この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランは特典たくさん付けており、お客様には大変お得なプランでございます。ただご宿泊された日は修学旅行生がご宿泊されており、売店ではご迷惑をお掛けいたしました。今後チェックインの際に売店ご利用予想時間等をお客様にお伝えする等、改善を行って参ります。今後もより良い接客サービスを目指して参りますので、阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名下さいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘頂いた事を参考に、お客様に快適にお過ごし頂ける様、最善の策を考えて参ります。

温泉ではゆったりリラックスしていただけたようで嬉しく思います。

また阿蘇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランブリリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの外輪山からの景色は大変好評をいただいております。
お食事とお風呂ともにご満足いただけたようで、なによりでございます。
お部屋のベランダに関しましては、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿をありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当館自慢の温泉は老若男女問わず、多くのお客様からご好評いただいております。また、温泉から一年を通して四季を感じる事が出来ることも私共がお勧めをする理由のひとつでございます。

中々、日常では味わえない体験をまた是非当館でお楽しみくださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる事心よりお待ち申上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランブリリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉”きごころの湯”で疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。
夜は23時まで、朝は5時から営業しておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事を堪能いただけて大変嬉しく思います。
当ホテルのお食事は、地元の食材を使い、季節を感じて頂けるメニューとなってります。当ホテル自慢のひとつでございます。

また阿蘇にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。
現状に満足せずサービス向上に努めて参ります。

今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変光栄でございます。
朝食のおかずの種類に関しましてご意見ありがとうございます。担当部署へ共有し検討させて頂きます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございました。

いつも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのをお言葉をいただきました事、スタッフを代表し御礼申し上げます。

今回のご宿泊においてご満足いただけました事は私どもも大変嬉しく思います。
当館のゴルフ場も少しずつ秋色に染まってきており、また一段とプレーをお楽しみいただけるかと思います。

少しずつ、気温も下がってきており肌寒い日が増えております。体調管理にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。またお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「星降る丘」でご覧いただける星空はご宿泊いただくお客様にとても人気でございます。運がよければ流れ星も見る事ができます。
ご堪能いただけて嬉しく思います。

ぜひ次回は、ゴルフもご宿泊もどちらともお楽しみくださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

Automobilist様

この度は 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備・お部屋に関しまして嬉しいお言葉頂け大変嬉しく思います。

当ホテルの「星が降る丘」でも天気が良い日はとてもきれいに見ることが出来ます。
Automobilist様がご宿泊のタイミングで天気が良かったようですね。
また今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、源泉掛け流しで疲労回復に効果が有り、多くのお客様にご満足頂いております。日帰り温泉も行っておりますので、阿蘇にいらっしゃる機会がございましたらお気軽に足をお運び下さいませ。お客様より頂きましたご意見は各セクションにて共有させて頂きます。まだまだ改善、サービス向上が必要であると改めて通関しております。今後よりよいサービスが出来るよう改善してまいります。また阿蘇へお越しの際には、また是非お越し下さいませ。
ご来館お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各フロアのカート置き場に関しましては、現在はお部屋の前に置いて頂ければスタッフが館内巡回時に回収させていただくご案内を行っておりました。お客様のおっしゃる通り、避難経路の妨げになりますので早期に改善いたします。

大浴場のルームキー置き場に関しましては、建物入口に貴重品ロッカーを設置しておりますのでご利用いただけたらと存じます。また、脱衣所内のロッカーに関しましては今後の改善案の一つとして有り難く頂戴いたします。

お忙しい中、数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお越し頂ける事心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今の季節は夏から秋に向かっている最中で景色も緑があれば若干紅葉も混じり景色が抜群でございます。

今はコロナ禍でございますので、清掃には特に意識して行っております。

また阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名いただければと思います。ご利用ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気も良く大自然の阿蘇を満喫いただきよい思い出となったのではと思います。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しの温泉でございまして疲労回復効果があり、多くのお客様にご好評頂いております。日頃のお疲れをお取り頂きリフレッシュ頂けたら幸いでございます。
また卓球などでもお楽しみ頂けたご様子で大変微笑ましく思います。他にもアクティビティも豊富にございますのでまた阿蘇にお越しの際は、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂いたようで何よりでございます。
少しでも日々の疲れの癒しになりましたら、幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
外輪山側のお部屋からの景色はとてもご好評をいただいております。

これからもいつご利用頂いてもお客様が満足していただけるサービスをご提供出来る様努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの外輪山の景色を楽しんで頂けてうれしく思います。季節ごとに違った景色をお楽しみ頂けるのはもちろんのこと、朝と夕方でも空の色が違って、すっきりした青と緑や、オレンジ色に染まる空など時間によっても素敵な景色を見て頂けると思います。

きごころの湯のシャンプーバーは、何種類か選んで頂けるので、多くのお客様からもご満足の声を頂いております。

阿蘇といえば牛乳！というところがありますので、朝食も合わせご堪能していただけてうれしく思います。

お忙しい中、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のメニューに関しまして担当部署に共有させて頂きます。
またご朝食のご意見に関しましては今後の課題とさせていただきます。コロナウイルス感染は増加傾向にある為、気を抜かず感染対策は徹底して参ります。

また機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご旅行に関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。

お部屋から見える景色は、季節によって様々な景色をお楽しみ頂けます。是非、季節の変わり目にまたお越し下さいませ。

現在、熊本県内ではまん延防止等重点措置が適応されておりますのでよりコロナウイルス対策に関しましては力を入れお客様をお待ちしております。

コロナウイルスが拡大する中で、気温も上がり暑い日が続いておりますのでくれぐれも体調管理にはお気をつけくださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会いできる事心よりお待ち申し上げております。

alfa147-6262様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はお食事、温泉ご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
湯上りサービスは多くのお客様に大変ご好評頂いております。現在は金曜日・土曜日限定で行っておりますが、変更等ある場合がございます。また湯上りサービスの提供終了も現在は未定でございます。ご了承下さいませ。

またalfa147-6262様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。