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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂の備品、洗剤等は至れり尽くせりで気持ちよく使わせて頂きました。食事も楽しませて頂きました。ただ１点、ワインのデキャンタが傷だらけで一気に気分が落ちてしまいました。レストランのマネージャーの返答もレジを打ちながらのお座なりで誠意が無くて折角の夕食の後味がぶち壊しになりました。
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このたびのご利用誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご旅行の楽しみは温泉とお食事かと思います。折角のご夕食のひと時をスタッフの対応で全て台無しにしてしまったことを深くお詫びいたします。この度のご指摘を受け今後のスタッフの意識向上、備品の維持管理に努めさせていただきます。どうか今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようにお願い申しあげます。ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
お風呂の備品、洗剤等は至れり尽くせりで気持ちよく使わせて頂きました。食事も楽しませて頂きました。ただ１点、ワインのデキャンタが傷だらけで一気に気分が落ちてしまいました。レストランのマネージャーの返答もレジを打ちながらのお座なりで誠意が無くて折角の夕食の後味がぶち壊しになりました。
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このたびのご利用誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご旅行の楽しみは温泉とお食事かと思います。折角のご夕食のひと時をスタッフの対応で全て台無しにしてしまったことを深くお詫びいたします。この度のご指摘を受け今後のスタッフの意識向上、備品の維持管理に努めさせていただきます。どうか今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようにお願い申しあげます。ご指摘ありがとうございました。