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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合5
夫婦と未就学児3人で利用。部屋にベビーベッドも準備してもらっていたので、ベッドの部屋でも快適に過ごせました。子供用のアメニティ(ハブラシ、ハンカチ、スリッパ)あり。子供用のパジャマは無し。フロントでおもちゃが借りれる。大浴場の受付横に小さなキッズスペースがあり、子供たちはそこでも絵本やおもちゃを楽しめる。温泉はとても熱くて、、、露天風呂の壺湯がぬるめで子供もゆっくり入れた。朝食はプリンがとても美味しかった。コーヒーの機械は壊れてるのか、少量しか出なかった。9:30になると、「閉店でーす！」と店員さんが何度も回ってきてビックリ。雨が降っていたので、チェックイン後に少しだけ卓球(無料)をして帰った。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただくにあたり、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。いただいたご意見の中でも改善できる点もいくつかございました。改善点に関しましては早急に対応いたします。また朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフ内で共有を行い、再発防止に努めます。お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
夫婦と未就学児3人で利用。部屋にベビーベッドも準備してもらっていたので、ベッドの部屋でも快適に過ごせました。子供用のアメニティ(ハブラシ、ハンカチ、スリッパ)あり。子供用のパジャマは無し。フロントでおもちゃが借りれる。大浴場の受付横に小さなキッズスペースがあり、子供たちはそこでも絵本やおもちゃを楽しめる。温泉はとても熱くて、、、露天風呂の壺湯がぬるめで子供もゆっくり入れた。朝食はプリンがとても美味しかった。コーヒーの機械は壊れてるのか、少量しか出なかった。9:30になると、「閉店でーす！」と店員さんが何度も回ってきてビックリ。雨が降っていたので、チェックイン後に少しだけ卓球(無料)をして帰った。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただくにあたり、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
いただいたご意見の中でも改善できる点もいくつかございました。改善点に関しましては早急に対応いたします。
また朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ内で共有を行い、再発防止に努めます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。