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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（熊本県）
4.0
投稿日：2017-06-05 00:01:37
総合4
marumaru1234567さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
5月に夫婦で宿泊しました。
設備は多少の古さがあるものの清潔感があり良かったです。
部屋に用意されている作務衣で大浴場に行くことができます。
大浴場とは別に岩盤浴もありますが一ヶ所を男女入替制で使っているため夫婦で同時に利用できないところが残念でした。
ゴルフ場内のホテルということを意識してのことかもしれませんが、
作務衣で食事会場や1階スペースに行くことができないというのが残念でした。阿蘇地区という場所柄、ある程度「温泉宿」に近いサービスとして作務衣での自由な行動が認められると、「食事前にひとっ風呂行こうか！」が気楽にできるのになと思いました。
部屋に準備されているスリッパはもちろん消毒済だとは思いますが、そのことがわかりやすいようカード等で表示していただけると更に安心できます。
食事はバイキングということでまぁ一般的な感じかと思います。郷土料理もあり、よかったです。
1階に卓球コーナー（無料）があったので食後に夫婦で楽しむことができました。
部屋の窓が大きく、部屋からの素晴らしい眺望を満喫でき良かったです。
総じて満足いく内容でしたが、少し気になったところを書きます。
部屋のドライヤーくらいは新しいものを準備してもらいたいなと思いました。
お風呂のお湯の温度が安定せず入浴の時ちょっと手間取りました。
部屋のデスク上にあるライトが点きませんでした。室内清掃のときにチェックしておいてもらいたいところです。
このように若干気になった部分はありますが、
フロントの方の対応はとても丁寧で、気持ち良く滞在できました。
また機会があれば利用したいと思います。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿にも感謝致します。
お部屋の作務衣のご利用箇所につきましては、現在のところお部屋から温泉施設内でのみのご利用となっております。ご理解の程、よろしくお願い致します。
ご宿泊いただきましたお部屋のデスクライトが点灯しなかったとの事で申し訳ございませんでした。お部屋の清掃チェックだけでなく、設備・備品の作動、不具合のチェック強化に取り組んでまいります。
この度のご宿泊に感謝すると共にお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。