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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.34
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020-08-07 18:24:50

7月22日から一泊で利用させて頂きました。家族の夏休みに合わせて半年前から計画していた旅行でしたが、GO TOキャンペーンの初日となってしまいました。
予約した時点で楽しみにしていたバイキングがセットメニューに変更になりましたが、落ち着いて食事することができて、内容も満足できるものでした。入口での検温や消毒も安心できました。
お部屋も清潔感があり、眺めは特に最高でした!
ひとつ気になったのは、ゴルフ目的のおじさま方が、やはり気分が高揚されるのでしょうか、大浴場の脱衣所で大声で盛り上がってお話されていたそうです。我が家も含め、家族連れの方は、細心の注意を払われていたように感じます。もうすでに対策されているかもしれませんが、脱衣所のかごの間隔をあける、今一度注意喚起して頂くなどあれば、有難いです。
スタッフの皆様のおもてなしには癒されました。また利用させて頂きたいホテルです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020-08-17 23:03:31

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当ホテルの外輪山側から見える景色をお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また、新型コロナウイルスの影響によりお食事のご提供方法をさせて頂きましたがご満足頂けた様子で何よりでございます。
しかしながら、感染対策に不十分がございまして申し訳ございませんでした。再度、感染対策を強化し、安心してご利用頂けますよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【パノラマ眺望確約☆特典満載】☆クチコミ投稿お待ちしています☆2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルームA(外輪山側)◆】

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