こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
ＡＩＲＡＩＫＵ ＨＯＴＥＬ Ｋａｇｏｓｈｉｍａ（アイライクホテルカゴシマ）（鹿児島県）
5.0
投稿日：2020-01-14 12:38:39
5.0
投稿日：2019-11-08 18:25:02
4.0
投稿日：2016-12-31 18:27:50
5.0
投稿日：2016-12-21 16:59:03
5.0
投稿日：2016-09-18 16:20:43
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
よーさんとよーこさんさんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
阿蘇の水害復旧応援の意味もあって宿泊しました。
良い点
１）眺望がすばらしい。阿蘇五岳は見えないが、眼下にゴルフ場と遠くに外輪山をのぞみ夕方は明かりがちらほらともる時間が特にいい。朝も気持ちのいい目覚め。最上階だったためか、雑音もなかった。
２）温泉施設は比較的新しく？清潔であった。混まない時間帯であったのかゆったりと堪能できた。
３）朝食は品数も多く、味的にもさほど手抜きされておらず「おいしい」と感じるものでした。
いまひとつの点
１）リゾートホテルという名称の割にはロビーがあまりにも殺風景であり、披露宴の打掛の展示とコンビニ、売店など統一性がまったくない。また、ゴルフ利用者の受付とホテル利用者の受付デスクが同列にあるのも興ざめである。ホテル玄関前で煙草を吸っているゴルファーがいて閉口する。
２）受付の女性はたいへん丁寧で好感がもてたが、男性従業員の方は愛想に欠ける。これはチェックアウトのときもそうであり、単に仕事をこなしているという感じ。ビジネスホテルの受付（その系列なので仕方ない？）のように感じた。客が来たらもう少しうれしそうにしたらどうか。
３）部屋が狭い。昔の〇〇ンスホテルなので仕方ないかもしれない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。阿蘇地区の大雨水害の応援ありがとうございます。阿蘇地区の主要道路も全線開通しいよいよ秋の行楽シーズンへ向けて本格復旧を目指している所でございます。この度、良い点、いまひとつの点を明確にご指摘いただきまして本当にありがとうございます。特に接客応対の点では現在全従業員で基本的な挨拶からお客様への細かな気遣いなどを再教育しております。まだまだ至らぬ点が多々ありお客様にご満足いただけていない部分もございますが、お客様には「また利用したい」と思っていただけるホテルに出来るように今後も精進して参ります。どうか次回もご利用お待ち申し上げております。