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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-05 13:53:38
5.0
投稿日：2023-11-05 13:42:09
4.0
投稿日：2023-07-13 14:18:59
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
3.0
投稿日：2023-07-13 14:13:56
3.0
投稿日：2023-07-13 14:07:16
総合4
zako0225さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
食事はとても美味しくて、量も十分。特に朝食のバイキングは種類が豊富で、食べたいもの全部は食べきれない状況でした。お風呂は露天風呂もあり十分くつろげましたが、ゴルフ場のクラブハウスが併設されている関係で、ゴルフ客も入ってきているのが少し気になりました。
設備の点で、部屋のベッド脇の照明灯とコンセントが故障していたことがマイナス点です。部屋を変えるとの申し出がありましたが、荷物を広げてしまった後ではそれもしたくないので、我慢しました。
夜にはロビーで星空観察の説明がありました。私としては周辺に森が沢山あるので、散策ができるようにもっと整備していただけると良かったです。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食をご堪能頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。当ホテルのご朝食は熊本・阿蘇の地産地消を意識した食材を多く使用しており、ご好評を頂いております。
また、温泉の件や設備の件、星空観察のご案内の件に関しましては、お客様にご迷惑をおかけし、不快な思いにさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう再度スタッフ一同反省し改善を行って参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。お客様にまたお会いできること心よりお待ち申し上げております。