楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
値段を考えると、微妙な点がいくつか。案内がちぐはぐな点が散見される。ジョギングコース:部屋の案内だと、夕方とともに朝も7時までという説明シートがあったが、フロント前では夕方のみ。作務衣での移動:部屋の案内だと、お風呂まで。当日配られた紙だと、全館可。大浴場のタオル:置いてないので、部屋のタオルを持っていくように。大浴場に行くと、タオルあり。朝食について、チェックイン時に時間を指定するが、指定の7時に行き、席に案内されてから、食事が出てくるまで20分強待った。部屋のティッシュは洗面台下に固定で最初気づかず。フロントで聞くと、作務衣の入っていた下の引き出しにあると案内され、そこにはボックスティッシュ有り。大浴場は、2箇所あり、内湯にはキーボックス無し。別館にはサウナもあるが、コロナを理由に利用できず。他の場所ではやってるところもあるので、人数制限して利用させてもらいたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。数々の不手際につきましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。スタッフで館内ご案内の再確認を早急に行いサービスの質を上げられるよう精進して参ります。またご機会がありご利用頂けましたら幸いでございます。今回、貴重なクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
値段を考えると、微妙な点がいくつか。
案内がちぐはぐな点が散見される。
ジョギングコース:部屋の案内だと、夕方とともに朝も7時までという説明シートがあったが、フロント前では夕方のみ。
作務衣での移動:部屋の案内だと、お風呂まで。当日配られた紙だと、全館可。
大浴場のタオル:置いてないので、部屋のタオルを持っていくように。大浴場に行くと、タオルあり。
朝食について、チェックイン時に時間を指定するが、指定の7時に行き、席に案内されてから、食事が出てくるまで20分強待った。
部屋のティッシュは洗面台下に固定で最初気づかず。フロントで聞くと、作務衣の入っていた下の引き出しにあると案内され、そこにはボックスティッシュ有り。
大浴場は、2箇所あり、内湯にはキーボックス無し。別館にはサウナもあるが、コロナを理由に利用できず。他の場所ではやってるところもあるので、人数制限して利用させてもらいたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々の不手際につきましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
スタッフで館内ご案内の再確認を早急に行いサービスの質を上げられるよう精進して参ります。
またご機会がありご利用頂けましたら幸いでございます。
今回、貴重なクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。