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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋からの景色はゴルフ場が一望でき開放感がありました。エキストラベッドはソファベッドのようで、寝心地は良いものではありませんでした。洗面台のハンドルが固く回しにくかったです。使用頻度の高い箇所であったので不便さを感じました。廊下のタバコの匂いもとても気になりました。タバコを吸われる方々が多い施設だとは思いますが、いい気はしません。朝夕食付きのプランでしたので館内でのお食事をさせていただきましたが、サービスの方の笑顔のある接客、丁寧な言葉遣い、連れていた子どもへも優しく対応してくださいました。ありがとうございました。
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。まずは数々のご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。エキストラベッドに関しましては、より快適にお休みいただけるものを検討いたします。洗面台、蛇口に関しましては現在は修理を行い改善いたしております。おタバコの臭いに関しましては、私どもの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまった次第でございます。申し訳ございません。お褒めのお言葉もいただいておりますので、次回お越しいただく際には快適にお楽しみいただけるよう努めて参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。またお会いできることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
お部屋からの景色はゴルフ場が一望でき開放感がありました。
エキストラベッドはソファベッドのようで、寝心地は良いものではありませんでした。
洗面台のハンドルが固く回しにくかったです。使用頻度の高い箇所であったので不便さを感じました。
廊下のタバコの匂いもとても気になりました。タバコを吸われる方々が多い施設だとは思いますが、いい気はしません。
朝夕食付きのプランでしたので館内でのお食事をさせていただきましたが、サービスの方の笑顔のある接客、丁寧な言葉遣い、連れていた子どもへも優しく対応してくださいました。
ありがとうございました。
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは数々のご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
エキストラベッドに関しましては、より快適にお休みいただけるものを検討いたします。
洗面台、蛇口に関しましては現在は修理を行い改善いたしております。
おタバコの臭いに関しましては、私どもの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまった次第でございます。申し訳ございません。
お褒めのお言葉もいただいておりますので、次回お越しいただく際には快適にお楽しみいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。