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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの際、こどもたちにハロウィンのミニギフトをいただきました。大浴場の脱衣所は頻繁に清掃が入っていました。露天風呂も気持ちよく、素敵な温泉でした。細かいところを気にせず予約してしまいましたが、全室喫煙可のようです。大人のグループが多く、あまり品がなく、バイキングでは手袋マスクなしでウロウロしていたりする人がチラホラ。スタッフが注意している様子がほぼなかったので、その程度のホテルなのかな、と思いました。でも、さすがにドアを開けて部屋で喫煙している宿泊者には注意した方がいいと思います。迷惑ですから。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ハロウィンのミニギフトはいかがでしたでしょうか。当ホテルでは、季節のイベントとして、様々なサービスをご提供しておりますのでご家族皆様でお楽しみ頂けるものと存じます。恐れ入りますが、当ホテルには喫煙フロアと禁煙フロアがございます。お食事会場に関しましては、レストランスタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。この度お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいります。お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
チェックインの際、こどもたちにハロウィンのミニギフトをいただきました。
大浴場の脱衣所は頻繁に清掃が入っていました。露天風呂も気持ちよく、素敵な温泉でした。
細かいところを気にせず予約してしまいましたが、全室喫煙可のようです。
大人のグループが多く、あまり品がなく、バイキングでは手袋マスクなしでウロウロしていたりする人がチラホラ。
スタッフが注意している様子がほぼなかったので、その程度のホテルなのかな、と思いました。
でも、さすがにドアを開けて部屋で喫煙している宿泊者には注意した方がいいと思います。迷惑ですから。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ハロウィンのミニギフトはいかがでしたでしょうか。
当ホテルでは、季節のイベントとして、様々なサービスをご提供しておりますのでご家族皆様でお楽しみ頂けるものと存じます。
恐れ入りますが、当ホテルには喫煙フロアと禁煙フロアがございます。
お食事会場に関しましては、レストランスタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
この度お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。