この度は、当館お選びいただきまして誠に有難うございました。

1Ｆファミリーレストランでのご朝食付きプランご利用有難うございます

大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます

お客様のご返信を頂戴いたしましてから、状況を調べなおしさせていただきました
急な団体様が入った事で、今回のようなお客様へご迷惑をお掛けするといった事が今後無いようオペレーションの見直し、再指導をレストランへ再度要請いたしました

当館フロントへも、再教育を行うと共にお客様へのサービスを徹底出来ますよう指導させていただきます

今回は貴重なご意見有難うございました

ご意見を活かせるよう努力して参ります

次回、丹後へお越しの際は当館お選びいただけますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　　　ホテルつかさ峰山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようにスタッフ一同気を引き締めて対応させていただきます。
申し訳ございませんでした。
又、行きたいと思っていただける接客をさせていただけるよう努力させていただきます

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連休のお疲れは、少しでも癒されましたでしょうか？
連休の特別料金の際にお越しいただいたのですね。ゴールデンウィーク中は、特別料金となっており御理解いただけたらと思っております。

いまからの季節は、丹後はイベント盛りだくさんです！！

夏は、花火大会やお祭りも多い地域です。
季節のものも又　お楽しみください♪

又、丹後へお越しの際は是非、ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました本館（セミダブル（120cm）のお部屋）は、御不便な面がありました事お詫び申し上げます。
次回、新館（ダブル（140cm）のお部屋）のご利用をいただけるとのお言葉ですので、ご期待にそえるお部屋であれば良いと願っております。

温泉・立地等、お褒め頂きまして有難うございます。
最新のホテルのようには参りませんが、出来るだけお客様がゆっくりと過ごして頂けます様務めさせていただきます。

　京丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様心からお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多面に渡りご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見は今後のサービス向上に向けての貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

又のお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございます。

飲食店は通りにいろいろございますが、足元の悪い天候の日にはホテルの1Ｆに入っておりますテナントのファミリーレストランご利用されるお客様が多数おられます。

フロントに常時置いてございます割引チケットにて10％OFFとなっておりますので、夕食・軽食はもちろん朝食付のプランでないお客様にも喜んでいただいております。

次回も丹後へ起こしの際には、当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
当ホテルは、国道312号沿いの京丹後市の中心街に位置しておりますので、レジャーでお越のお客様にも、ご家族様でもお買い物に行かれてもご満足頂いております。

スタッフ一同、お客様の様なビジネスのお客様がゆっくりと出来るお部屋をご用意出来ますよう心がけております。

次回も丹後へ起こしの際には、当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

又、ご利用いただけるとの有り難いお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

ご迷惑をお掛けいたしておりました、電話回線も復旧し、天然温泉大浴場の修理も無事終えることが出来ました。

次回にはゆっくりとご利用いただけます。

丹後地方へ起こしの際には当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

滞在時　お部屋の電話等、ご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、ありがたいお言葉をいただきまして本当に有難うございます。

お客様の疲れを癒していただけるよう、今後も努力してまいります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。従業員一同、お褒めの言葉を頂きまして大変喜んでおります。
お客様が大浴場にゆっくりとご利用いただけたご様子で、ご満足いただけて本当に良かったです。

又、次回少しでも違った、お客様のご希望されますお店をご案内出来るかもしれませんのでフロントにて周辺のお店などお気軽にお声を掛けて下さいませ。

丹後へお越しの際は、又ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様の満足の声をいただきまして、従業員一同喜んでおります。

ご満足いただけるお店はございましたでしょうか？
お客様に更にご満足いただける様、フロントにて出来るだけのご案内をさせていただきたいと思いますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。

今後もお客様からお褒めの声をいただけます様、努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際には当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の少なからずご満足いただけたご様子にホッと致しております。

空調の件ではございますが、ご不便をおかけ致しましたこと、大変心をいためております。
館内の空調設備切り替えには、大変時間を要します。
個別の切り替えでなく、館内一元管理となっている為、この度のような気候の変動の激しい時期には寒暖の差が激しく、結果お客様にご不便をお掛けしてしまったのですが、ご理解いただけます様お願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご満足いただけたご様子にホッと致しております。又、この上ないお褒めの言葉をいただけた事に、一同感謝いたしております。

LＡＮケーブルの長さが不十分とのご指摘につきまして、ご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。フロントにて貸し出し用としております100cmタイプの他に、大変数は少ないですが長いタイプもございますので、お越しの際にフロントにてお尋ねいただければ幸いです。

アメニティにつきまして、お部屋にはバスタオル、フェイスタオル、浴衣、歯ブラシ、ポケットティッシュ、備え付けシャンプー、リンス、ボディソープ、氷水、マッチの御用意となっております。
又、大浴場にはシャンプー、リンス、ボディソープのご用意となっており、フロントにて髭剃り、沸かしたてのお湯もご用意しております。
ドライヤー、携帯電話用充電器、LANケーブルは、数の限りがございますが、フロントにて貸し出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

当ホテルの今後のサービスにつながる、お客様からの貴重なご意見として有り難く頂戴させていただきます。

何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。
次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子にホッと致しております。
洗面・浴槽につきましては、大変ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、天然温泉大浴場もございますのでゆっくりと疲れを癒していただけると思います、次回のお泊りの際は、是非ご利用下さいませ。リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。
次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
大変ご迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。入浴時間は現状維持で宜しくお願いします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
何度も要望で出ている入浴時間ですが現状維持でお願いします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
お湯に関しましてはフロントで対応しておりますが湯沸しポットも検討したいと思います。
チェックインの対応はご迷惑掛けました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
この度は御満足頂けた様なので大変喜んでおります。これからもがんばりますので
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
概良ということで良かったです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当館御利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のお泊りいただきました「新館」は、トイレ・お風呂がセパレートに分かれて設置させて頂いております。こちらタイプのお部屋は、お風呂の広さはございますがカーテンの設置は検討中となっております。ご不便をお掛け致しますがご理解くださいますようお願い申し上げます
もう一方の「本館」は、ユニットタイプで一体型ですので、浴室の広さ・トイレなど水回りへの御利用頻度を考慮してシャワーカーテンを設置させて頂いております。
洗面所のご使用の際に床が濡れてしまっていた時は、全館各お部屋に吸水性の良いバスマットを用意しておりますので是非、そちらを敷いてスリッパ等をご活用くださいませ！

京丹後も秋模様。朝晩の寒暖の差に体調を崩さないでいただきたいと思っております。

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山