この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の星降る丘にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。大自然の中にあり、ホテルの灯りが消えると星空が広がりその大自然の中で日常を忘れてゆっくり寛いでいただけるのではないかと思います。
これからも皆様の思い出や記念の1ページにお役に立てますよう、施設やサービスを向上させて参りますので、どうぞこれかもご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事会場からご覧いただける外輪山の景色は、当館の自慢の1つでございます。
ご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回ご利用していただける機会がございましたら、是非山側のお部屋もご検討くださいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
お客様のお言葉は大変励みになり、これからもお客様に気持ちよくお過ごししていただけるよう努めて参ります。

またお部屋のタオル掛けについての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にご利用していただけるよう、再度検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今の季節の景色は緑色になり、大変景色が抜群に綺麗でございます。あいにくの雨模様との事で残念でございます。当ホテルではお部屋に余裕がございましたら外輪山側のお部屋にグレードアップを行っております。必ずグレードアップのサービスを行っている訳ではございませんが、可能な限りお客様がご満足できるようなサービスを行って参ります。
また阿蘇にお越しの際は当ホテルのご利用をお願いいたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館自慢のお食事と温泉をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。
当館の魅力である、バイキングのお料理・お部屋からの景観、多くのお客様からご好評をいただいております。なによりお子様と楽しく遊んでいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルサービスを展開して参りますので、また次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
レストランや温泉をごゆっくりご堪能できたことが伺え何よりでございます。
団体のお客様、特に外国の方々は賑やかな雰囲気になる傾向があるため、可能な限り個人のお客様とは別の時間でお楽しみ頂けるようご案内させていただいております。
窯焼きピザをお喜びいただけたようで大変嬉しい次第でございます。
種類に関しては担当者と打ち合わせをし今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もあらゆるお客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービスや料理内容に力を入れて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想頂ければ幸いでございます。
寒暖差が激しい日々が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝、夕のバイキングは、多くのお客様よりご好評を頂いており、外輪山の眺望、温泉と並ぶ当館の目玉となっております。
ご堪能頂けた事が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
卓球会場の件はご不便を掛け申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。
ゴルフもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
これからも、あらゆるお客様が楽しんで頂けるホテルを目指し、サービス力を高めて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程よろしくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルのバイキングのお食事は多くのお客様に好評を得ております。
また、客室からの観えるゴルフ場、外輪山の景観も大変人気のあるものとなっております。

ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルのバイキングのお食事は多くのお客様に好評を得ており、温泉や客室からの眺望と並び大変人気のあるものとなっております。
また利用したいとのご感想は私どもにとっては最大級の賛辞でございます。
ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお料理をお楽しみ頂けた事が伺え、何よりでございます。当ホテルのバイキングは熊本の郷土料理の他にも蟹の食べ放題、豊富な種類のドリンクバー等が多くのお客様に喜ばれております。これからも多くのお客様のニーズにお答えできるよう、新たなお食事・サービスを展開して参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロントＭの接客が良かったとの事でお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
担当者に代わり御礼申し上げ致します。
これからもお客様に心地よい接客を常として参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂けると幸いでござます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただくにあたり、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
いただいたご意見の中でも改善できる点もいくつかございました。改善点に関しましては早急に対応いたします。
また朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ内で共有を行い、再発防止に努めます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは平成2年に開業をしており、30年を経過しております。客室内の改装をする等、少しでも綺麗にするように心がけております。

今後ともお客様へご満足いくホテルを目指して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お食事・温泉と満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

鹿をご覧になったとの事で、当ホテル自慢の大自然を感じて頂けたと存じます。
次回ご予約を頂く際、リクエスト等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

これから寒い日が続きますが、体調を崩されぬよう、ご自愛下さいませ。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお部屋や眺望などご満足頂けた様子で嬉しく存じます。

朝食、夕食どちらとも地産地消にこだわり、また季節の食材もふんだんに使用しているため、年中いつお越しいただいてもお楽しみいただける様なメニューをご用意しております。

夕食がいまいちだったという貴重なご意見ありがとうございます。夕食のメニューなど再度検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクティビティの一つであるソリで遊んでいただけたようで嬉しく思います。他にも卓球やバトミントンなどございますのでまたご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

「またあのホテルに泊まりたい」とのお言葉このような嬉しく、ありがたいお言葉大変喜ばしい限りでございます。今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、心がけて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。部屋からの眺望やお食事・温泉はどれも当ホテル自慢でございます。特にお食事は地元の特産品にこだわりご提供させて頂いておりますので、お楽しみ頂けた様子が伺え、とても嬉しい限りでございます。また、ご夕食のサービスにもご満足頂けて、大変嬉しく思います。スタッフの接客をお褒めに預かり大変恐縮でございます。担当者に代わり御礼申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。阿蘇にいらっしゃる際は、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の眺望は一年を通して、様々な景色を楽しむことができます。是非、季節の変わり目にまたお越し下さいませ。

アクティビティーをご家族皆さまでお楽しみ頂けたとのことで、良い想い出をお作り頂けたのではないでしょうか。普段ではなかなか味わうことの出来ない大自然を体感いただけたかと存じます。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。

さくらあんみつ　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お部屋の不備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在は修繕いたしております。

お食事は熊本ならではの食材をふんだんに使用し、老若男女問わずお楽しみいただけるようなメニュー考案を心がけております。
是非次回は天気の良い日に、最高の景色を眺めながらご堪能下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またさくらあんみつ様にお会い出来ること、心よりお待ち申し上げております。