この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂いたようで何よりでございます。
少しでも日々の疲れの癒しになりましたら、幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
外輪山側のお部屋からの景色はとてもご好評をいただいております。

これからもいつご利用頂いてもお客様が満足していただけるサービスをご提供出来る様努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご滞在がなによりご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。

夕食時のスタッフ不足によりご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました事は真摯に受け止め、今後みなさまにお食事をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお持ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって居心地が良い滞在になりました事、大変嬉しく思います。
”また是非利用したい”このお言葉は私たちスタッフにとってこの上ない喜びでございます。

現状に満足せず、これからもお客様にご満足頂ける接客サービスを目指していきます。

温泉の利用時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討議題とさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋お膳の朝食にご満足して頂けてうれしく思います。
今回、お客様のプランは朝食付のプランでご予約頂いておりましたので、またのお越しの際は、ぜひご夕食も堪能して頂けたらと思います。

お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きましてありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの外輪山の景色を楽しんで頂けてうれしく思います。季節ごとに違った景色をお楽しみ頂けるのはもちろんのこと、朝と夕方でも空の色が違って、すっきりした青と緑や、オレンジ色に染まる空など時間によっても素敵な景色を見て頂けると思います。

きごころの湯のシャンプーバーは、何種類か選んで頂けるので、多くのお客様からもご満足の声を頂いております。

阿蘇といえば牛乳！というところがありますので、朝食も合わせご堪能していただけてうれしく思います。

お忙しい中、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました、お部屋からの景色、ご満足頂き大変嬉しく思います。
春夏秋冬、一年を通してお楽しみ頂ける眺望は多くのお客様からご満足のお言葉を頂いております。

感染対策に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題として早急に対策をたてお客様が安心してお過ごし頂ける様な環境作りを目指す所存でございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またお会い出来る事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル、おすすめのお部屋から見える景色、お食事もご堪能頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は、「また泊まりたい」そう思って頂ける様なサービスをご提供出来る様日々心がけております。コロナが収束しサウナがご利用頂ける様になりましたら是非サウナもご堪能頂けたら幸いでございます。また、阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
この度は貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは国道から2キロほど離れた場所にあり、周りはゴルフ場と森林に囲まれたホテルとなっておりますので、朝焼けや夕焼けがとてもきれいでゆっくりとした時間を堪能していただけるかと思います。
天気の良い日には沢山の星を眺めていただくことも出来ますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食にご満足頂けたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思います。湯上りサービスは多くのお客様に大変ご好評頂いております。沢山のお客様にお喜び頂ける様いろんなイベントなども今後行う予定でございますのでまた、阿蘇にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。この度は貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のメニューに関しまして担当部署に共有させて頂きます。
またご朝食のご意見に関しましては今後の課題とさせていただきます。コロナウイルス感染は増加傾向にある為、気を抜かず感染対策は徹底して参ります。

また機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゴルフ場をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。常にお客様が気持ちよくプレー出来るよう整備しております。

お食事の件でごじますが、出来立てをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないよう改善策をたてお客様に満足していただけるようなお食事を提供できるように努めて参ります。

貴重なお時間に投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
外輪山のお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋のガラス戸は安全上頑丈にしておりますので、重くなっております。
お客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

露天風呂、お食事ともにお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿していただきまして、ありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大事なご旅行の思い出をご不快な思いにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました事は真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
また、ご機会があり、ご利用頂く事ができれば幸いでございます。
今回、貴重なクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、数々のお褒めのお言葉を頂きました事スタッフを代表し御礼申し上げます。しかしながら、満点を頂けなかったことに大変悔しい思いでいっぱいです。

当館の強みでもあるアクティビティーを存分にご利用頂けたとの事でございますが、大自然の中での運動は普段中々体験できない事ではないでしょうか。現在、新しい企画を制作中でございますので次回お越し頂けるときにはまたご利用下さいませ。

お料理、サービス等もご満足頂きありがとうございます。お料理は辛子れんこんやもろみ豆腐等、熊本の郷土料理もご堪能頂けます。季節に合わせてメニューの変更も行っておりますので次回ご利用頂ける際にもお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

buchi1209 様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

まずは「ホテルの方の対応やサービスなど申し分ありませんでした。」とのお言葉を頂きサービス提供をメインとする私共と致しましては、これ以上ない喜びを感じております。
スタッフを代表して、感謝申し上げます。

お食事の内容は、季節の食材や熊本の名産等を使用し皆様をお待ちしております。
特にご朝食は老若男女問わず、多くのお客様からご好評頂いておりますので是非ともまたご利用頂けたらと思います。

館内は皆様が気持ちよく、快適にお過ごし頂ける様日々心掛けております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またbuchi1209様にお会い出来る事、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご夕食時のサプライズや、お部屋からの景色など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次回お越し頂いた際には、満天の星空をご覧頂ける様、祈っております。
この度はご主人様のお誕生日おめでとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、数々のお褒めのお言葉を頂きました事スタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

私共は、当館にお越し頂くお客様に気持ち良くお楽しみ頂ける様な空間づくりを心掛けております。またその様な中で今回のお言葉を頂けました事は大変誇らしく思います。

お食事は熊本、阿蘇の名産をふんだんに使用し季節等に合わせメニューの変更を行っております。
メインのお料理も変更致しますのでまたお越し頂ければご満足頂けるかと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
コロナウイルスが再度拡大する中で、気温も上がり暑い日が続いておりますのでくれぐれも体調管理にはお気をつけくださいませ。

またお会い出来る事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中では湯上りサービスやお食事等をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
湯上りサービスに関しましては6月までの期間限定であった為終了致しましたが、多くのお客様にご好評頂くことが出来ました。今後も他のサービスを企画していく所存でございます。インスタグラム等で様々な告知をして参りますのでご覧いただけると幸いでございます。

またグレープフルーツ生搾りの件で貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。担当部署へ共有し、今後検討課題とさせて頂きます。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当館のゴルフ場をご利用頂いております事重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊が初めてという事でございますがご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。

温泉とお食事と御堪能頂けたという事で最高のご宿になったのではないでしょうか。

是非、次回もご宿泊頂ければ幸いでございます。

暑い日が続き、気温も高くなるかと思います。くれぐれも熱中症にはお気を付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。