建物自体は古いですが、よく掃除が行き届いてる感じがしました。カニ食べ放題はカニの身が詰まってすごく良かったのですが、他の料理が思ったより少なかったのが、残念です。エビチリや麻婆豆腐食べたかったな。朝食は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

チェックインから最後まで従業員さんの対応がとても気持ちよかったです♪
水廻りに古さを感じましたが、ベットのお部屋は清潔感がありました。
お料理は全体的に美味しかったです。
ステーキを焼いている写真があったので目の前で焼いているものが出てくると思い楽しみにしていましたが違ったので少し残念でした。
しかし、デザート、酒類は沢山種類があり大満足でした。
朝食も沢山種類があり、美味しかったです。
温泉はとても気持ちよかったです！
楽しい思い出をありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

接客・食事は予想以上によく満足しました。
少し建物は古いですが温泉の施設の方はとても綺麗でした。
カラオケも最新の曲が入っていたので子供達は大喜びでした。

温泉が少し塩素系の臭いがしたので気になりました…

トータルで満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

寒い日だったので、温泉で暖まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

かに他バイキング　飲み放題　大満足しました。ただ　8割方が韓国人？少しビックリしました。昔中国、韓国と行っていたところと時代が変わったなと　部屋からの景色も綺麗で　また泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

御世話になりました。

最高のロケーションの中、広々とした静かな室内で
御陰様でゆっくりと休めました。

リクエストにも対応頂きありがとうございました。
また次回も阿蘇での宿泊の機会には
利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

楽天スーパーセールのクーポンを利用しての宿泊でした。このホテルは初めての利用です。外輪山側の部屋だったので、遥かに外輪山のやまなみ、目前には綺麗な芝生のゴルフ場があり、雄大さを感じました。朝夕ともバイキングでしたが、事前に見た写真とは品数も質も違う内容でした。牛ステーキも焼き過ぎてバサバサでジューシーではなく、楽しみにしていた朝のオムレツもありませんでした。カニの食べ放題には大変満足しましたが、何せ90分、カニを食べていると他の料理は食べる時間が無く、せっかくの飲み放題もあまり飲めませんでした。せめて120分くらいあったらなぁと思いました。
大浴場も朝は5時からですが、夜は23時までと早い終わりで、もう少し長かったら満喫できたのになぁと思いました。全体的に外国の方が多いのか日本人が無口なのかわかりませんが、耳にするのは外国語ばかりで外国にいるような気分になりました。ゴルフに特化したホテルなので、ゴルフをされる方にはおすすめします。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

食事・お部屋・お風呂・サービスなど、全て４点を付けさせて頂きましたが、どれも十分に満足いくものでした。
露天風呂も凄く気持ち良かったし、特に食事はビュッフェということで正直あまり期待していませんでしたが、どれも美味しかったです。　カニはそれほどじゃなかったけど、まあ熊本の阿蘇でカニ食べ放題は嬉しいおまけです！

最上級とは言えないかもしれませんが、あのお値段で何の不満も感じなかったのは十分オススメできるホテルではないでしょうか。

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ビュッフェがとても美味しく、大人も子供も大満足でした。
景色もとても素晴らしくて、散歩したりパターゴルフをしたり、親子で楽しめもした。
残念だったのは、ホテルの責任ではないですが外国人宿泊客のマナーの悪さです。
お風呂の中のあちらこちらでペッペッと口の中の物を吐かれたり、食事中に大きな音を立てて何度も鼻をかんだり等、気持ちが悪くなりました。
あと疑問に思ったのが、備え付けの作務衣のポケットに、歯間ブラシが入ったプラスチックケースが入っていたことです。ケースの中には使用済みの歯間ブラシも入っていて、クリーニングされてないのかな？と気になって着用できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ビュッフェがとにかく美味かったしアルコールも飲み放題なので大満足でした！
パターゴルフも楽しく遊べました。
強いて言うならお風呂の脱衣場のロッカーに鍵があればなぁと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

風呂の温度が低かった。それ以外は及第点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

年末年始の繁忙期にも関わかわず接客サービスも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

残念ながら旅行支援の枠が埋まって通常料金で泊まりましたが満足できました。
特に、ゴルフが終わってすぐチェックインし、ゆっくり風呂に入り、バイキングイで無料飲み放題で好きなだけ生ビール飲めるのは最高でした。朝食のオムレツ作り立てもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋★★★☆☆
→ツインの部屋にシングル２つ、簡易ベッド１つで狭く感じました。テレビもビジネスホテル程度の小さめのものでした。
食事★★★★☆
料理自体は朝も夜も美味しかったです。会場内でのマイナスあり。
①開始５分前に会場へ行きましたが、入場自体に行列ができ１０分ほど並びました。
チケットと部屋番号の確認だけでしたがスタッフさん一人で確認していたのでなかなか進まず。他にも数名スタッフさんはいたので混み合う時期は複数名で対応して欲しかったです。
②ビュッフェ列の混雑
私が宿泊した時はよく某うどんチェーンであるような、レーンに沿って横に進みながら料理をとっていくスタイルでした。自分が取らない料理でも横の方待ち、で無駄な時間が多かったです。さすがに麺類などの「今から完成させるよ」というタイプは待てずに隣の方を越えて進みました。笑
開始直後に混み合うのは仕方ないのですが、ビュッフェコーナーがあまり広く無い上に、混み合う時間帯でもスタッフさんからの誘導は特にないのであらゆる進行方向のお客さんで酷い混雑でした。
テーブル側は広めなのでもう少しレイアウトを見直せるのではないかとも思いました。
特に旅行支援のような施策が入る時期（混み合うと想定される時期）などは色々対策して欲しかったです。
さすがに開始１時間後くらいには落ち着くので、最初は蟹を楽しんでその後ビュッフェ…でも良かった気がします。
飲み物・食べ物ともに半分くらいしか堪能できていない状態で「残り１０分で終了」との声かけがあり、デザートなどは残り５分でかきこんだ状態でした。お酒もゆっくり飲みたかったのですが、食事以外のところで時間を取られ料理もせかせかし、家族全員２杯くらいしか口にできず残念でした。
客側ではどうしようも出来ないことで時間が削られるので、あと３０分でも長く食事の時間が設けられていればもう少し堪能できたかな、と思います。
お風呂★★★★☆
→こじんまりとしていましたが、露天もサウナもとても良かったです。阿蘇で結構寒い時期でしたが、露天は熱めのお湯で最高でした。ぬるめが好きな方は露天にある壺湯がちょうど良いと思います。アメニティはもちろん、シャンプーバーもあって良かったです。
朝は阿蘇の景色とゴルフ場のグリーンが一望できてとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回で二回目の宿泊だったが、前回のカニに比較してその大きさにびっくりした。
ただ、前日の日田天領水の宿の浴場に比べ狭くゆったり出来なかった。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

10月14日から1泊しましたが料理が美味しく満足しています
ただ、部屋の浴室の扉がなぜか
鍵がかかって開かなくなりました。
翌朝の事だったので特に支障はありませんでした。
精算の時、フロントに言い忘れました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕食バイキング美味しかったです。種類も豊富で楽しめました！

朝食バイキングも美味しかったのですが、個人的な好みで目玉焼きよりスクランブルエッグが食べたかったです。

部屋もお風呂も綺麗でまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

×敷地に入ってからフロントまでが遠くてびっくりしました。ゴルフ場が併設されてるので仕方ないですが…
◯周辺にあまりお店がなく夜ご飯に困ったためホテルのバイキングをいただきました。朝食夕食共に美味しく豪華でしたがお値段が高かったです。(後から蟹があることに気づき値段相応かとも思いましたが…)
△温泉はとても気持ち良く、露天風呂も楽しめました。シャンプーもお試しでいろんな種類が使えて女性には嬉しい点でした。お風呂場にクレンジングなどのアメニティがあるともっと良いと思いました。
◯アクティビティが多く、パターゴルフや卓球、カードゲームなどもレンタルでき、子供の暇つぶしには良さげでした。
△部屋は普通ですが少し古さも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

お部屋、立地など満足です。ただ、食事は、もう少し改善をお願いしたいです。朝ごはん、夕ごはんともこれが美味しかったというものは少なく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

私自身、ゴルフをプレーしないため評価の付け方が偏るかもしれません。
宿としては心地よいものでした。お部屋までの廊下などを歩いていると、
研修施設かな？という印象も有りましたが、特段の問題も無く過ごせました。
窓からゴルフコースが見え、その芝生の緑がとても綺麗で印象深いです。
夕食・朝食ともにバイキングでしたが、大変美味しくいただきました。
名物「赤うし」のお肉、ハンバーグであったり、野菜やお豆腐、和洋のバランスも良く、
また「飲み放題」も嬉しいサービスでした。お酒も色々と種類が有って良かったです。
セルフのソフトクリーム、これに家族は大変ハマって「旨い！」を連発、
だいぶお代りしていたような。私も食しましたが、阿蘇牛乳の美味しさですよね、
確かにミルク感、味わい深く、他で提供するのと同じじゃね？と侮っていた私も猛省しています。
ホント、美味しかったです！
温泉も気持ち良く入らせていただきましたが、露天風呂が少々「ぬるい」かと・・
もっと熱くても良いのになぁ、と。これは感じ方の個人差もあるかもですが。
お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月