この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お食事・温泉、阿蘇の景色と満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごししていただけるホテル作りに励んで参ります。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食、お風呂につきまして、ご満足頂け嬉しく思います。当ホテルの自家製プリンは一つ一つ丹精込めて作っております。程よい甘さで、ご好評を頂いております。

しかしながら、当ホテルのお部屋・サービスに関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見は、スタッフ間で共有させて頂きまして、今後のサービス提供に繋げて参ります。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中ご満足阿多だけた様で嬉しく思います。

大自然に囲まれた当ホテルで非日常を存分に味わっていただけましたでしょうか？？

是非、季節の変わり目にでも起こしいただければまた変わった阿蘇をお楽しみいただけるかと存じます。

お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお部屋や眺望などご満足頂けた様子で嬉しく存じます。

朝食、夕食どちらとも地産地消にこだわり、また季節の食材もふんだんに使用しているため、年中いつお越しいただいてもお楽しみいただける様なメニューをご用意しております。

夕食がいまいちだったという貴重なご意見ありがとうございます。夕食のメニューなど再度検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋や眺望などご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
また、外輪山側のお部屋であればお部屋からの眺望をよりお楽しみいただけます。ぜひまたお越し下さいませ。

ウェルカムドリンク・プリンに関しましては、残り少なく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重な意見をもとによりよいサービスに努めて参ります。

この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など快適にお過ごししていただけましたでしょうか？
お客様の旅の疲れを、癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
また、お食事の時間やアメニティなどの貴重なご意見をいただきありがとうございます。

これからもお客様に素敵なお時間をお過ごし頂ける様、スッタフ一同最高のサービスをご提供して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉は、当ホテル自慢のひとつでございます。ご堪能いただけた様子を伺うことができ嬉しく存じます。
また、窓からのゴルフコースの眺めや、お食事も堪能頂いたご様子で大変嬉しく思います。

お客様にとって当館でのご滞在が、素敵なお時間になっていれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクティビティの一つであるソリで遊んでいただけたようで嬉しく思います。他にも卓球やバトミントンなどございますのでまたご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

「またあのホテルに泊まりたい」とのお言葉このような嬉しく、ありがたいお言葉大変喜ばしい限りでございます。今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、心がけて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋では、お客様に残念なお気持ちにさせていまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、お部屋の場所によっては外からの距離が近く、高層階に比べると景色の広がり方も異なる場合がございます。

お客様のお声を真摯に受け止め、ご案内方法等、再度ご検討させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホームページの件でご不便をお掛けいたしました。
ホームページ確認後、訂正を行います。
ホームページの件で謝罪等がなかったこともお詫びいたします。スタッフ間での共有ができていなかったものと思われます。
今後このような事がないよう改善いたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。外輪山側からの眺望やお食事は当ホテルご自慢でございまして、どちらもご満足頂けた様子が伺え、従業員一同嬉しく思います。

また、大浴場ではお客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まずは数々のご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

エキストラベッドに関しましては、より快適にお休みいただけるものを検討いたします。
洗面台、蛇口に関しましては現在は修理を行い改善いたしております。
おタバコの臭いに関しましては、私どもの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまった次第でございます。申し訳ございません。

お褒めのお言葉もいただいておりますので、次回お越しいただく際には快適にお楽しみいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の眺望は一年を通して、様々な景色を楽しむことができます。是非、季節の変わり目にまたお越し下さいませ。

アクティビティーをご家族皆さまでお楽しみ頂けたとのことで、良い想い出をお作り頂けたのではないでしょうか。普段ではなかなか味わうことの出来ない大自然を体感いただけたかと存じます。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。

桃太郎　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、ゴルフ、ご宿泊共にご満喫いただけたご様子でなによりでございます。

ここ最近では、天気の良い日が続いておりましたので、最高のゴルフ日和だったのではないでしょうか。

また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたことスタッフを代表して、御礼申し上げます。

コインランドリーの件に関しましては、今後の改善案として有りがたく頂戴いたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また桃太郎様にお会い出来ること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご夕食に関しましては、8月より和洋バイキングに形態が変更いたしましたので、以前よりもよりお楽しみいただける内容になっているかと存じます。

温泉はお越しいただくお客様皆様からご好評いただいております。またご利用いただけたら幸いでございます。

スタッフ対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご意見いただきましたことを共有し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さくらあんみつ　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お部屋の不備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在は修繕いたしております。

お食事は熊本ならではの食材をふんだんに使用し、老若男女問わずお楽しみいただけるようなメニュー考案を心がけております。
是非次回は天気の良い日に、最高の景色を眺めながらご堪能下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またさくらあんみつ様にお会い出来ること、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様がご利用頂きましたプランは、ウェルカムドリンクや阿蘇のお土産などがセットになった人気のプランとなっております。

また、ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。

当ホテルは、ファミリーパターや卓球、ボードゲームの貸出などご家族皆さまでお楽しみ頂けるサービスを提供しており、大変ご好評を頂いております。

是非、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルからご覧頂けるゴルフコースと、外輪山の景色は阿蘇の大自然を肌で感じられる当ホテルの自慢となっております。

ご滞在中につきましては、当ホテルのサービスをお楽しみ頂けたご様子で光栄でございます。

また熊本・阿蘇にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館をお客様の定宿にしていただき、お食事と温泉に対するお褒めお言葉、大変嬉しく思います。

外輪山側の眺めは素晴らしいとご好評いただいておりますので、当館も外輪山側をお勧めいたしております。

またツーリングの際は、当館をご利用頂けます様お願い申し上げます。

この度は、貴重なクチコミを投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年で32周年を迎え、更にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同取り組んでおります。

お客様の仰る通り、当ホテルの温泉はお肌がしっとりするとご好評を頂いており、当ホテルの自慢のポイントでございます。

「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。お客様からのご要望を大切に頂戴し、サービス向上に努めて参ります。

この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。