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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.03
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.13
  • 食事4.08

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

tanaka04さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

tanaka04さん [60代/男性] 2019-08-12 22:58:25

フロント
フロントの数が少ない中、スペアキーを準備していただき、ウェルカムドリンクのコップを用意していただきました。

部屋
まず部屋が少し臭い。他の人が加齢臭と言っていたのが少しわかりました。そして浴室とトイレの中がおしっこの匂いがしました。排水トラップの問題だと思います。部屋番号418でした。

コンセントは2口しかありません。お湯はベッドサイドで沸かすことになります。
冷蔵庫は他の人が書いてるようにビジネスホテルにある冷蔵庫よりさらに小さいです。こんな小さな冷蔵庫は初めて見ました。虫はいませんでした。もし虫が出たらフロントに行ってくださいと書いてあります。
Wi-Fiの電波が弱いです。

ロビー
ゴルフ場の景色は最高です。

風呂
露天風呂が2つ、内湯が1つ水風呂とサウナがあります。洗い場が少し少ないかな。女湯にはつぼ湯があるらしいです。シャンプーボディーソープはは馬油シリーズです。

食事
カニは大変美味しかったです。勘八の解体ショーもありました。その後大変美味しくいただきました。からし蓮根があり、おいしかったです。コーンの天ぷら、ソフトクリームもお勧めです。どこでもですが、揚げ物は美味しくありません。

その他
自動販売機が20円高です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019-08-15 18:00:53

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

まずお部屋に関してですが、少し臭いがしたようで大変申し訳ございませんでした。排水溝の清掃を徹底し、お客様にご不快な思いを与える事ない様努めます。
WiFiの電波に関して、お盆期間中WiFiをご利用になられるお客様が多く、回線が混み合い接続が芳しくなかった様で大変申し訳ございませんでした。

温泉に関して、当ホテルは源泉掛け流しの温泉をご用意しております。お盆期間中の為多くのお客様にご来館を頂いておりました。
その為洗い場も混み合ってしまったようで大変申し訳ございませんでした。

夕食に関して、解体ショーのイベントにご満足頂けた様で幸いでございます。
当ホテルではお盆やお正月等の時期に各種イベントを行っております。

この度はお忙しい中非常に貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルームB(森林側)◆】