスタッフ一同努力してまいります

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます

   つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【最大1,000円クーポン】【現金特価】♪♪花粉も撃退プラズマクラスター常設♪♪ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【新館 ダブルベット使用 禁煙 プラズマクラスター設置】

455件中 101~120件表示


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