この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご夕食に関しましては、8月より和洋バイキングに形態が変更いたしましたので、以前よりもよりお楽しみいただける内容になっているかと存じます。

温泉はお越しいただくお客様皆様からご好評いただいております。またご利用いただけたら幸いでございます。

スタッフ対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご意見いただきましたことを共有し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さくらあんみつ　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お部屋の不備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在は修繕いたしております。

お食事は熊本ならではの食材をふんだんに使用し、老若男女問わずお楽しみいただけるようなメニュー考案を心がけております。
是非次回は天気の良い日に、最高の景色を眺めながらご堪能下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またさくらあんみつ様にお会い出来ること、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様がご利用頂きましたプランは、ウェルカムドリンクや阿蘇のお土産などがセットになった人気のプランとなっております。

また、ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。

当ホテルは、ファミリーパターや卓球、ボードゲームの貸出などご家族皆さまでお楽しみ頂けるサービスを提供しており、大変ご好評を頂いております。

是非、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルからご覧頂けるゴルフコースと、外輪山の景色は阿蘇の大自然を肌で感じられる当ホテルの自慢となっております。

ご滞在中につきましては、当ホテルのサービスをお楽しみ頂けたご様子で光栄でございます。

また熊本・阿蘇にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの景色・サービスに満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら、温泉をご利用頂けなかったとの事で、是非次回はご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテルは日帰り温泉のご提供を行っておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館をお客様の定宿にしていただき、お食事と温泉に対するお褒めお言葉、大変嬉しく思います。

外輪山側の眺めは素晴らしいとご好評いただいておりますので、当館も外輪山側をお勧めいたしております。

またツーリングの際は、当館をご利用頂けます様お願い申し上げます。

この度は、貴重なクチコミを投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

リピート利用していただけたこと、従業員一同感謝いたします。
しかしながら、ゴルフの利用税に関する説明不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再発防止に取り組み、サービスの向上を目指して参ります。
またの機会がございましたら、当館をご利用の程宜しくお願いいたします。

この度はお忙しい中、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

従業員の認識不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お食事とアクティビティは、楽しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
季節によって様々なイベントを企画しておりますので、また阿蘇方面にお越しの際は当館をご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年で32周年を迎え、更にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同取り組んでおります。

お客様の仰る通り、当ホテルの温泉はお肌がしっとりするとご好評を頂いており、当ホテルの自慢のポイントでございます。

「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。お客様からのご要望を大切に頂戴し、サービス向上に努めて参ります。

この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
阿蘇の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この景色は多くのお客様にもご好評頂いて参りました。
設備はやや古くなってはおりますが、清掃やメンテナンスはスタッフの入念なチェックを欠かさぬようしております。
温泉やご朝食もお気に入られたようで何よりでございます。
お食事にはその時期の食材をふんだんに盛り込み季節感あるメニューをご用意させて頂いております。
交通の便など不都合をお掛けし大変申し訳ございません。
眺望の美しさと引き換えにご不便な立地となっておりますが何卒ご了承下さいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客をお褒めに預かり大変恐縮でございます。担当者に代わり御礼申し上げます。
デザートの件、お喜び頂け良かったです。
イレギュラーには可能な限り対応させて頂きます。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に慢心せず常にお客様の視点でサービスの向上に努めて参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館従業員一同お待ちしております。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室から望む阿蘇外輪山の眺望は当ホテルの目玉の一つであり、ご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉やお食事もご堪能頂けたようで喜ばしく思います。
火災報知器の件はご迷惑をかけ大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応が良いとのご意見、有難く頂戴させて頂きました。
担当者に代わり御礼申し上げます。
これに奢ることなくさらなるサービスの向上を目指して参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程よろしくお願いいたします。
そしてまたご感想頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
温泉やお食事をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
お食事は旬の食材による季節感あるものをご用意させて頂いておりますので、また別の季節にお越し頂ければ、違ったご満足をお楽しみ頂けます。
温泉も当ホテルの目玉の一つで、シャンプーバーは特に女性のお客様に好評でございます。
これからもお客様にご納得いただけるサービスをご用意して参りますので、どうかまたの機会あればご利用の程宜しくお願いいたします。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お久しぶりのご旅行は楽しめましたでしょうか？
楽しい思い出作りに少しでも協力できたのであれば、我々としてもホテルマン冥利に尽きるところでございます。
これからも、多くのお客様の思い出作りをお手伝いさせて頂く為、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、どうか次の機会もご利用の程宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋から望む外輪山の眺望は当ホテルの目玉の一つであり、お気に入られたようでなによりでございます。
お風呂も楽しんでもらえたようで喜ばしい限りでございます。
従業員のサービスをお褒め下さりありがとうございます。担当者に代わり御礼申し上げます。
これを励みにさらなるサービスの高みを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またお越し頂ける日をお待ちしております。

この度は私共、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お料理・温泉とご堪能頂けたようで何よりでございます。
お料理や客室から望む眺望は季節により変わったものになりますので、また別のタイミングでお越し頂ければ違ったご満足を提供させて頂けるかと思いますので、ぜひ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
天候に恵まれたご旅行だったようで何よりでございます。
またウエルカムドリンクやシャンプーバーをご堪能頂けた様子が伺え嬉しく思います。
ただお泊り頂くだけではなく、いかに「幸せの時間」を味わっていただけるかを、これからも追及してゆく次第でございますので、どうぞこれからも末永くご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見・ご感想を賜る事ができ、重ねて御礼申し上げる次第でございます。
今回のご宿泊プランには大変ご満足頂けた様子が伺え、私共も嬉しく思います。
これからも多くのお客様に喜んで頂ける、沢山のサービス・宿泊プランを展開して参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想賜る事できれば幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
空気清浄機とエアコンに関しましてはご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。
設備の点検には留意して参ります。
「また利用したい」との我々には最高のお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
さらなるサービスに磨きをかけ、次のご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお食事内容、さらにはお風呂とご満足頂けた様子が伺え、大変喜ばしく存じ上げます。
「また泊まりたい」とのご感想、私共には最高のお言葉を頂戴できたことを従業を代表し御礼申し上げる次第でございます。
この次も「また泊まりたい」と思って頂けるようサービスに励んで参りますので、どうぞまたの機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。