この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋からの景色をご堪能して頂けると共に、館内施設もお子様とお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。そのような中、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。当館では、期間により卓球大会などとお子様とご一緒にお楽しみいただけるイベントなども行っております。今後もご家族でお楽しみ頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また阿蘇にお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。この度は、ご貴重なご意見投稿、誠にありがとうございました。