部屋からの景色が良かった。温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

この値段で、こんなに良いホテルはない。

こりゃ、阿蘇はこのホテルは必ず泊まりたい。食事、温泉、サービス、全て良しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

3/17に宿泊しました。
コロナウィルスの影響で夕飯のバイキングはオーダー制でしたが、大好きなカニも食べれて大満足でした！揚げたての天ぷらも美味しかったです！何より、ダイニングのスタッフの方が物凄く感じが良かったです。男性のスタッフが2人いらっしゃったのですが、どちらの方も言葉遣いは丁寧だけど気さくで居心地がとても良かったです。
朝食の時対応してくれた方も感じが良くて、本当に接客が良くてまた利用したいと思いました。温泉場の脱衣所にある色々な乳液やら育毛剤やらトリートメント、かかとクリーム、あれこれ塗りたくってしまいました！今回は熊本を色々まわって他のホテルにも宿泊したので、
こちらのホテルの接客が素晴らしかったのでどうしても口コミを書きたくて投稿しました。
また機会があったら是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

２月に宿泊しました。
入り口から二キロくらいホテルまで距離がありビックリしました！ゴルフ場が併設されているからなんですね。

16:30までのサービスとのことで、チェックイン時に焼き芋を頂き、思わぬプレゼントに暖かいし美味しいしで感動でした。

少し安い森林側の部屋を予約したのですが、空きがあるとのことで部屋を眺望の良い方にしていただいていて、窓からの景色を楽しめました。
ただ、焼き芋と部屋のグレードアップがあったのでなんとなく自分からは言い出せなかったのですが…「二種類選べる特典付」で申し込んであり、レイトチェックアウトと岩盤浴を頼もうと密かに楽しみにしていたので、【特典はどれになさいますか？】と聞いていただけたら良かったなと思います。
わずかとはいえ、特典付きでないプランと比べると特典分の金額を多目に払ってありますので。

お風呂も気持ち良かったです。
モール泉みたいな黒いお湯、珍しいですね。宿泊者用の内湯は温めで、タオルの用意もあり入りやすかったです。
露天では熱めと普通とそれぞれの湯船が用意されており、熱湯好きの母と温湯好きの私で並んで湯船に浸かってのんびりできたりして良かったです。
シャンプーリンスや湯上がりのアメニティも色々あって選んで使うの楽しかったです。

バイキングも品数豊富で美味しかったです。蟹がまた身がぎっしりで食べ放題に感動でした。
朝もソフトクリームが作れるのはビックリですね。デザートの品数も多く、食べきれないかんじです。

大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とても良かったです。
コロナの影響もありとてもホテル側も気を使っておりアルコ－ルスプレ-も所どころに
おかれ安心、信用して泊まれました。部屋の景色も最高、冷蔵庫のウエルカムドリンク
最高、その他の特典も最高でした。食事も美味しくボリュ－ムも最高でした。
お風呂は下手な温泉旅館より良いです。帰りにお土産付きでうれしかったです。
翌日はゴルフ予約してやりました。ゴルフ場もよいコースです。
特典で練習用コインついていたので早めにホテル出て練習しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

お世話になりました。
素晴らしいホテルでした。
チェックインしていただいた男性はとても感じが良かったです。他のスタッフの皆様も、お優しくてたいへん素晴らしいです。
お部屋は、掃除がたいへん行き届いており、眺めも素晴らしかったです。
夕食も朝食もたいへん豪華で美味しかったです。
お風呂も、露天風呂があり広くゆったりと入ることが出来ました。

悪いところは、ないのですが、強いて言えば、廊下が長くてビックリしました。（100メートルくらい？）運動になるので良いと思いますが。

グランヴィリオホテルさんを初めて利用させていただきました。妻がたいへん気に入ってしまいました。
妻と日本全県宿泊制覇を目指していますので、阿蘇のグランヴィリオホテルさんには、しばらく宿泊することはないかもしれませんが、グランヴィリオホテルさんのある県では、ぜひ利用させていただきたいと思います。
楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても素敵なところでした
是非もう一度、宿泊したいと
思っています。
ホテル様、楽天トラベルに
感謝致します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月2日に宿泊しました。外輪山側で景色も最高！と思いきや、その日に限って阿蘇山が噴火しており、薄っすらしか見えなかったのが残念でした。食事もバイキングとは別に馬刺しを頂き、美味しかったです。次の日は、早朝よりゴルフも楽しみ満足出来ました。次回は、東コースでラウンドしたいなぁ～と思ってます。手土産も頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月13日に1泊させていただきました。夕朝食バイキングは豪華で大変美味しかったです。
またお部屋からの眺めも素晴らしく、温泉や岩盤浴もあるのでとてものんびりとした気分で過ごすことができました。
ホテルからのおもてなしやお土産まで、心遣いも素晴らしいものです。阿蘇に訪れる際には、是非次回も利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

外輪山側の部屋は、真下にあるゴルフコースと、そのぐるりにある外輪山とがマッチして、とても素敵な景色を見せてくれます。夜もライトアップされて、この景色を見ながらのステイに癒されました。温泉の湯も、コーヒー色のいい湯です。使い捨てスリッパ、ボディタオル、マルチタイプの充電器など、細やかな気配りが気に入りました。スタッフの応対も、心がこもっていて、気持ちよく滞在できました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11月17日より家族3人で初めて宿泊させていただきました。
客室からのパノラマも綺麗で凄かったです。
温泉は壺湯と岩盤浴が気に入りました。初めて岩盤浴を経験したのですが、体の芯から暖まりサウナと違ってゆっくり横になって体全体がデトックス出来ました。
食事もカニやローストビーフの他にもたくさん種類があり迷いました。
朝食をあまり食べることが出来ない私が美味しすぎて恥ずかしながら、ご飯とトースト2つも食べてしまう位です。
宿泊させていただいた翌日が誕生日だったのですが、スタッフの皆さんに笑顔で対応していただいたので、楽しく素敵な誕生日を迎えることが出来ました。
また、機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

　今回で3度目の利用です。
　ブッフェ式の夕食ではカニ、牛肉の鉄板焼、熊本の郷土料理が楽しめます。特にステーキは別府の某有名ホテルのバイキングよりも柔らかく美味しいと思います。
　温泉も仄かに茶濁し硫黄臭が漂うナトリウム・マグネシウム・硫酸塩泉でなかなか良い泉質。
　外輪山側の部屋からの阿蘇外輪山北側はなかなかの佳景で、今回は条件が良かったのか部屋から阿蘇の街を一面に覆う朝霧をベットに寝そべりながら観ることが出来ました。朝食会場からも同様の朝霧をを見ることが出来ました。
　宿泊して感じた事は温泉のウォーターサーバーが学校にあるような足ふみペタル式であるため紙コップ式に変更した方が良いと感じたこと、また宿泊客に大パノラマが楽しめるよう食事会場にせっかく大ガラスを導入しているのだが何時も汚れているのでもったいないと感じたこと
　施設の古さは否めないが阿蘇の好きな宿の一つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

家族旅行で利用させてもらいました。ホテルの周辺や館内からの
景色や環境は最高です。立地も
阿蘇観光にも便利です。
スタッフの方々はとても良くサービス提供も文句無しでした。
阿蘇山とゴルフ場の最高の景色に囲まれてのお風呂や食事も豪華で癒されました。
ウェルカムドリンク、食事時のサービスの提供、岩盤浴、ゴルフの打ちっ放しなど、コスパも良いので、癒されて気持ちの良い旅を楽しめました！
お部屋も清潔感があり、とても綺麗なお部屋でした。
オススメが出来るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋は緑多いゴルフ場が展望でき、とても綺麗でした、露天風呂は広くて、ゆったり入れてとても良い温泉でした。夕食バイキングは、その場で揚げた天ぷらやボリュームのあるステーキがお薦め、朝食バイキングは鰹出汁のお茶漬けが美味しかったです。機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2回目の利用(前回はバイクでツーリング)でしたが、期待を裏切ることなく、料理、お風呂、客室、サービス、どれをとっても満足できるものでした。
阿蘇に出かけるときはまた必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

阿蘇の雄大な景色の中でのんびりと過ごすことが出来ました。
温泉も熱くもなくぬるくも無く気持ちよく疲れを取ることが出来ました。
また、特典の打ちっ放しも良かったです。
食事は一般的なバイキングでしたが、食事会場のテーブルの間隔が狭くて食事を取りに行く際に少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

ロケーション抜群でバイキングも美味しかったです。
翌日大観峰へ行く人はホテルが見えますよ。探してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

８月２１日に宿泊しました。眺望、風呂、接客、食事すべて満足しました。行くまでは、海外観光客のマナーの悪さを警戒しておりましたが、当日は、特に騒音も無く、夫婦で静かに夏休みを過ごすことができました。ありがとうございました。これからの季節（秋、冬）も楽しめる所です。また道の駅阿蘇も車ですぐですので便利です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族旅行で久しぶりに阿蘇を訪れました。素晴らしい景色を堪能して、ホテルにチェックインしました。部屋の窓から見える阿蘇の外輪山、岩盤浴、温泉、そしてバイキングの美味しい料理、すべて素晴らしかったです。また、部屋へのドリンクサービスもあり、快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お盆休みに子供4人と大人1人での宿泊で利用しました。急遽子供4人連れていくことになり、子供4人というプランがなくて悩み、電話で確認したところ丁寧に説明して頂き、2部屋とると子供だけになってしまうため、一部屋で5人泊まれるようにして頂きました。海外からのお客さんが多いとクチコミにもあり、怖かったので問い合わせもしましたが、何も問題もなく人も少なくとてもゆっくり出来ました。
子供用のイベントも用意してあり、楽しんでました！
子供用の浴衣がなくフロントに確認したところすぐに用意して頂けました。
部屋も森側と書いてありましたがゴルフ場側になっていて、すごく見晴らしがよかったです(^-^)
フロントの女性の方の対応がすごくよくて気持ちよく利用出来ました。
料理もすごく良かったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました!!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月