この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お食事やサービスなど、褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
また、阿蘇にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。ご来館お待ちしております。
この度は貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスを堪能頂けたご様子で、嬉しく思います。

また、雲海もご覧に頂けたという事で何よりです。
外輪山と雲海のコラボレーションが見られるのは、当ホテル自慢のポイントでございます。

また阿蘇にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でのお部屋からの眺め・特典等ご満足頂けたご様子が伺え大変光栄でございます。

「また来たい」というお言葉頂戴でき嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルからの眺望を楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。スッキリ晴れた日は、ゴルフ場の奥に広がる外輪山の山並が綺麗にご覧いただけます。当ホテル自慢の一つでございます。

それから、学生団体のお客様とご一緒なられたお客様にも、ごゆっくりお過ごし頂けるよう最善を尽くしておりますので、おくつろぎ頂けたことの言葉をいただき幸いでございます。

また、阿蘇にお越しの際はぜひ当ホテルに足をお運び下さいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

館内でのご指摘ありがとうございます。
館内も年数が経ち、可能な限り清潔にする努力を行っておりますが、行き届いていない部分もあるかと思います。

新しく備品の購入をする等対策を行ってまいります。

ご利用ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色に関しましても多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
またお食事に関しまして嬉しいお言葉頂け大変光栄でございます。

現状に満足せずより一層お客様へご満足して頂ける様精進して参ります。

またお会いできる日心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとございます。

今回のご旅行はご投稿いただいているお写真からもうかがえる様に天気も良くとても充実したものになったのではないでしょうか。

コロナウイルス拡大も徐々に終息に向かい、少しずつではありますが当ホテルも有り難いことに賑わいを取り戻しております。

是非、また非日常的をお楽しみいただきたく存じます。ご家族、ご友人、皆様でお越し下さいませさせ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。また、お会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、当ホテル自慢の温泉を特に堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
寒い日の温泉は、身体も心も温まり、リフレッシュに最適です。

ご夕食につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

次回いらっしゃる際には、更にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランは特典たくさん付けており、お客様には大変お得なプランでございます。ただご宿泊された日は修学旅行生がご宿泊されており、売店ではご迷惑をお掛けいたしました。今後チェックインの際に売店ご利用予想時間等をお客様にお伝えする等、改善を行って参ります。今後もより良い接客サービスを目指して参りますので、阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名下さいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘頂いた事を参考に、お客様に快適にお過ごし頂ける様、最善の策を考えて参ります。

温泉ではゆったりリラックスしていただけたようで嬉しく思います。

また阿蘇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

なかなか噴火に遭遇する事はあまりないと思いますので驚かれたのではないでしょうか。

お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。当ホテルのお食事は地元の食材にこだわっており、当ホテル自慢でございます。

また阿蘇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ投稿くださいましてありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回お召し上がり頂いた、お食事ご満足頂き大変嬉しく思います。季節によりメニュー内容や食材を変更しておりますのでお客様がいつお越しいただいても楽しめるようなお食事をご用意しております。
温泉に関しましては、筋肉痛・冷え性・疲労回復等に聞く温泉でございます。また、阿蘇にお越しの際は、是非またご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

みなさんなかなか旅行に行くことができず、ストレス発散ができなかったと思います。

ワクチン接種も進みましたので、今後も感染対策を行っていただきながら楽しいご旅行をしていただければと思います。

当ホテルといたしましても、お客様がご満足のいくご旅行のお手伝いを行って参りますので、また阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名いただければと思います。

ご利用ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、全スタッフを代表し感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくご利用頂ける空間をご提供できるよう日々清掃に努めております。
夕食朝食共にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
シャンプーバーの件に関しまして、スタッフの目が行き届いておらず、ご不快な思いをさせることとなり申し訳ございません。
今後同じことが無いようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の”きごころの湯”で疲れをいやして頂けました事幸いでございます。
今回ご予約頂きましたプランは大変ご好評頂いておりまして、投稿にありますようにウェルカムドリンクをご用意しております。
”次回も利用したい”というお言葉この上ない喜びでございます。今後もより良いホテル創りを心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「星降る丘」でご覧いただける星空はご宿泊いただくお客様にとても人気でございます。運がよければ流れ星も見る事ができます。
ご堪能いただけて嬉しく思います。

ぜひ次回は、ゴルフもご宿泊もどちらともお楽しみくださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お食事、温泉に関しまして、嬉しいお言葉が頂くことができうれしく思います。
お食事は、当ホテル自慢でございます。季節ごとにメニューも変わりますので、ぜひまた冬・春などのメニューもお召し上がりいただけたらと思います。

当ホテルから見える景色は朝・夕方・夜とどの時間帯も楽しんで頂けます。
特に夜は、「星降る丘」といって星がとても綺麗に見ることが出来ます。

また、阿蘇にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
そして、お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊、ゴルフ場もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

娘さまからのお誕生日サプライズに協力させて頂き、素敵なお誕生日をお過ごし頂けて、私共もとても嬉しく思います。

当ホテルのお食事は、季節の物を用いた和洋の前菜からメインのお料理までこだわってお客様にご提供しております。ですので、このようにお褒めの言葉をいただけてありがたく存じます。

また阿蘇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
そして、お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、源泉掛け流しで疲労回復に効果が有り、多くのお客様にご満足頂いております。日帰り温泉も行っておりますので、阿蘇にいらっしゃる機会がございましたらお気軽に足をお運び下さいませ。お客様より頂きましたご意見は各セクションにて共有させて頂きます。まだまだ改善、サービス向上が必要であると改めて通関しております。今後よりよいサービスが出来るよう改善してまいります。また阿蘇へお越しの際には、また是非お越し下さいませ。
ご来館お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各フロアのカート置き場に関しましては、現在はお部屋の前に置いて頂ければスタッフが館内巡回時に回収させていただくご案内を行っておりました。お客様のおっしゃる通り、避難経路の妨げになりますので早期に改善いたします。

大浴場のルームキー置き場に関しましては、建物入口に貴重品ロッカーを設置しておりますのでご利用いただけたらと存じます。また、脱衣所内のロッカーに関しましては今後の改善案の一つとして有り難く頂戴いたします。

お忙しい中、数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお越し頂ける事心よりお待ち申し上げております。