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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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この部屋の宿泊者は景色見たさにL字ベランダに出ると思うが、ゴルフ場打ちっ放し側のガラスドア上部サッシにスズメバチが3匹いた。そこに常にいるいる感じ。蜂の巣はないが。居間のテレビの左下の大部分に黒い影。画面の故障。新品に取り替えるべき。居間と寝室を隔てるドアの開閉で必ずキーっと音が鳴り、うるさい。雰囲気が台無し。最上階角部屋のスイートルーム。このホテルの1番良い部屋だろうが、所詮このレベル。これらの不備は宿泊者目線で考えれば、すぐに気が付くはずだが。おそらく他の部屋も同様、細やかなところまで行き届いていないだろう。部屋に不満があるだけで、他は満足している。おそらく今もこの状況は変わらないと思われるので、他の客のためにも部屋の不備を早急に改善してほしい。
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回、せっかくのご旅行でお越し頂きましたのに私共の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては、確認不足から招いた次第でございます。現在は確認をし改善致しております。その他のお部屋に関しましても随時確認、修繕を行っております。次回お越し頂ける際には、快適にお過ごしいただける様万全の準備をしお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございます。またお越し頂ける事心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
この部屋の宿泊者は景色見たさにL字ベランダに出ると思うが、ゴルフ場打ちっ放し側のガラスドア上部サッシにスズメバチが3匹いた。そこに常にいるいる感じ。蜂の巣はないが。
居間のテレビの左下の大部分に黒い影。画面の故障。新品に取り替えるべき。
居間と寝室を隔てるドアの開閉で必ずキーっと音が鳴り、うるさい。雰囲気が台無し。
最上階角部屋のスイートルーム。このホテルの1番良い部屋だろうが、所詮このレベル。これらの不備は宿泊者目線で考えれば、すぐに気が付くはずだが。おそらく他の部屋も同様、細やかなところまで行き届いていないだろう。
部屋に不満があるだけで、他は満足している。
おそらく今もこの状況は変わらないと思われるので、他の客のためにも部屋の不備を早急に改善してほしい。
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、せっかくのご旅行でお越し頂きましたのに私共の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、確認不足から招いた次第でございます。現在は確認をし改善致しております。
その他のお部屋に関しましても随時確認、修繕を
行っております。
次回お越し頂ける際には、快適にお過ごしいただける様万全の準備をしお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお越し頂ける事心よりお待ち申し上げております。