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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
部屋2
台風12号が過ぎた直後で、キャンセルしようかと迷っていたのですが、行って正解でした。景色が良く、バイキングも大満足でした。特にゴルフの打ちっ放しの特典は、子どもたちがとても楽しめて良い思い出になりました。今後のためにあえて言うなら、部屋の天井の隅にかなり目立つ蜘蛛の巣があって蜘蛛もいるのに、清掃の際に気付かなかったのかと感じました。ベッドメイクの時は下を見て作業するのでしょうが、客は天井を向いて寝るので、客目線に立って貰えると嬉しいですね。
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この度は、台風が過ぎた直後でありながら阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキングや特典のゴルフ打ちっぱなしなど楽しんで頂けたこと大変嬉しく思います。しかしながら清掃時、お部屋の天井に蜘蛛の巣があったことに気付くことが出来ず、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今度このような事がないようように清掃の徹底、お客様目線でのチェックを行い、快適にご利用頂ける様スタッフ一同精進して参ります。また阿蘇へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
台風12号が過ぎた直後で、キャンセルしようかと迷っていたのですが、行って正解でした。景色が良く、バイキングも大満足でした。特にゴルフの打ちっ放しの特典は、子どもたちがとても楽しめて良い思い出になりました。
今後のためにあえて言うなら、部屋の天井の隅にかなり目立つ蜘蛛の巣があって蜘蛛もいるのに、清掃の際に気付かなかったのかと感じました。ベッドメイクの時は下を見て作業するのでしょうが、客は天井を向いて寝るので、客目線に立って貰えると嬉しいですね。
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この度は、台風が過ぎた直後でありながら阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングや特典のゴルフ打ちっぱなしなど楽しんで頂けたこと大変嬉しく思います。
しかしながら清掃時、お部屋の天井に蜘蛛の巣があったことに気付くことが出来ず、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今度このような事がないようように清掃の徹底、お客様目線でのチェックを行い、快適にご利用頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また阿蘇へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。