立地、設備等はとても満足できるホテルでした。只残念なことがいくつか。眺望が素晴らしく、数千円高い外輪山側部屋を指定予約したにも拘らず、反対の森林側部屋に通されたこと。部屋のカードキーの磁気の関係か、直ぐに使用不可になってしまったこと。これらは、連絡して対処してもらいましたが、あまり謝罪の気持ちが感じられませんでした。又翌朝、チェックアウトは11時なのに、8時50分頃に、突然部屋に入ってこられたお掃除の方。これにも閉口。フロントとの連絡ミスなのか？残念なことでした。とは言え、お天気は良く、阿蘇の素晴らしい眺めと、泉質の良い温泉、食事と堪能して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回はゴルフを始めたばかりの主人と２人での宿泊でした。
部屋からの景色は素晴らしく、外輪山とゴルフ場を一望できました。
なんと言っても食事には大満足。
特に赤牛のステーキはとても柔らかくて感動しました。
朝のバイキングは種類が豊富でどれも美味しく頂きました。
冷蔵庫のウエルカムドリンクに食事の時のワンドリンク、お土産まで有り難うございました。
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素晴らしい景色と食事。ゴルフ客が多く、朝は早い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夫婦で宿泊しました。ゴルフ場と外輪山を見ながら宿泊。非日常感があって良かったです。特典のウェルカムドリンクや、夕飯のワンドリンクサービスも、
追加でお購入する必要がなく、お得意でした。何よりも、夕食のステーキと、シーフードのグリル、ソフトクリームがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿泊とゴルフでお世話になりました。
お部屋は阿蘇の山々とゴルフコースが美しい眺望でしたが、少し手狭な印象。
夜の食事は丁度良い量で美味しく頂きましたが、それよりも朝のバイキングが色々迷うほどメニューがあり、テンションが上がりました。

また熊本でゴルフをするときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルは，森の中のゴルフ場に隣接していました。部屋からは，グリーンが間近に見え，夜ライトアップ（22時頃まで）されたグリーンは，きれいで非日常感が高まりました。

温泉は，玄関口から脱衣所や浴室までの間に段差がほとんどなく，バリアフリーを感じました。床の板張りも清潔で，素足で歩きやすかったです。フロントに置いてあるバスタオルなども自由に使用できてよかったです。
部屋の浴槽も十分な広さがあり，トイレも清潔でした。洗面台は，独立して通路側に設置してあり，使いやすかったです。スリッパの予備や色別の歯ブラシなどの配慮があり，スマホの充電設備も整っており便利でした。

夕食は，熊本産の食材や名物がたくさんあり，特にあか牛ステーキは焼き加減や味ともに最高でした。実演料理の辛子れんこんは，何皿でもいただけたのが良かったです。ソフトドリンク類は無料で飲み放題でした。朝食のバイキングも和洋ともに充実しており，パンは5種類はありました。阿蘇のミルクがとてもおいしく，家族は皆おかわりしていました。入口でのアルコール消毒や共有スペースでのマスク着用，ナイロン手袋の使用で感染対策されていました。
この内容でのキャンペーン価格には大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインが19時だったので着いた時には真っ暗でしたが、朝、雨でしたが外の景色の良さにびっくり。食事も最初の前菜がひと口ずつで足りるかなと思ってましたが家族みんな満腹で、どれも美味しいと喜んでました。温泉もとてもいいお湯で、清掃もいき届き全て満足です。冷蔵庫の中のドリンクもビールとか入ってますが全て無料ってサービスにも感動しました。Goto使いましたが、あの金額では申し訳ない位料理、温泉、サービス最高でした。コロナ対策もしっかりしてあって従業員さん達は大変かもしれませんが安心して泊まれました。母も子供も喜んでました。ありがとうございました。１つだけ言わせてもらうなら、食事会場の冷房が効きすぎて寒かったです。私以外にもくしゃみしてる方が何人かいました。せっかくの美味しい大阿蘇牛乳ソフトも、凍えながらたべました。もう少しエアコン設定を高くしてもらうと、完璧です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

冷蔵庫のウェルカムドリンクや帰りにはお土産まで頂き、思いがけないサービスに驚き嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゴルフ場や外輪山が一望できとても良いお部屋でした。お風呂も、とても良い露天風呂で、夜は、星空がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

Gotoで宿泊させていただきました。
ゴルフ場が併設されてあったので、入り口からホテルまでの距離が少しありましたが、到着までワクワクしました！
森林側で良かった点は、暗かったので星がたくさんみれました。眺めていたら流れ星も！
空気もきれいで、リラックスできました。
子どもたちのお料理も喜ぶものばかりでボリュームもあり、大変満足しておりました！
コロナ禍で大変だと思いますが、スタッフのみなさんはとても温かい接客をされていたと思いました。
阿蘇の自然とホテルに癒された良い旅になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素晴らしい滞在でした。
部屋からは、ゴルフ場と阿蘇の市内が見渡せました。
食事は、夜は前菜からメイン、デザートまで美味しくいただきました。
特に、メインで出てきた赤牛牛のステーキが柔らかくて最高でした。

温泉も夜と朝にゆっくりと入る事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大変満足できました。また機会が有れば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

窓から見える景色が良かった。綺麗に整備されたゴルフ場と外輪山で他に邪魔するものが無いので夜中にベランダに出てみたら流れ星まで見えるました☆花火まで出来て娘も喜んでたしフロントのお兄さんが手伝ってくれましたありがとうございました。食事会場もマスクや手袋が用意してあって◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

景色が良かった。温泉もリゾート感があって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

Go toトラベルを利用して宿泊しました。ご飯も2食とも豪華でとても満足です！コロナ影響で食事時間をずらしている為か、お風呂が混んでおらず、ゆっくり入ることができました。帰りにはお土産まで頂き至れり尽くせりです。阿蘇に行った際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

よき

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

阿蘇山の絶景、、、は少し期待外れ。外輪山を遠目に楽しめるが、目の前にはゴルフ客が。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナ渦で夕食が懐石料理だったのだが、天ぷらが作り置きでダメ。せめて、供出前に揚げ増しするだけでも全然違うので改善されたい。特に、辛子レンコンはわざわざメニューに「揚げたてを出すので出食タイミングを係員まで。」と書いてあるのに出てきたのは作り置き。書いた分だけ反感を買うので出来ないなら止めた方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

Go Toキャンペーンを利用してホテルでのんびり過ごそうと宿泊しました。部屋は静かで広くゆっくり過ごせました。ベッドの硬さや枕の厚みが私にぴったりで大変心地よく眠れました。温泉のにごりも匂いも温泉らしくて良かったのですが、コロナ対策でサウナと岩盤浴が利用できなかったのが残念でした。食事も量、内容とも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

妻と2人で利用させてもらいました。
天気は残念ながら連日雨でしたがそれでも部屋から見える景色はとても綺麗で
サービスも良く食事も夕朝食共にとても満足がいくものでした。
たくさん食べる私もお腹一杯でした。
目の前がゴルフコースということもあり道路からは離れているので静かでそこも良かったです。
次回はまた晴れている日に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月