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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、阿蘇ファームランドとカドリードミニオンに行きました。ちょうど中間に位置していたため、立地的には大満足でした。ゴルフ場のホテルということで、山側にいりくんだ場所にあり、近隣施設への食事や買い物は車にお乗りの方でないと不便かと思います。入浴は、室内と大浴場と両方あります。お風呂はあまり期待してなかったのですが、露天もあるきれいな浴場で満足でした。朝食は和食と洋食選べ、いたって普通のバイキングでしたが、食事会場からの眺めがきれいでした。文句をつけるとしたら、バイキングのコーヒーがあまり美味しくない、部屋に石鹸がなかったぐらいですかね。従業員の方の対応は大変ていねいで気持ちよく過ごせました。また阿蘇へ行くことがあれば利用したいと思います。
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今回のご宿泊のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり近隣施設にはお車の移動になってまいりますので、お車でお越しではない方はタクシー等の移動になり、若干不便な部分もございますが、山に入りくんだ場所にありますので、静かな大自然を味わえる事ができますよ♪温泉につきましては、２００９年１月にきごころの湯（内湯・露天・壺湯・サウナ）をオープンいたしました。お客様にご満足していただき大変うれしいかぎりでございます。バイキングのコーヒーの件は申し訳ございませんでした。コーヒーの酸化が原因だと考えられます。定期的にコーヒーを新しい物に入れ替え等をしてコーヒーの品質維持に努めます。客室の石鹸の件に関しましては、馬油のボディソープのご対応をお願いしております。石鹸のリクエストをフロントにおっしゃっていただきましたら石鹸をお持ちいたしますのでご遠慮なくおっしゃていただけたらと思います。今後もさらなる従業員のサービス向上に努めてまいりますので次回のご利用も従業員一同お待ちしております。フロント係、國武
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総合4
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
今回、阿蘇ファームランドとカドリードミニオンに行きました。ちょうど中間に位置していたため、立地的には大満足でした。ゴルフ場のホテルということで、山側にいりくんだ場所にあり、近隣施設への食事や買い物は車にお乗りの方でないと不便かと思います。
入浴は、室内と大浴場と両方あります。お風呂はあまり期待してなかったのですが、露天もあるきれいな浴場で満足でした。
朝食は和食と洋食選べ、いたって普通のバイキングでしたが、食事会場からの眺めがきれいでした。
文句をつけるとしたら、バイキングのコーヒーがあまり美味しくない、部屋に石鹸がなかったぐらいですかね。
従業員の方の対応は大変ていねいで気持ちよく過ごせました。また阿蘇へ行くことがあれば利用したいと思います。
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今回のご宿泊のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり近隣施設にはお車の移動になってまいりますので、お車でお越しではない方はタクシー等の移動になり、若干不便な部分もございますが、山に入りくんだ場所にありますので、静かな大自然を味わえる事ができますよ♪温泉につきましては、２００９年１月にきごころの湯（内湯・露天・壺湯・サウナ）をオープンいたしました。お客様にご満足していただき大変うれしいかぎりでございます。バイキングのコーヒーの件は申し訳ございませんでした。コーヒーの酸化が原因だと考えられます。定期的にコーヒーを新しい物に入れ替え等をしてコーヒーの品質維持に努めます。客室の石鹸の件に関しましては、馬油のボディソープのご対応をお願いしております。石鹸のリクエストをフロントにおっしゃっていただきましたら石鹸をお持ちいたしますのでご遠慮なくおっしゃていただけたらと思います。今後もさらなる従業員のサービス向上に努めてまいりますので次回のご利用も従業員一同お待ちしております。
フロント係、國武