この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色とお食事を気に入っていただけ、大変嬉しく感じます。
朝食は、当館の自慢の一つでもあり、より多くのお客様にご満足いただますよう更に努力して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただき感謝いたします。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しお褒めのお言葉をいただき、またお客様の大切な記念日の思い出になられたご様子が伺え従業員一同大変嬉しく思います。

阿蘇にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。


もしお客様が次回も当館をご利用の際には

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

今回のお食事はご満足いただけなかったこと残念に思います。季節によりお食事の内容は変わりますので、より多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましたこと感謝いたします。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが出来ましたでしょうか？

お食事、温泉もご堪能いただけたようで何よりでございます。こちらは当ホテル自慢の二つでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごししていただけるよう精進して参ります。
また阿蘇にお越しの際は、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事をご堪能頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
また、ホテルスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。私共スタッフは、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるようなおもてなしができること、それがスタッフの目標でございます。
また、阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ご来館お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉も、内湯・露天風呂・壺湯とありますので、ゆっくり疲れを癒していただける当ホテル自慢の温泉でございます。
また、8月より夕食のメニューが変わりカニ食べ放題バイキングとなりましたので、阿蘇にお越しの際はぜひ当ホテルに足をお運び下さいませ。
ご来館お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。温泉と朝食は多くのお客様にご好評をいただいており、お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また温泉の営業時間に関して、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿をしていただき感謝いたします。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2回目のご利用ということでございますが満点の「5点」をいただけず悔しい限りでございます。

またお越しいただける際には満点をいただける様日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

外輪山側の眺めは、当館の自慢のひとつでございます。
大浴場でも、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
5月13日はゴールデンウィーク後でもあり、比較的快適にホテルをご利用いただけたと存じます。
今後もより良い快適な環境のご提供を行ってまいりますので、次回阿蘇にお越しの際は当ホテルのご指名をお願いいたします。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフ場が隣接されているのは当ホテルの魅力の一つでございます。ゴルフ共にご宿泊もお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。お食事はとても好評を頂いておりまして、お客様もご満足いただけたようで幸いでございます。冷蔵庫の件は誠に申し訳ございませんでした。早急に対処し今後この様な事が起こらない様確認を行って参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食にて熊本の味をご堪能いただき、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

機会がございましたら当館にお越しいただき、アクティビティなどもお楽しみいただけましたら幸いです。

お客様の又のご来館を従業員一同、お待ちしております。
貴重なクチコミ投稿をいただけ感謝いたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

外輪山側の眺めは、当館の自慢のひとつでございます。お客様がおくつろぎ頂けたご様子が伺え、また朝食にご満足いただけ大変嬉しく思います。

温泉の冷水の設置に関し、貴重なご意見とし検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リピートを頂いております事、またお食事や温泉についてのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。

特に朝食につきましては、熊本・阿蘇の地産地消を意識した食材を多く使用しており、ご好評を頂いております。

更にご満足頂ける様なサービスをこれからもご提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用、心からお待ちしております。

この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、何点かご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

まず客室内のポットに関しましては、毎回清掃は行っておりますが完全に乾いた事を確認せず設置してしまった次第でございます。今後は確認を入念に行い再発防止に努めます。

ご夕食時に関しましてはスタッフの目配り気配りが行き届いておらず今回の様にお客様をお待たせしてしまった次第でございます。本来であれば机上に何もないことを瞬時に察知し、こちらからお声掛けを行うのがサービスマンであります。大変申し訳ございません。

ハイロ—チェアに関しましては、今後小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただける様検討させていただきたく存じます。

お忙しい中、数々のご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を元によりよいホテルづくりに努めて参ります。
またお会い出来ること、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

また、ご夕食もお楽しみいただけて大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

外輪山側のお部屋からの景色は、当ホテル自慢のひとつでございますのでお楽しみいただけてうれしく思います。
施設に関しましては、できる限り改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

また阿蘇にお越しの際は、当ホテルに足をお運び頂けたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはパターゴルフや、草スキー、天体観測などのアクテビティ。トランプやUNO、オセロなどのカードゲーム・ボードゲームの貸出も行っており、幅広い年代の方にお楽しみ頂いております。
特にパターゴルフはゴルフ場と併設している当ホテルならではのアクテビティでご好評を頂いております。

ご夕食の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回は是非ともゴルフと一緒にご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用、心からお待ちしております。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはゴルフのお客様が騒がしいとの事でご迷惑をお掛けいたしました。その日は日曜日ということもあり、約250名様程度のゴルフのお客様がご来場しておりました。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。プランにあります特典にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋から見える外輪山は季節ごとに景色の違いがお楽しみ頂けると思います。また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。