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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
食事2
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最後の支払い時に、個人の整体分を代表者が支払っていたにもかかわらず、支払いがされていないとおっしゃるので支払うと、会社へ着いたときに、電話があり、支払は終わっていたと言われ、会社を休んで返金分を取りに行った。なんだか、腑に落ちないし不愉快になった。しかも その伝票がないと言われたときに、代表者が支払ったのでは？と申し上げたのに支払われていないと言われた。
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行で最後のご精算時にお客様からお支払の確認を行うよう仰って頂いたのにも関わらず、確認不足でこのような事態が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、返金分を当ホテルまで取りにお越し頂き、お時間を取らせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。スタッフで共有し、以後このような事が起こらぬよう改善に努めさせて頂く所存でございます。今回、貴重なクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
最後の支払い時に、個人の整体分を代表者が支払っていたにもかかわらず、支払いがされていないとおっしゃるので支払うと、会社へ着いたときに、電話があり、支払は終わっていたと言われ、会社を休んで
返金分を取りに行った。
なんだか、腑に落ちないし不愉快になった。
しかも その伝票がないと言われたときに、代表者が支払ったのでは？と
申し上げたのに支払われていないと言われた。
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行で最後のご精算時にお客様からお支払の確認を行うよう仰って頂いたのにも関わらず、確認不足でこのような事態が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、返金分を当ホテルまで取りにお越し頂き、お時間を取らせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
スタッフで共有し、以後このような事が起こらぬよう改善に努めさせて頂く所存でございます。
今回、貴重なクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。