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米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
ロケーションも大変よく、親戚９人の旅行でしたが、みんな喜んでくれました。台風の影響等で一度はキャンセルをし、再度予約をするなどしましたが、その都度快く対応していただきました。フロント接遇も明るく親切で気持ちよかったです。食事はプランの食事ではなく追加料金でグレードを上げてもらいました。それほど高くない追加料金で大変満足のいく食事ができました。小学生や中学生もいましたが特にレストランの方々には大変親切にしていただき、楽しい旅の思い出となりました。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。ご親戚でのご旅行だったのですね。この時期は台風が多く、キャンセルをされる方が多くいらっしゃいました。ですが１度目のキャンセルの後再びご予約いただきまして、本当にありがとうございました。ご夕食も皆様で楽しくお召し上がりいただけたようで、本当に嬉しく思います。レストラン係りもお褒めをいただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を伝え、さらにお寛ぎいただけるホテル作りにフロントも含めまして一層努めて参ります。また阿蘇へお立ち寄りの際は、是非皆様で当ホテルへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係 宮地
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
ロケーションも大変よく、親戚９人の旅行でしたが、みんな喜んでくれました。台風の影響等で一度はキャンセルをし、再度予約をするなどしましたが、その都度快く対応していただきました。
フロント接遇も明るく親切で気持ちよかったです。
食事はプランの食事ではなく追加料金でグレードを上げてもらいました。それほど高くない追加料金で大変満足のいく食事ができました。小学生や中学生もいましたが特にレストランの方々には大変親切にしていただき、楽しい旅の思い出となりました。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご親戚でのご旅行だったのですね。この時期は台風が多く、キャンセルをされる方が多くいらっしゃいました。ですが１度目のキャンセルの後再びご予約いただきまして、本当にありがとうございました。
ご夕食も皆様で楽しくお召し上がりいただけたようで、本当に嬉しく思います。レストラン係りもお褒めをいただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を伝え、さらにお寛ぎいただけるホテル作りにフロントも含めまして一層努めて参ります。
また阿蘇へお立ち寄りの際は、是非皆様で当ホテルへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係 宮地