この度は、当館ご利用いただきまして有難うございます

当館1階にございます「天然温泉大浴場」はご宿泊いただきましたお客様のみご利用いただける温泉となっております♪

大浴場はゆっくりとご利用いただけたようでなによりです

貴重なご意見も多数頂きまして、誠に有難うございます

お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます
旧館のスペース（広さ）が落ち着く・・・と、おっしゃってくださるお客様も多々おられ、新館の広さが逆に落ち着かないとも・・・
我々スタッフは、広々ゆったりを結構すすめたりさせていただくのですが・・・
古さが気になる方、ウォシュレット希望のお客様は新館がオススメです♪
アメイティは、豊富にとは決して申しませんが、心からのサービスで補わせていただきます！

丹後へお越しの際は、当館ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます

ドライヤーにつきましては、フロントにて貸出用をご準備させていただいております
チェックイン時でのご案内が不十分でお客様へ御不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます

周辺には、コンビニ、ショッピングモール等もあり、飲食店もございます！
今迄のご利用のお客様からも御満足いただいております

次回は、必ず御満足頂ける様に、快適なお部屋をご準備してお待ちしております

又のお越しをお待ちしております

　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用有難うございました

当館では、お部屋への常設はございませんが、フロントでの貸出用をご準備しております
ご案内が不足致しました事、心よりお詫びもうしあげます

？？？と何か思われた事柄がございましたら、お手数お掛け致しますけれども、何時でもフロントが応対させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ♪

丹後へお越しの際は、当館ご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます

　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用有難うございました

お客様のニーズに合ったプランでご利用いただけなかった御様子を伺って、ご案内が不足していたこと深くお詫び申し上げます

お客様のご選択いただきました、事後オンライン決済プランへの朝食付プランはございませんが、食事付プランはいろいろ揃えてございます

その時に合った、お客様のプランでフロントヘ御相談下さい

予約変更などお伝えいただければ、出来る限りの対応させていただきます

マイナスな部分がございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ

当館のサービス向上への貴重な御意見とさせていただきます

数々のご不便をお許し下さいませ
次回も！とのお言葉頂戴できる様スタッフ一同努力して参ります

又のご利用お待ちしております

　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

フロントスタッフの説明の不足にて、お客様へご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。

申し訳ございませんでした

今後のサービス向上への有難いお言葉として、今回の件につきましては従業員へ再教育させていただきます。

丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテルつかさ峰山をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご不便をお掛け致しました。
解消法としまして、フロントにて延長コードを貸出させていだたいております。
ご案内が不足しておりました事、深くお詫び申しあげます。

又、ご不便を感じられた時は、御遠慮なくフロントへ御相談ください。
施設的な事でなければ、できるだけのサービスにて対応させていただきます。

春になっても、朝夕はまだ寒い丹後ですが、又お越しいただけた際には、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同とても喜んでおります。

お客様にいつでも満足していただける空間作りに努力して参ります。

丹後へお越しの際は、又　御利用いただけますよう心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます.

御客様より御指摘頂きました件に関しましては、貴重な案件として前向きに検討していく所存でございます。

御客様には大変御不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、もう少し時間の御猶予を頂ければ幸いです。

またこちらにお越の際は是非、当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお疲れを癒すお手伝いにサウナが役に立って良かったです。

また、当ホテルお越の際は是非ご利用下さいませ♪
次回も丹後へ起こしの際には、当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

いつも当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございます。

お値打ちと言っていただける事が、一番有り難いとおもいます。
出来るだけ、ゆっくりしていただけるように準備をさせていただいておりますので、是非またご利用くださいませ。

次回も丹後へ起こしの際には、当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

カウンターのサイズにつきまして、ご不便をおかけ致しました。
お客様御利用いただきました（120cmタイプ）お部屋と、もう1タイプお部屋が(140cmタイプ）がございます、500円のお値段の違いがございますが、お部屋が広い分　カウンターも長く設置になっております。

カウンター幅も若干広くとってございますので、又　そちらのタイプもご検討いただけたと思ってご案内させていただきました。

丹後地方も、お祭りの季節になってまいりました。
日によっては、お部屋から花火が見られる・・・
事もあるかもしれませんね。

次回も丹後へ起こしの際には、当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様には、ダブルベット・ダブルルーム（140cm）タイプのお部屋のご利用頂きましたのでゆったりとお過ごしいただけたと思います。

立地的には、当ホテルは恵まれており、他のお客様からもお褒めの言葉をいただくことがございます。

空調は、一元管理の建物になっておりますので、お客様のニーズにお応えできない場合が残念ですが、ございます。

お客様には、本当に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

次回も丹後へ起こしの際には、当ホテルご利用いただけます様心よりお待ちしております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
従業員一同お褒めの言葉を頂きまして大変喜んでおります。
一元管理になっておりますエアコンの温度につきましても、ご不便をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
お湯・ドライヤー・髭剃りにつきましても、フロントでのお渡し・貸し出しとなっております。
大浴場のお時間の件では清掃管理の都合上PM11：00までとなっております。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

その旨、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

２０１０年１０月２８日より、全館地デジ対応テレビが導入されております。

次回お越しの際は、ゆっくりとお楽しみ下さいます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は、又　当ホテルをご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変喜んでおります。
櫛につきましては、ご不便をおかけいたしました。
今後のサービスの向上に向けての貴重なご意見としていただいておきます。

お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉いただきまして大変喜んでおります。

お暑い中、お越しいただけたこと、誠にありがたく思っております。
今後もお仕事の疲れを癒していただけるよう努力してまいります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

ご案内が不十分で、ご迷惑をおかけ致しました事心からお詫び申し上げます。
髭剃りは、お部屋の方には置いてはございませんが、フロントにて無料でお渡ししております。
次回ご利用いただけました折には、フロントにてご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。

洗顔につきましては、アメニティを揃える上での貴重なご意見として頂戴させていただきます。

何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には、ご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
大浴場につきましても、１１時以降はスタッフによる清掃にかからせていただいております。
衛生面を重視させていただいての時間設定となっております、１１時までのご利用にてご理解いただきますよう宜しく申し上げます。

お客様の声は、当ホテルの今後のサービス向上への貴重なご意見として受け取らせていただきます。

お客様から笑顔をいただくことによって、スタッフ一同元気と笑顔にさせていただける事を感謝いたしております。

何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご満足いただけたご様子にホッと致しております。

又、この上ないお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。

コンセントに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
何か不便を感じられた時には、フロントへお尋ね下さい。
出来る範囲の対応をさせていただきます。

今後のサービスの向上への貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

お客様から笑顔をいただくことによって、スタッフ一同元気と笑顔にさせていただける事を感謝いたしております。
何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご満足いただけたご様子にホッと致しております。

又、この上ないお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様から笑顔をいただくことによって、スタッフ一同元気と笑顔にさせていただける事を感謝いたしております。
何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

禁煙室につきましてですが、本館にも「禁煙室」とキチンと整備された部屋の設定はございませんが、禁煙の方にだけ入ってお使い戴いているお部屋をご用意させて頂く事は可能です。

ご予約の際にお名前横にでも「禁煙」と入れて頂ければ結構かと思います。

上記にて申し上げた禁煙仕様の部屋数が少ない為、お客様のご要望にお答えできず従来のお部屋になってしまっても出来るだけの消臭・清掃をさせていただきますので以後宜しくお願い致します。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同