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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.17
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017-06-05 23:14:06

(部屋)
・遠くに山々、目の前はゴルフ場の緑、眺望◎。
・清掃が行き届いて清潔。
・遮光カーテンなのは◎。
・エキストラベッドは凹凸があり狭く、当たった人は残念な感じ。
・トイレの便座は何度直しても《低》に戻り、座る度にヒヤっとするのがストレス。
・ユニットバスに換気扇が設置されていないような…。
・3人に対してヘアブラシが一本しかなかった。

(食事)
・日曜の夜のバイキングなので期待していなかったが、ネタがイマイチだけどお寿司、身入りの良いカニ、柔らかいステーキ、美味しいお刺身、種類の多いソフトドリンク他…予想以上。
・スィーツは袋から出してそのまま盛り付けた感じで×。ソフトクリームとチョコレートファウンテンがあり、小学生なら喜ぶレベル。
・海外からの御一行様を、広ーい食事会場内で一般客から離れた場所に座らせていたのは、ホテル側の配慮だと思います。
・朝食も種類が多い。牛乳とヨーグルトが◎。
・山々や緑を見ながらの朝食が◎。

(風呂)
・源泉かけ流し、清掃もしっかりされていて◎。
・サウナ内にTVは◎。
・時間の都合で初めての岩盤浴を30分しかできず、1時間やればもっと気持ち良かったハズ。残念。
・浴槽の数が多い割に、全てほぼ変わりないのが残念。ジャグジー等あれば。

関わったスタッフの方々が皆さん笑顔で、気持ちよく過ごせました。
口コミが遅くなってスミマセン。
ホントに特典満載でした!有難うございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017-06-10 14:36:56

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただいてのクチコミ投稿にも感謝致します。
ご夕食のお料理の盛り付け方や、お部屋のアメニティーセットの数など、お客様より頂きました数々のご意見・ご感想はホテルスタッフ全員で共有させていただき改善・サービス向上へとつなげて参ります。
また阿蘇へお越の際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パノラマ眺望確約☆特典満載】☆クチコミ投稿お待ちしています☆2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◇ツインルームA(外輪山側)◇】

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