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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.73
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.92
  • 食事3.86
宿泊年月
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総合3

楽レン226さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

楽レン226さん [60代/男性] 2023年10月29日 07:12:54

10月27日に宿泊。風呂と部屋が広くて気持ち良かった。ただ、チェックインが4時となっていたり、やたら禁止事項が書かれていたりとホテル側の都合を優先している感じ。案内書ではBS放送も見れると書いてあるのに不可だった。あと、朝食もおかずの種類が少なかった。全体的にケチっている印象

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルつかさ峰山 2023年11月05日 15:33:02

この度は当館ご利用いただきまして有難うございました。
お客様のお声にあります「チェックイン16時~」こちらは10年以上創立から変わらないものでございまして、お声掛けが不足しておりました事お詫び申し上げます。今後も変更の予定はございませんが、もし変更が生じた場合にはHPなどで大きく提示させていただきます。

皆様にCS放送は無理でご利用いただいているのですが、BS放送のご提供は以前から行っておらず、

おそらくリモコンキーにBS表示ボタンが位置していますので、お客様に当館の案内書にあります[CS放送]と勘違いをさせてしまったのではないかと反省をしております。

紛らわしい表記につきましては今後検討をさせていただきますので宜しくお願い申しあげます。


丹後へお越しの際は何度でも当館をご利用いただけます様、スタッフ一同お部屋を整え心からお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。
   
     ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時 朝食付(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:26:07

ブルーワーカー多く、賑わう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルつかさ峰山 2023年11月05日 14:42:10

この度は当館ご利用いただきまして有難うございました。

当館の立地が、お仕事に拠点に適してるのだと推測されます。

京丹後市の中心にあるのが大きい要因なのかも知れませんが、312号線沿いと分かり易く上り下りどちらへも対応可能!
併設のレストランもですが、近隣に『衣・食』と生活面を支えてくれる店舗の多さも大きいようです。

決め手には、天然温泉大浴場も一役買っているようです(^^)

宿泊の方のみの利用なので、混雑も回避できますし
利用される時間にも余裕をもっていただけますしね!
短期・長期での現地宿舎をお探しの方々が当館に来られても、「不自由ないな!」と高確率で安心のお声いただいてます。

お客様の元気なお姿、優しいお声掛けに、この賑わいがスタッフの気持ちも温かくさせてくれます。
本当にありがたい事だと感謝しております。

丹後へお越しの際は何度でも当館をご利用いただけます様、スタッフ一同お部屋を整え心からお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。
   
     ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(新館)
ご利用のお部屋
【【新館】<禁煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】

総合3

えすたこさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

えすたこさん [50代/男性] 2023年08月28日 16:10:10

コスパ良し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルつかさ峰山 2023年09月03日 13:37:05

いつも当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。
まだまだ暑い日が続いております。
体調など崩されませんようお気を付け下さいませ。

いつでもお客様にお寛ぎいただける様に、御部屋を整えお待ちしております。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております


         つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:53:48

お部屋のお風呂は入る気になれなかったので大浴場があり良かったです。
ただ、大浴場が混み合った場合は最悪です。
裸でシャワーの順番待ちで並んでいて急いで洗いました。
部屋も掃除の人は窓を開けたりしていないのか、蜘蛛の巣が張っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルつかさ峰山 2023年09月03日 11:56:13

この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございました。
まだまだ残暑も厳しい日が続いております。
お越しいただいて、大浴場にてスッキリしていただきたかったのですがとても残念です。

やはり、帰ったら1番に・・・と、思われるのは皆様、至極当然の思われます。

混雑時の確認、現在の利用人数は、フロントにて確認可能です。
「混雑していますか?今、何人入ってますか?」というお声掛けいただければ、利用人数をお伝えさせてはいただいております。

「○時頃が空いている」とはお応えしかねますが、当日の宿泊人数にも関係してきますので、ご理解くださいませ。

シャワー等のタイミングもあるかとは思いますので、少しずらして利用される方も実際おられるようですね。

皆様で順次使っていただけますようお願い申し上げます(^^)

 丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております


         つかさ峰山
          

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

ym3924さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

ym3924さん [50代/男性] 2023年05月28日 19:17:36

フロントスタッフの対応も良く、大浴場も空いててゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルつかさ峰山 2023年07月02日 15:48:50

この度は当館御利用いただきましてありがとうございました。
何人のお客様がお越しになっても同じ接客をスタッフ一同心掛け応対させていただいております。
ご不便な状況の対応も可能な限りさせていただいております。

当然とはいえ、お褒めのお言葉はとても嬉しいです!
変らないサービスをご提供をさせていただきたいと思います。


丹後へお越しの際は、御利用いただけます様に
いつでもご準備してお待ちしております。
お気軽にお越しください。

         ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 06:15:28

1階に大浴場があります。5、6人がゆっくり入れる広さです。近くに大型スーパーがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルつかさ峰山 2023年03月05日 14:57:31

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。

込み合う季節でのご利用でなく、ゆったりとお過ごしいただけた様子にホッとしております。
コロナウィルス対策としまして、混雑回避するべく大浴場のロッカールームの鍵を管理させて頂いております
皆様のご協力・ご理解に大変感謝しております。
ご不便をお掛けしておりますが、宜しくお願い致します。

当館の天然温泉大浴場の泉質は、「アルカリ性単純温泉(低張性アルカリ性温泉)」とあげております。
当館御利用の際は、ゆっくり、ゆったり効能を満喫して御利用くださいませ(^^)
また天然成分で浴室内が滑りやすくなっておりますので、お気を付けください。

当館は立地にも恵まれており、ご宿泊いただきましたお客様への飲食店・お買い物等へのご案内も満足していただいております。

次回も是非ご利用いただき満足いただけます様ご準備しておまちしております。

          つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時 朝食付(新館)
ご利用のお部屋
【【新館】<禁煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】

総合3

ドラムシズラさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

ドラムシズラさん [40代/男性] 2023年01月21日 21:03:54

築年数が古いためか、機能が充実していない。
価格を考慮すれば、まずまずかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルつかさ峰山 2023年02月26日 14:54:17

この度は当館御利用ありがとうございました。

時の流れは速く、生活環境ですら10年前が思い出せないほど進化しており対応に順応させることに日々努力が必要とされております(^^)
あまりの速さに、お客様の声を具現化させていただくには時間を要すると頭を悩ませております。

直ぐに対応!!は難しいのでひとまず、
天然温泉にて手足をのばしゆったりとお待ちいただくのはいかがでしょうか?

一時期の猛威の最中も、コロナウィルスへの対策へのご協力を皆様に快くしていただました。
おかげ様で大浴場を停止することなくご利用いただけている現状に感謝しております。

これからも「ゆっくりと」歩ませていただきたく思いますのでご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
ご不便な状況がございましたら、フロントへご相談ください!
その知恵でご満足いただけないかもしれませんが
是非ともお声を聞かせにお越しくださいませ。

     ホテル つかさ峰山

       

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時 朝食付(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 10:40:03

お風呂気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルつかさ峰山 2022年12月30日 13:36:10

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

冬の寒さが沁みますね。
もういくつ寝ると・・・年越しです。

多くのご支援有難うございます、お声に支えられ頑張れました!
来年もよろしくお願いいたします。

大きなお風呂は気持ちが良いですよねぇ♪
寒い冬にはやっぱり温かなお風呂が一番です。

当館では、コロナウィルス感染予防対策としまして大浴場のロッカーの鍵をフロントにて管理させて頂いております。
コロナ禍がおさまらず、サウナも閉じておりました(現在は御利用いただけます♪)が「天然温泉大浴場」を楽しみに来られるお客様も多く、当館といたしましても利用人数が多くならない様に、ロッカーを御利用していただくのに間隔をこちらで調整させていただく役割も兼ねております。
お手間を承知で皆様には、ご理解とご協力をお願いして大浴場を御利用いただいております。

混み合い具合も、一目瞭然なので、違った意味でお客様には使っていただいております(^^)

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、ご自身を護るマスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

         つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>ダブルルーム】

総合3

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kengo69さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

kengo69さん [40代/男性] 2022年11月15日 13:19:40

丹波ウルトラマラソン参加のために宿泊させていただきました。
立地は近隣にコンビニやスーパーもあり便利でした。

大浴場も温泉ということで気持ちよく利用させていただきました。

部屋が予約時に喫煙可の部屋しか空いていなかったので、覚悟はしていたのですが、やはりタバコの匂いが非喫煙者の私には耐えられるものではなく、よく眠れませんでした・・・また、エアコンの吹き出し口にはクモの巣が張っており、自分で取り払い、ついでにエアコンフィルターを確認したら埃がぎっちりと付着していました・・・ウルトラマラソン参加には便利な立地ではあるので・・・来年は検討します・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルつかさ峰山 2022年12月25日 11:44:13

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

禁煙室完売につき、非喫煙者の方にはお問い合わせ頂いた方々にもご無理をお願いしたカタチになりました。ご理解いただきありがとうございました。

又 清掃が不十分な点があり、お客様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに即座に対応、再教育、再確認させていただきました。
見直しの機会を与えていただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を、今後のサービスへ繋げていきたいと思います。

御利用有難うございました。

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

         つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】連泊でお得にSTAY!(ノーメイク)最終チェックイン24時までOK!素泊まり(新館)
ご利用のお部屋
【【新館】<喫煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 21:44:46

シャワーカーテンを付けてほしい。シャワーを浴びると床がびしょ濡れで洗面台がつかえなくなる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルつかさ峰山 2022年11月02日 17:52:43

この度は当館御利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のお泊りいただきました「新館」は、トイレ・お風呂がセパレートに分かれて設置させて頂いております。こちらタイプのお部屋は、お風呂の広さはございますがカーテンの設置は検討中となっております。ご不便をお掛け致しますがご理解くださいますようお願い申し上げます
もう一方の「本館」は、ユニットタイプで一体型ですので、浴室の広さ・トイレなど水回りへの御利用頻度を考慮してシャワーカーテンを設置させて頂いております。
洗面所のご使用の際に床が濡れてしまっていた時は、全館各お部屋に吸水性の良いバスマットを用意しておりますので是非、そちらを敷いてスリッパ等をご活用くださいませ!

京丹後も秋模様。朝晩の寒暖の差に体調を崩さないでいただきたいと思っております。

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

         つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】2021年2月リニューアル完了!最終チェックイン24時までOK!(新館素泊)
ご利用のお部屋
【【新館】<禁煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 19:30:18

やたら煙草臭かったのが残念すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルつかさ峰山 2022年05月06日 13:35:00

この度は当館御利用いただきまして誠に有難うございました。

ご気分悪くさせてしまい申し訳なく思います。
心よりお詫び申し上げます。
次回から、何かお客様がご不満を抱えてしまわれた事案が起きたならば、フロントへご相談いただけませんでしょうか?

今回におきましても「消臭が足りないお部屋」に消臭器にて対応をさせて頂けたと思います。
こちらは、少しお時間(30分程度)を頂戴できれば対応可能です。

スタッフによる可能な限りの対応しかできませんが、全力で挑みます(^^)
お気軽にお声掛け下さい!
3日は多くのお客様が当館へお越しいただきました。本当にありがとうございました。
皆様ひとりひとりに、ご満足いただいてお帰りいただけるように取り組んで参ります。

終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

   ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<喫煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 09:18:51

部屋番号 722
ウォシュレットが作動しない。
ベットにダニがいた。
鏡が全身鏡しかなく、落ち着いて女性が化粧をしたりする鏡がない。
長期滞在用のホテル。部屋は、拾いが、アメニティが充実していないので、持ち込み必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルつかさ峰山 2022年01月29日 12:25:52

この度は当館御利用いただきまして有難うございました。
お部屋の設備にてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
もしお部屋にて作動しない器機がございましたら、フロントへお声掛け頂ければすぐにでも対応させていただきます。
そういった事案はご遠慮なくご連絡くださいませ。
全身鏡・洗面鏡の設置を新館はしておりますが、本館120cmに全身鏡の設置はございませんのでお気を付けくださいませ。

アメニティーも、浴衣・歯ブラシ・タオル(大・小)入れさせていただいております。

最近のグッズもとても華やかで、香りのよい物、肌触りに拘っている物や性能に特化している物などが、多く出回っていますね。
当館はシンプルな物でアメニティーを用意はさせていただいておりますが、大型電化製品・火器・生き物以外の持ち込みは大体可能なのでご自由に空間作りを楽しんでいただければと思います。

お部屋の設備修復も完了しております。

又、御利用いただける様に整えてお待ちしております。

      ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆選べる(和・洋)朝食付(新館)
ご利用のお部屋
【【新館】<喫煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 18:04:44

深夜、隣部屋の酔っぱらいの大きな声が筒抜け状態で寝れなかったが、フロントに相談すると深夜にも係わらず迅速かつ丁寧に別室を準備して頂いたことに感謝いたします。また、部屋のシャワー用混合栓が締めにくく、かなり力を入れないと水漏れしていたことは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルつかさ峰山 2021年12月19日 12:05:25

この度は当館御利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントに対しましても、お客様の大事な睡眠を妨げる環境に当然の対応を行ったにも拘わらず、感謝のお言葉を頂戴いたしました事に申し訳なく感じております。

次回に御利用いただきました際に、再度「元気なお客様」に遭遇してしまった場合は睡眠不足になる前にフロントへお声掛けください。(^^)


ご不便をお掛け致しましたお部屋の水回りにも再度確認を入れさせていただきます。貴重なお言葉を有難うございます。

少し落ち着いた雰囲気になりつつあるコロナ禍を継続して平和に過ごしていただくには、お客様方の協力がなければあり得ません。

御協力に感謝いたします。

次回も御利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

     ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆選べる(和・洋)朝食付(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>本館ツイン(ベッドサイズ 120cm×2)】

総合3

ピッキオ52さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

ピッキオ52さん [50代/男性] 2021年11月28日 04:57:19

本館に宿泊しましたが、部屋のトイレのドアがしっかりと閉まらなかった。
温泉は気持ち良かったが、サウナが故障で使えず残念です。また、朝に風呂に入れないのも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルつかさ峰山 2021年12月05日 14:09:19

この度は当館御利用いただきましてもことに有難うございました。

用意しましたお部屋にてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を確認させていただきましたところ、確かにドアノブの金具部分に不具合が見つかりました。
利用する形になってみないと大変見つけにくい不具合でしたのでとても助かりました!早急に対応をさせて頂きます!ご意見を寄せて頂きありがとうございました。
ご不便をおかけいたしました事申し訳なく思います。改めまして、申し訳ございませんでした。
次回・・・次回があってはならないのですが何か不具合がございましたら、フロントへお声掛けいただきます様お願い申し上げます。


終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

館内でのマスク着用、大浴場利用時(脱衣所でのマスク着用)などをお願いし、皆様で行動にする事がウイルスに罹らない最善策だと思っております。
今までも、これからもご協力を宜しくお願い致します。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

   ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>本館ツイン(ベッドサイズ 120cm×2)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 16:11:11

普通のビジネスホテルでした。
チェックイン時はGOTOの要領がわからずドタバタされていました。
分かりにくいバス停も教えていただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ホテルつかさ峰山 2020年12月03日 14:28:58

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
お客様へドタバタが伝わってしまい、申し訳ございませんでした
毎日のGOTOアップデートにより、お客様にスムーズなチェックインがしていただけなかったのは、勉強が不足していたのだと猛省しております

今後も日々更新で、皆様へご提案できるようスタッフ一同努力して参ります!

暖かく見守ってやってくださいませ

     つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 21:28:09

普通のビジネスホテルです。
応対も悪くないです。
施設が古いのが気になる方にはお勧めしません。トイレのレバーが戻りにくく水が止まらなかったり、浴槽の排水が多少悪かったり、トイレットペーパーホルダーが頻回で外れたりします。
客室清掃には疑問がいくつかありました。
連泊したのですが、私物の歯ブラシを捨てられました。アメニティと似た白い歯ブラシでしたが、アメニティに未開封があったことから、よく見て欲しかったです。また、捨てるつもりがなかったもの(ゴミ箱に入れていなかったもの)も捨ててありました。ゴミ箱にあるもの以外が捨てられていたのは驚きました。ゴミと思った?電話の横に置いておいたのですが…大切なものだったわけではないのですが、本当に驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルつかさ峰山 2020年12月09日 14:57:36

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございます
お客様の私物を処分してしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした
連泊中のお客様のお荷物には細心の注意を払うべく教育しておりますが、このような結果を出してしまい従業員一同への再教育を進め再発の無い様にして参ります。
お客様からの貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝いたします。

またのご利用頂けます様、心よりお待ちしています。

    つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>本館ツイン(ベッドサイズ 120cm×2)】

総合3

ふくちのこうちゃんさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

ふくちのこうちゃんさん [50代/男性] 2020年02月16日 10:37:04

ドライヤーをフロントでお借りすることはできるのですが、部屋で使用する際、コンセントの位置と鏡の位置が遠くセットするのに大変不便を感じました。また、トイレ使用後、レバーが元の位置に戻らず気が付くまで水が流れたままの状態であった。本館は古くリフォームが必要ではないかと感じました。
また、食事の量は満足しましたが、連泊向けには不向きかと思います。同じ料理で飽きます。
立地条件は、コンビニも近くにあり大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルつかさ峰山 2020年02月23日 11:23:33

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備的な面で、お客様へご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。

コンセントにつきましても、携帯電話の充電器、その他機械を充電、パソコンの普及・・・・
ヘアアイロン等の利用など・・・

コンセントの不足は、都度フロントへご相談いただき対応させてください。

ホテル周辺は、徒歩圏内に飲食店、モール、コンビニエンスストア、ドラッグストアなど生活圏で必要な店舗がご利用いただける立地となっており、長期滞在のお客様も過ごしやすいとお声掛けいただいております(^^)

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

次回も是非ご利用いただけます様ご準備しておまちしております。

          つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】お仕事の後には美味しいお食事♪1泊2食(夕・朝食付き)プラン
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

2239さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

2239さん [50代/男性] 2019年06月10日 16:14:46

普通のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルつかさ峰山 2019年06月18日 15:19:53

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます

当館は、この地域のビジネスホテルとして20年ご愛顧いただいており、変わらないご支援を頂きながらお客様へのゆったりとした空間をご用意出来る様にスタッフ一同努めさせていただいております。

サウナ付き天然温泉大浴場も疲れを癒すお手伝いが出来ると思いますので、是非ご利用下さいませ♪

普通が一番(^^)ご利用ありがとうございました
又、お越しくださいませ。

   ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>ダブルルーム】

総合3

2239さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

2239さん [50代/男性] 2019年06月10日 16:14:05

普通のビジネスホテルでした。大浴場は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルつかさ峰山 2019年06月18日 14:32:35

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます
当館にてご利用いただいております「天然温泉大浴場」は外部からの入浴をほぼお断りさせていただいて、ご宿泊のお客様のみでゆっくりとご利用いただける様に毎日準備させていただいております。

お客様からはお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
我々もビジネスホテルを選ぶ際、「天然温泉付き」とあれば、やはりお得!嬉しい!と思ってしまいます。
いつでもご準備してお待ちしております。

次回もお待ちしております。

   ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)】

総合3

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SHORS4さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

SHORS4さん [50代/男性] 2019年06月04日 09:17:15

GW期間中にもかかわらずリーズナブルに宿泊できました。大浴場もあってゆっくりできました。また利用したいと思います。道の向いにある「たつや」さんという料理屋もリーズナブルで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルつかさ峰山 2019年06月16日 21:16:27

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館周辺の飲食店は数多く、立地的にお褒めを頂いております。

GW中にごゆっくり頂けた事、スタッフ一同誠にうれしい限りでございます。

また丹後にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

  ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館】<禁煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】

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