この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

従業員の認識不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お食事とアクティビティは、楽しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
季節によって様々なイベントを企画しておりますので、また阿蘇方面にお越しの際は当館をご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
温泉やお食事をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
お食事は旬の食材による季節感あるものをご用意させて頂いておりますので、また別の季節にお越し頂ければ、違ったご満足をお楽しみ頂けます。
温泉も当ホテルの目玉の一つで、シャンプーバーは特に女性のお客様に好評でございます。
これからもお客様にご納得いただけるサービスをご用意して参りますので、どうかまたの機会あればご利用の程宜しくお願いいたします。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お久しぶりのご旅行は楽しめましたでしょうか？
楽しい思い出作りに少しでも協力できたのであれば、我々としてもホテルマン冥利に尽きるところでございます。
これからも、多くのお客様の思い出作りをお手伝いさせて頂く為、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、どうか次の機会もご利用の程宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋から望む外輪山の眺望は当ホテルの目玉の一つであり、お気に入られたようでなによりでございます。
お風呂も楽しんでもらえたようで喜ばしい限りでございます。
従業員のサービスをお褒め下さりありがとうございます。担当者に代わり御礼申し上げます。
これを励みにさらなるサービスの高みを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またお越し頂ける日をお待ちしております。

この度は私共、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お料理・温泉とご堪能頂けたようで何よりでございます。
お料理や客室から望む眺望は季節により変わったものになりますので、また別のタイミングでお越し頂ければ違ったご満足を提供させて頂けるかと思いますので、ぜひ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
空気清浄機とエアコンに関しましてはご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。
設備の点検には留意して参ります。
「また利用したい」との我々には最高のお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
さらなるサービスに磨きをかけ、次のご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

この度は私共、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想を賜り誠に恐縮でございます。
お食事・景観・温泉とご満足いただけたようで何よりでございます。
またお子様の思い出作りにご協力出来た事嬉しく存じ上げます。
これからも多くのお客様の思い出作りに貢献できるよう努めて参りますので、どうぞまたの機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの一番の強みである、この眺望は1年を通して、様々な景色を楽しむことができます。是非、季節の変わり目にお越しいただければ幸いでございます。

空調に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。再度こちらでも改善できますよう検討します。

また是非当館にお越し頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミ投稿いただきまてありがとうございます。

mac10070712 様

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「親近感」というお言葉、滞在中はリラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も、ご来館いただくお客様皆様にゆったりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けてまいります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。また、mac10070712様にお会い出来ること心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。眺望と温泉共に、ご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。お部屋からの眺望は阿蘇の山並（外輪山）がご覧いただける当ホテルの自慢の景色でございます。
また阿蘇にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2年前にもご宿泊いただき、またお越し頂いたこととても嬉しく存じます。
外輪山側のお部屋からの景色は、沢山のお客様からお褒めの言葉をいただいている当ホテル自慢の眺望でございます。
今回の当館でのご滞在がお客様にとって、素敵なお時間になっていれば幸いでございます。
お客様が、気持ちよく快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

また是非当館にお越し頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミ投稿いただきまてありがとうございます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。温泉と朝食は多くのお客様にご好評をいただいており、お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また温泉の営業時間に関して、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿をしていただき感謝いたします。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2回目のご利用ということでございますが満点の「5点」をいただけず悔しい限りでございます。

またお越しいただける際には満点をいただける様日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフ場が隣接されているのは当ホテルの魅力の一つでございます。ゴルフ共にご宿泊もお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。お食事はとても好評を頂いておりまして、お客様もご満足いただけたようで幸いでございます。冷蔵庫の件は誠に申し訳ございませんでした。早急に対処し今後この様な事が起こらない様確認を行って参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

また、ご夕食もお楽しみいただけて大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

外輪山側のお部屋からの景色は、当ホテル自慢のひとつでございますのでお楽しみいただけてうれしく思います。
施設に関しましては、できる限り改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

また阿蘇にお越しの際は、当ホテルに足をお運び頂けたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはパターゴルフや、草スキー、天体観測などのアクテビティ。トランプやUNO、オセロなどのカードゲーム・ボードゲームの貸出も行っており、幅広い年代の方にお楽しみ頂いております。
特にパターゴルフはゴルフ場と併設している当ホテルならではのアクテビティでご好評を頂いております。

ご夕食の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回は是非ともゴルフと一緒にご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用、心からお待ちしております。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはゴルフのお客様が騒がしいとの事でご迷惑をお掛けいたしました。その日は日曜日ということもあり、約250名様程度のゴルフのお客様がご来場しておりました。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴルフプレー・ご宿泊共にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

お客様にご利用頂いたファミリーパターは、幅広い年代のお客様にご好評を頂いており、当ホテルならではのアクティビティの１つでございます。

お客様のまたのご利用、心からお待ちしております。
この度は貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご対応させていただいたお部屋でのご宿泊をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お部屋からの眺望は一年を通して、様々な景色をお楽しみいただけます。是非、また季節の変わり目にお越し下さいませ。

ご夕食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。今回の件に関しましては早急に改善いたします。

シャンプーバーは季節などによって、種類も定期的に変更しております。温泉でごゆっくりお楽しみいただきながらお身体も癒して頂けたらと思います。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。またお越しいただけること心よりお待ち申し上げております。