karisuma-hiro様

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事御礼申し上げます。
現在、コロナ禍で大変厳しい状況中で今回の様なお言葉を頂けます事は大変励みとなります。

ご朝食に関しましては、ご期待に応える事が出来ず悔しい思いでございます。
温かいものの徹底した温度調節、またパンの種類に関しましては貴重なご意見として今後の改善案とさせていただきます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またkarisuma-hiro様にお会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。