この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきましては、早急に確認（コンセント部分等）をさせていただきました。
ドアの開閉も調整をかけてはおりますが、セミダブルのお部屋は、全て金属製の同種ドアですので、響き等はご理解下さいます様おねがいもうしあげます。

お客様から今回いただきましたお言葉は、今後につながる貴重なご意見として、有り難く頂戴させていただきます。

今後も、お褒めのお言葉が頂けます様、努力してまいります。
ご不便な面がございましたら、フロントへお声掛け下さい。

次回も、丹後へお越しの際は当ホテルご利用いただけます様心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

滞在時　お部屋の電話等、ご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、ありがたいお言葉までいただきまして誠に有難うございます。

当ホテルに対します、大変ご理解を頂いたお言葉に恐縮しております。
お客様に対しましてのサービスダウンの無いようにスタッフ一同努力してまいります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様の満足の声をいただきまして、従業員一同喜んでおります。
お客様が満足していただける立地にあることは、当ホテルの自慢でございます。


丹後へお越しの際は、又ご利用いただけます様お願い申し上げます。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
GWの後半はお天気にも恵まれて絶好の行楽日和でしたね（＾＾）
半袖姿の方々もお見掛けし、汗ばむ陽気に子供たちの元気な声も聞こえてきてましたね♪

以前は丹後地区でも、「朝食を提供」してくれるお店もチラホラございましたが
近頃では、本当に少なくなってしまいました。

コロナ禍で閉まっていったお店だったり、営業時間を変更されていたりと。

当館併設のレストランで朝食をご案内させていただくのですが、他の移動先でのお店をお尋ねになられますが、他の地区での案内が難しいので『ここで！』と勧められるので我々もとても助かっております！

ビュッフェスタイルも、好評でお腹いっぱい皆さん召し上がっておられますよ♪

朝ご飯を食べて、元気に遊びに行ってらっしゃいませ（＾＾）/

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております


　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。

多くのご意見を有難うございます。
全てを早急に対応するのは難しい点もございますが、検討をし改善をして参りますので少しお時間を頂戴したく思います。
大浴場につきましても、メンテナンスの時間調整等もございます。
ドアクローザーにつきましても、調査を進めております。
出来るところから少しずつ・・・・

いつでもお客様にお寛ぎいただける様に、御部屋を整えさせていただきお待ちしております。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております


　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
足元悪い中お越しいただきましたが、御満足いただけました様子に安心致しました。
丹後は一晩で30～50ｃｍの積雪が常でしたが、近年の温暖化の影響か「-2℃」などの表記も珍しいモノとなっています。
冬の準備は万全に！とお声掛けさせて頂いていても、所詮は自然のモノ・・・
幾分予想は当たるようになってはおりますが完璧にでは無いので、判断が甘くなってしまいがちです。

たとえ5ｃｍ～10ｃｍの積雪であってもノーマルタイヤでの走行は、とても危険なものとなります。
我々ができるのは、とても微力で・・・雪降しの道具、水を用意することぐらいの事しか出来ません。
ですので、対策をしっかりとされて安全にお越し頂けるお客様には本当に感謝しておりますし、我々も安心して御見送りもさせていただけますしね（＾＾）
また少し、雪の予想も出ておりますがお気を付けくださいませ。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております


　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきまして有難うございます。
気温が落ち着き、過ごしやすくなってきました。
秋の丹後の味覚も是非味わってみてくださいね！

当館自慢の天然温泉大浴場ですが、気に入っていただけましたか？
［泉質が良い］のを知っていただけるとは、嬉しい限りです（＾＾）有難うございます！

大浴場への通路側面へ効能等を出させていただいているのですが、なぜかなかなか目に止まらなくて残念な気持ちだったんです！！

お仕事でお疲れのお身体をほぐしてから、ゆっくりと清潔なリネンにてお休みいただきたい気持ちが一番でございます。
担当者が夜の11時から、毎日メンテナンスを行い清掃を行い維持しております。

泉質維持の為そちらはしっかりと入らせて頂いており、「時間のばして～」「朝も入りたい～」とのお声もいただくのですが、【16：00～23：00】の時間帯で営業させて頂いております。

皆様には快くご協力いただきまして、いつも感謝しております。

永く使っていただけます様、ご理解いただければ幸いです。

丹後へお越しの際は何度でも当館をご利用いただけます様、スタッフ一同お部屋を整え心からお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。
　　　
　　　　　ホテルつかさ峰山

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。
日を追うごとに秋が深まって、日中も大変過ごしやすい気候になって来ました。
ただ、朝晩の寒暖の差が激しいので、体調の管理を万全でお越しくださいね♪

身体の水分量は、体重の半分から3分の2を占めるといわれています。
「涼しくなったから水分は必要ない」とお声もいただくのですが、秋でも冬でも「水分」は大事です。
当館はお客様のお声にもございますように、お湯であっても、冷水であってもミネラルウォーターを使っていただける様に、フロント前にてご自由にお部屋にてご利用いただける準備（洗浄済ポット）を整えさせていただいております。
水分が不足しますと風邪も引きやすくなりますし、体調も崩しやすくなります。
しっかりと予防して、管理に役立てていただきたいと願っております。

丹後へお越しの際は何度でも当館をご利用いただけます様、スタッフ一同お部屋を整え心からお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。
　　　
　　　　　ホテルつかさ峰山

この度は、当館御利用いただきまして誠に有難うございました。
今年のGWはお天気にも恵まれ、絶好の行楽日和♪だったのではないでしょうか？

大勢のお客様のお越しいただきありがとうございました！

対応に追われておりましたスタッフも、今回のお客様のこの上ないお言葉が頂けた途端に元気復活です！
お客様のお言葉は、今後の皆の活力になります！
本当にありがとうございます（＾＾)

丹後へお越しの際は、御利用いただけます様に
いつでもご準備してお待ちしております。
お気軽にお越しください。

　　　　　　　　　　つかさ峰山

いつも当館を御利用いただきありがとうございます。

シンプルを基準に、サービスの質が下がらぬように。

お客様のお声に可能な限りお応えできるように。

スタッフ一同、お客様がゆっくりとお過ごしいただける空間作りをご用意出来ますよう尽力させていただきます。

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけた御言葉に安心いたしました。

当館の新館は更に大きなWベッドを使用しております、空間を十分に御利用いただけますのでもっとゆっくり休んでいただけると思います！
是非、次回のご宿泊の際はご検討いただきますようお願い申し上げます。

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけた御言葉に安心いたしました。
当館の新館は、御二人で使っていただける事を本にスペースをご用意させて頂いております(＾＾）
新館ツインルームは更に広いので、是非（お電話にて販売）ご連絡くださいませ！
当館の天然温泉大浴場は、外部の方はお断りさせていただいておりますのでゆっくりとご利用いただけます。
コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございました。
ウルトラマラソンへ参加されるお客様は、スポーツに携わっておられる方々なこともあり、とてもマナーが良くスムーズに進めて頂きまして私共も有難く接客させて戴きました。
ただ、今回の様に台風直撃！などというオプションがついたせいで、予定が狂わされたお客様も多かったようですね。
帰路の確保が気になって半分で諦めた！などのお言葉をいただいたりしておりましたが、道中の怪我などをされたお客様がおられなくて、ホッとしておりました（＾＾）
天然温泉もとても喜んでいただきました！
開催時は是非とも、又お越しいただきたいですね。

まだまだ、コロナ禍が収まらないですが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

いつも当館御利用いただき有難うございます。
皆様に御利用頂いております大浴場ではございますが、コロナ対策も兼ねております。
新館のお客様につきましては再度フロントまでお越しいただいておりまして、御協力には本当に感謝しております。
ロッカーを接近しての利用を避ける為でもあり、
混雑状況もわかりますので、フロントへお尋ねいただければ、御利用状況をお伝え出来るようになりました。

外部からのお客様はお断りしておりますので、安心して御利用下さい。

まだまだ、コロナ禍が収まらないですが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。

お客様に今回御利用いただきましたのは、【新館】＜喫煙＞ダブルルーム（ベッドサイズ140cm）のお部屋です
通常2名様で御利用いただくお部屋をお1人様でゆったりと御利用いただけるように提供させて頂いております。

スペースも広くお二人でのご利用の時もゆっくりとお過ごしいただきたいのは勿論ですが、バスルーム等の利用も別々なのでストレスにならずに済むとの事！

当館は天然温泉大浴場を23時までは宿泊者様は御利用いただけますが、お部屋のバスルームの御利用も多く　「朝の支度には、別々になっているのが助かる！」とのお声も多く頂戴致します！

そのお部屋を、御一人で使っていただくこちらのプランはとても好評いただいております♪

終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　ホテルつかさ峰山

この度は当館御利用いただきまして誠に有難うございました。
　つかさ峰山は、国道312号に沿った位置にありますので、東西南北どの方向への観光もお仕事へも便利に使っていただける立地にございます。
周辺には店舗も多く、急に必要になった事柄にも対応できると思います（＾＾）

館内のメンテナンス作業の都合上、天然温泉大浴場の朝の時間帯での御利用はしてはいただけないのですが、チェックインから23時までは御利用していただけます！
十分にお疲れを癒すお手伝いをさせていただき、冷えたお身体を温める天然温泉を是非、ご堪能くださいませ。（効能などは入口通路へ掲載してございます）

落ち着かないコロナ禍を継続して平和に過ごしていただくには、お客様方の協力がなければあり得ません。

御協力に感謝いたします。

次回も御利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　ホテルつかさ峰山

いつも御利用いただきまして有難うございます。

お客様のお声を再度確認しながらお部屋の準備を整えております。
アメニティグッズの変更は、いろいろな方面が難しいのですが・・・前向きに検討中ですので、ご理解下さいませ。
ただ、香りのあるものへの対応は考えてしまいます。
やはり、個人様の趣味・嗜好・アレルギー等に寄り添うのはとても難しいですね。勉強になります（＾＾）
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山


　

この度は当館を御利用いただきましてありがとうございます。

いきなりの冬の到来かと心配を致しましたが、幾分かは和らぎ本来の秋の気候へ戻って参りました。

丹後の夜の冷え込みも、日中が和らいだ分油断しがちです。
体調管理の難しい季節です！崩さないように年末の忙しさを乗り切りましょう（＾＾）

当館の天然温泉大浴場を御利用いただき有難うございました。
足を延ばしてゆっくりと…休息をとっていただけましたでしょうか？

終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

館内でのマスク着用、大浴場利用時（脱衣所でのマスク着用）などをお願いし、皆様で行動にする事がウイルスに罹らない最善策だと思っております。
今までも、これからもご協力を宜しくお願い致します。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　ホテルつかさ峰山

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。

急な用事で遠方より丹後へお越しいただいたお客様も、当館を滞在利用いただいておられるお客様も、遅くまでお仕事で日々時間に追われる忙しい方々を拝見しいても・・・
明日への元気回復の空間作り、身体を休めて頂ける様お手伝いする事が全スタッフの想いでございます。

ゆっくりしていただけて本当に安心致しました。

その一例として、疲れを癒す天然温泉大浴場は、外部からのお客様はお断りのプライベート温泉です。

ですので、安心安全な利用者様なのでゆっくりと手足が伸ばしていただけるのだと思われます。
いつでも、気軽にお越しくださいませ♪

1Fのレストランは、緊急事態宣言に伴い時間の制限をされておりますが、温かいお料理を食べて温泉につかり、そのあとはお部屋でゆっくりとされて明日へ備えておられるようです！

『外で飲めないから』と、重そうに購入してこられたお飲み物をニッコリ笑顔で掲げて下さるお客様も少なくはないですね（＾＾）
飲みすぎにはくれぐれもご注意いただき、御身体ご自愛いただきます様お願い申し上げます。


終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　ホテルつかさ峰山