ホテルは，森の中のゴルフ場に隣接していました。部屋からは，グリーンが間近に見え，夜ライトアップ（22時頃まで）されたグリーンは，きれいで非日常感が高まりました。

温泉は，玄関口から脱衣所や浴室までの間に段差がほとんどなく，バリアフリーを感じました。床の板張りも清潔で，素足で歩きやすかったです。フロントに置いてあるバスタオルなども自由に使用できてよかったです。
部屋の浴槽も十分な広さがあり，トイレも清潔でした。洗面台は，独立して通路側に設置してあり，使いやすかったです。スリッパの予備や色別の歯ブラシなどの配慮があり，スマホの充電設備も整っており便利でした。

夕食は，熊本産の食材や名物がたくさんあり，特にあか牛ステーキは焼き加減や味ともに最高でした。実演料理の辛子れんこんは，何皿でもいただけたのが良かったです。ソフトドリンク類は無料で飲み放題でした。朝食のバイキングも和洋ともに充実しており，パンは5種類はありました。阿蘇のミルクがとてもおいしく，家族は皆おかわりしていました。入口でのアルコール消毒や共有スペースでのマスク着用，ナイロン手袋の使用で感染対策されていました。
この内容でのキャンペーン価格には大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインが19時だったので着いた時には真っ暗でしたが、朝、雨でしたが外の景色の良さにびっくり。食事も最初の前菜がひと口ずつで足りるかなと思ってましたが家族みんな満腹で、どれも美味しいと喜んでました。温泉もとてもいいお湯で、清掃もいき届き全て満足です。冷蔵庫の中のドリンクもビールとか入ってますが全て無料ってサービスにも感動しました。Goto使いましたが、あの金額では申し訳ない位料理、温泉、サービス最高でした。コロナ対策もしっかりしてあって従業員さん達は大変かもしれませんが安心して泊まれました。母も子供も喜んでました。ありがとうございました。１つだけ言わせてもらうなら、食事会場の冷房が効きすぎて寒かったです。私以外にもくしゃみしてる方が何人かいました。せっかくの美味しい大阿蘇牛乳ソフトも、凍えながらたべました。もう少しエアコン設定を高くしてもらうと、完璧です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Gotoで宿泊させていただきました。
ゴルフ場が併設されてあったので、入り口からホテルまでの距離が少しありましたが、到着までワクワクしました！
森林側で良かった点は、暗かったので星がたくさんみれました。眺めていたら流れ星も！
空気もきれいで、リラックスできました。
子どもたちのお料理も喜ぶものばかりでボリュームもあり、大変満足しておりました！
コロナ禍で大変だと思いますが、スタッフのみなさんはとても温かい接客をされていたと思いました。
阿蘇の自然とホテルに癒された良い旅になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素晴らしい滞在でした。
部屋からは、ゴルフ場と阿蘇の市内が見渡せました。
食事は、夜は前菜からメイン、デザートまで美味しくいただきました。
特に、メインで出てきた赤牛牛のステーキが柔らかくて最高でした。

温泉も夜と朝にゆっくりと入る事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2020/10/6（火）阿蘇のグランヴィリオホテルに宿泊しました。ゴルフ場を併設した創業30年のホテルです。各階に30以上の部屋がありますが、宿泊した最上階6階の部屋はゆったりとし天井が高く、非日常を味わうことができました。外輪山とゴルフ場が眺められる部屋です。浴室・トイレは広い方で、便座横にはビデがついています。部屋には、さまざまなスマホなどに対応した充電器が備え付けてあり便利でした。ウェルカムドリンクがなんと缶ビール・缶コーヒー・ミネラルウォーター3種と豪華でした。ちなみに夕食にもアルコール1杯分のドリンク券が付いていました。泊り客の受け入れ制限をしているのか、平日だったためか客はあまり多くなく、SDを心配することなく温泉やレストランを利用できました。夜に廊下を歩く音やしゃべりがうるさいということが全くありませんでした。温泉に履いていった部屋のスリッパを、帰りに誰かが履いていってしまったといううっとうしさがありませんでした。温泉はそう広いと言えませんが、露天風呂もありリラックスできます。備え付けの馬油のシャンプー類は、売店では400ml・2000円で売っていたお高いもので、洗った髪がサラサラになりました。現在夕食はバイキングではなくコースになっていて、3つの膳それぞれ上品な味付けで、おいしくいただきました。昼間赤牛丼を食べそびれていたのですが、夕食のカットステーキをいただき満足しました。無料のセルフのフリードリンクを取るときは、ビニール手袋をつけるようになっており、コロナ対策がしてありました。なお、フロント横には体温検知の機械が置いてあります。部屋のTVでは韓国の衛星放送が見られたので、そのチャンネルだけつけっ放しで、韓国のホテルにいるような感じでした。すがすがしい阿蘇高原の早朝を一度体験してみませんか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

窓から見える景色が良かった。綺麗に整備されたゴルフ場と外輪山で他に邪魔するものが無いので夜中にベランダに出てみたら流れ星まで見えるました☆花火まで出来て娘も喜んでたしフロントのお兄さんが手伝ってくれましたありがとうございました。食事会場もマスクや手袋が用意してあって◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

景色が良かった。温泉もリゾート感があって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

Go toトラベルを利用して宿泊しました。ご飯も2食とも豪華でとても満足です！コロナ影響で食事時間をずらしている為か、お風呂が混んでおらず、ゆっくり入ることができました。帰りにはお土産まで頂き至れり尽くせりです。阿蘇に行った際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

急遽家族で泊まりました。従業員の方皆さんにこやかでとても丁寧に対応してくださいました。
眺望もよく温泉も源泉かけ流しで気持ち良かったです。
嬉しい誤算はインターネット回線の速度が速かったこと。これはビジネスホテルも含めて過去一番でした。（もちろん当日の客数や部屋の場所にもよるかと思いますが）
食事も口コミを見て男性には少ないのかなと思っていましたが、十分の量でした。お肉も柔らかく美味しかったです。子供もお子様ランチをとても喜んで食べていました。
敢えて挙げるならトイレの排水の匂いが少し気になったかな？でも個人的には許容範囲でした。
GO TOキャンペーンでお得に泊まれましたし総じて大満足。また機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

国道から少し入ったゴルフ場を併設する閑静なホテル。芝の丘陵地に建ち、遠くには外輪山が見える。部屋は外輪山側がお勧め。但し夕方は眺めは良いが朝は当然ゴルフ客が目に入るが気にはならない。　(ゴルフ場だから当たり前)
夕、朝の食事も美味しくいただけた。ただ温かいものはタイミングの問題か？冷めた状態だったのが少し残念。
今回はキャンペーンを利用してバイクで一人旅だったが、キャンペーンが無くても利用したいホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

阿蘇山の絶景、、、は少し期待外れ。外輪山を遠目に楽しめるが、目の前にはゴルフ客が。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナ渦で夕食が懐石料理だったのだが、天ぷらが作り置きでダメ。せめて、供出前に揚げ増しするだけでも全然違うので改善されたい。特に、辛子レンコンはわざわざメニューに「揚げたてを出すので出食タイミングを係員まで。」と書いてあるのに出てきたのは作り置き。書いた分だけ反感を買うので出来ないなら止めた方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

Go Toキャンペーンを利用してホテルでのんびり過ごそうと宿泊しました。部屋は静かで広くゆっくり過ごせました。ベッドの硬さや枕の厚みが私にぴったりで大変心地よく眠れました。温泉のにごりも匂いも温泉らしくて良かったのですが、コロナ対策でサウナと岩盤浴が利用できなかったのが残念でした。食事も量、内容とも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

妻と2人で利用させてもらいました。
天気は残念ながら連日雨でしたがそれでも部屋から見える景色はとても綺麗で
サービスも良く食事も夕朝食共にとても満足がいくものでした。
たくさん食べる私もお腹一杯でした。
目の前がゴルフコースということもあり道路からは離れているので静かでそこも良かったです。
次回はまた晴れている日に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

高齢の両親と３人で泊まりました。男２人で予約していたのに、髭剃りはなぜか１個しかなく、１階フロントまで貰いに行きました。それ以外は、通路で作業している部屋のクリーニングスタッフさん達もですが、従業員の皆さんが笑顔できちんと挨拶されて気持ちよく過ごす事が出来ましたし、長い通路ですれ違うお客さん同士自然と挨拶したのがとても新鮮でした。食事も大変美味しかったです。
ゴルフ好きの父は、朝早くからテラスに出て、ソファーに座り見渡す限りの素晴らしいグリーンを眺め続けてました。
とても両親は喜びました。
感謝申し上げます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂は露天風呂あり、室内も２つととてもよかったです。
時間も遅くまで、朝も早くから楽しめました。
外輪山側で、１人１００００円、２食付きとコスパは最高でした。
食事はコロナの影響でバイキングでなかったです。
夕食は懐石料理で、とても美味しく頂けました。
（ソフトドリンクの飲み放題が別料金）
朝食も同様、美味しく頂けたました。
バイキングを食べていないので比較はできないですが、夕食は量が足りない感じでした。
懐石料理もおいしかったですが、やはりバイキングでカニやお刺身、お寿司お肉を楽しみたかった。
次回はバイキングに期待です。
ホテル自体はとても良かったので、もう一度行きたいです。
余談で部屋からお風呂が非常に遠い。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

さすがリゾートホテルで、部屋は広くきれいで長時間快適に過ごせました。
また、大浴場も充実していました。
立地はクルマがないと行けず、コンビニも徒歩圏にはないので不便ですが、館内に24時間のコンビニはあります（品揃えは若干少なく、値段は若干高いですが・・・）

食事についてはまあ値段相応かな、というところです。
不満だったのは熊本の宿なのに熊本の焼酎がなかったことです。焼酎、日本酒、ワインなど熊本のものも充実していただけると県外からの宿泊客が楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナでステーキ食べ放題バイキングが懐石になる事前連絡があり、正直止めようかと考えましたが夏休みせっかくだからと中学の息子と家族旅行、行って大満足！オプションサービスが凄くてウィルカムドリンクが冷蔵庫に、ビール一番搾り３本天然水３本と烏龍茶３本無料で用意されてました、売店で使える商品券一人千円で計３千円頂きゴルフ打ちっぱなし一人３０球と、これは、大自然の中開放的で家族だけで楽しめました、あと、夕食ではワンドリンク無料券まで、コロナでバイキング無くなったりでかなり、サービス考えてらっしゃるの良く伝わりました、館内とても掃除が行き届いて美しく温泉も、脱衣場もきれいで、コロナすっかり忘れてました(笑)食事がバイキング残念でしたが、懐石料理がとても、美しく美味しくて、お品書きを見ながら頂きました、美しい前菜の後温かい天ぷらステーキが続くタイミングは最高でした、コロナの大変な時ですが、大変満足でした、来館の再初めてと答えましたが１４年前まだそちらがプリンスホテルと名乗ってらっしゃった時泊まった事思い出しました、今中学の息子がお腹にいた頃です、その話で宿泊中もちきりでした(笑)名前変わってて思いだせませんでした、又近々泊まりに行きたいです、コロナの中楽しい優雅な時間ありがとーございました、最後に温泉最高ですね、お風呂大変きれいにしてらっしゃる、安心して入れました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

源泉かけ流しのお風呂がすばらしい、フロントの方々の感じがよい、部屋からの眺めがよくくつろげる、朝食バイキングがコロナでストップしているのは残念だが、丁寧なお食事で美味しい、朝食のパンもご飯もすこぶる美味しい、和食の鮭が大きい、デザートには手絞りのグレープフルーツジュースがつく、宿泊している方々のマナーもよい、阿蘇の野の花（ウバユリが咲いてました）や動物にも会える

などなど、気持ちよいホテルで　リピーターです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月21日、22日に、体調を崩している家族の静養も兼ねて宿泊しました。あまりにも感じがいいホテルなので、何度もリピしています。

の方は、お若いのにテキパキ。腰痛を持つ家族のために、追加の布団の手配を実に感じよく引き受けてくださいました。ゴルフ場料金が高いとぼやく人々にも、笑顔で対応しておられました。部屋で追加ベッドメイキングしてくださった方も、大変親切でした。
お風呂は源泉かけ流し。手入れの行き届いた清潔なお風呂です。壺湯の筧はゆらゆらしているので、気を付けて入るといいかなと思います。

朝食は丁寧に作られたものを席まで運んでいただけます。手袋、マスクも徹底しています。サラダのお替りにも対応していただけました。途中、アナグマに遭遇したりと、ひそかな発見もあり、おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月