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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2024-04-21 07:45:11
3.0
投稿日：2024-04-19 20:48:26
5.0
投稿日：2024-04-18 18:20:39
5.0
投稿日：2024-04-17 21:00:31
5.0
投稿日：2024-04-16 18:48:32
総合4
ずぼらちゃん7668さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
10月3日に宿泊しました。
チェックインの際フロント担当の方が三人とも後ろ向きで何やら話し込まれていてすぐに対応して頂けませんでした。対応もそっけなく、とても歓迎されているようには感じませんでした。悲しかったです。ですが、温泉がとても良かったし、食事は多彩で美味しく満足できました。
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様への対応も遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応に関しましても、初心を忘れず、サービス向上に向け日々精進致して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。