ご投稿有難うございます。
フロントの配慮が足りずにご案内不足で、ご迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
私共のホテルは、ペット可のお部屋を5部屋持ち合わせております。
フロアは4・5・6・7階に1～2部屋づつございます。
ペットルームが無いフロアは3階(喫煙フロア)と8階(禁煙フロア)でございますので、次回ご宿泊の際は、どちらかのご希望をご遠慮無くお申し付けくださいませ。
ネットからお申込みの場合は、備考欄に記載して頂ければ幸いでございます。
今後、この様な事が無いよう、スタッフ全員に徹底致します。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を、有難うございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。