この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のご旅行では、コストパフォーマンスやホテル内のサービス全てにご満足いただけましたご様子でスタッフ共々大変嬉しい限りでございます。阿蘇の方でも少しずつ春の陽気が感じられるようになりました。夏はまた冬とは違った阿蘇の一面を感じて頂ける魅力的なシーズンですので、是非阿蘇にお越し頂けますと幸いでございます。この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスをご満足頂けたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。ズワイガニは、一年を通して提供致しておりますので阿蘇にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。また、冷蔵庫の件につきましてはご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。これからもより良いサービスの提供に向けて努めて参ります。この度は貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は、当ホテル自慢のディナーバイキングをご堪能して頂けたご様子で、スタッフ一同誠に喜ばしい限りでございます。蟹の食べ放題は、目玉商品でもあり、多くのお客様にご好評いただいております。また、温泉施設やサービスもご満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お帰りの際は、自然災害によりご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、簡易的ではありますが、火山灰を落とすことができる様洗車スペースを設けておりますので、次回お越しの際は是非そちらもご利用くださいませ。この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。また、阿蘇にお越しの際はお立ち寄り頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂き大変光栄でございます。
カニに関しましてはお取引先に肉厚のカニをご提供できるよう耳にタコができるまで要望しております！

またお客様のご意見通り立地的に大自然の中でございますので虫の発生はありますが、客室内に進入しないようスタッフ一同注意しながら清掃も行っております。

今後ともサービスの向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

投稿者 様

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお客様からのお褒めのお言葉までいただき大変うれしく思います。
今後とも、お客様にまたご利用したいと思って頂けるように接客サービスの向上に努めて参ります。また阿蘇へお越しの際には当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夫婦でご宿泊、ゴルフをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら温泉施設ご利用の際には、大浴場が混雑しておりゆっくり入ることができなかったとの事で申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお客様に対しましてきちんとしたご案内ができておらずご迷惑をお掛け致しました。当ホテルでは15時以降、温泉施設には受付スタッフがおります。温泉の混雑具合のご案内もさせていただいておりますので次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。
また、お客様からのご意見をフロントスタッフ全員で共有させて頂きチェックインの際の温泉のご案内の徹底を図って参ります。
この度のご宿泊そして貴重なご意見に感謝致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた日は夕方より阿蘇地区全域で停電が発生してしまい大変ご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
翌日の観光では阿蘇を堪能できたようでなによりです。
お客様のこの度のご宿泊に感謝すると共に、
また阿蘇にお越しの際は当ホテルのご利用を
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のディナーバイキング、温泉にご満足していただけたようで我々も嬉しく思います。
再度ご宿泊していただける際には、今回以上にお寛ぎいただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。ホテルのみならず熊本県人までお褒め頂き、同じ県民として光栄でございます（笑）これからもお客様に笑顔とやすらぎを提供できるホテルに出来るように精進して参ります。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

【わけあり】は、低層階であったり、エレベーターや温泉が
若干遠いという点にございまして、お部屋自体や温泉に
差はございません。

コストパフォーマンスが大変良い宿とおっしゃっていただき、
大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましては、現在必要最低限のご準備となっておりますが、
今後検討してまいります。
ご意見ありがとうございました。


本年もお客様により満足していただけるホテルを目指してまいります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


☆近隣観光スポットのご紹介☆

◆菊池渓谷（春は新緑、夏は避暑地、秋は紅葉満載）
　当ホテルから車で約６０分

◆仙酔峡（ミヤマキリシマの見頃５月中旬）
　当ホテルから車で約３０分

この度のご利用誠にありがとうございました。
チェックインの際は、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
温泉でごゆっくり寛いでいただけて何よりでございます。お母様にも喜んでいただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
夕食のバイキングはカニの食べ放題や飲み放題も人気があり、多くのお客様から好評を得ております。また、季節によってメニューの変更も行っております。これからも皆様が満足していただけるホテルサービスを充実させて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

さくらあんみつ　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お部屋の不備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在は修繕いたしております。

お食事は熊本ならではの食材をふんだんに使用し、老若男女問わずお楽しみいただけるようなメニュー考案を心がけております。
是非次回は天気の良い日に、最高の景色を眺めながらご堪能下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またさくらあんみつ様にお会い出来ること、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日に開催させていただきました鮮魚の解体ショーをお楽しみいただたようでなによりです。
今後もお客様にお楽しみいただけるイベントを企画して参りますのでまたお楽しみいただければと思います。
またお部屋の設備につきましてもお客様のご要望にお答えできるように検討を重ねて参ります。
この度のご宿泊、貴重なクチコミ投稿に感謝すると共にお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。