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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地やご飯遊びなどとてもよかったです！お部屋はちょっと狭かったですが...ただ予約の時点で小学生、幼児2人いるの分かってるのにこちらからあとで言わないと子供用アメニティや浴衣を貸してくれません。こちらから言わないとスルーされるのははじめてでした。お部屋に行って大人2人分の浴衣と歯ブラシしかなかったです。ホームページには子どもアメニティ等のっています。卓球の予約のことや星空を見に行くのもホームページで大々的にうたってるわりにこちらから言わないとスルーでした。そこが気になりました。お風呂等もよかったです。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お子様のアメニティ、浴衣の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は、不備がないように徹底いたします。卓球などのアクティビティの案内もわかりやすく改善して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
立地やご飯遊びなどとてもよかったです！お部屋はちょっと狭かったですが...ただ予約の時点で小学生、幼児2人いるの分かってるのにこちらからあとで言わないと子供用アメニティや浴衣を貸してくれません。こちらから言わないとスルーされるのははじめてでした。お部屋に行って大人2人分の浴衣と歯ブラシしかなかったです。ホームページには子どもアメニティ等のっています。卓球の予約のことや星空を見に行くのもホームページで大々的にうたってるわりにこちらから言わないとスルーでした。そこが気になりました。
お風呂等もよかったです。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お子様のアメニティ、浴衣の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、不備がないように徹底いたします。
卓球などのアクティビティの案内もわかりやすく改善して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。