この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、当ホテル自慢の温泉を特に堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
寒い日の温泉は、身体も心も温まり、リフレッシュに最適です。

ご夕食につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

次回いらっしゃる際には、更にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランは特典たくさん付けており、お客様には大変お得なプランでございます。ただご宿泊された日は修学旅行生がご宿泊されており、売店ではご迷惑をお掛けいたしました。今後チェックインの際に売店ご利用予想時間等をお客様にお伝えする等、改善を行って参ります。今後もより良い接客サービスを目指して参りますので、阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名下さいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当館自慢の温泉は老若男女問わず、多くのお客様からご好評いただいております。また、温泉から一年を通して四季を感じる事が出来ることも私共がお勧めをする理由のひとつでございます。

中々、日常では味わえない体験をまた是非当館でお楽しみくださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる事心よりお待ち申上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランブリリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉”きごころの湯”で疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。
夜は23時まで、朝は5時から営業しておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事を堪能いただけて大変嬉しく思います。
当ホテルのお食事は、地元の食材を使い、季節を感じて頂けるメニューとなってります。当ホテル自慢のひとつでございます。

また阿蘇にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回お召し上がり頂いた、お食事ご満足頂き大変嬉しく思います。季節によりメニュー内容や食材を変更しておりますのでお客様がいつお越しいただいても楽しめるようなお食事をご用意しております。
温泉に関しましては、筋肉痛・冷え性・疲労回復等に聞く温泉でございます。また、阿蘇にお越しの際は、是非またご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございます。

いつも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのをお言葉をいただきました事、スタッフを代表し御礼申し上げます。

今回のご宿泊においてご満足いただけました事は私どもも大変嬉しく思います。
当館のゴルフ場も少しずつ秋色に染まってきており、また一段とプレーをお楽しみいただけるかと思います。

少しずつ、気温も下がってきており肌寒い日が増えております。体調管理にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。またお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

素敵なお写真、ありがとうございます。
２枚とも幻想的で阿蘇の大自然を感じられる素敵なお写真です。
阿蘇は四季の移ろいが大変美しい土地でございます。
是非、ゴルフとともに四季折々の阿蘇をご満喫くださいませ。
その際は、当ホテルをご指名頂きましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

みなさんなかなか旅行に行くことができず、ストレス発散ができなかったと思います。

ワクチン接種も進みましたので、今後も感染対策を行っていただきながら楽しいご旅行をしていただければと思います。

当ホテルといたしましても、お客様がご満足のいくご旅行のお手伝いを行って参りますので、また阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名いただければと思います。

ご利用ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、全スタッフを代表し感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくご利用頂ける空間をご提供できるよう日々清掃に努めております。
夕食朝食共にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
シャンプーバーの件に関しまして、スタッフの目が行き届いておらず、ご不快な思いをさせることとなり申し訳ございません。
今後同じことが無いようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お食事、温泉共にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。サウナと岩盤浴の件ですが、大変申し訳ございません。次ご宿泊いただいた際にはコロナが落ち着き再開できているよう、スタッフ一同も感染対策に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お食事、温泉に関しまして、嬉しいお言葉が頂くことができうれしく思います。
お食事は、当ホテル自慢でございます。季節ごとにメニューも変わりますので、ぜひまた冬・春などのメニューもお召し上がりいただけたらと思います。

当ホテルから見える景色は朝・夕方・夜とどの時間帯も楽しんで頂けます。
特に夜は、「星降る丘」といって星がとても綺麗に見ることが出来ます。

また、阿蘇にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
そして、お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Automobilist様

この度は 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備・お部屋に関しまして嬉しいお言葉頂け大変嬉しく思います。

当ホテルの「星が降る丘」でも天気が良い日はとてもきれいに見ることが出来ます。
Automobilist様がご宿泊のタイミングで天気が良かったようですね。
また今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、源泉掛け流しで疲労回復に効果が有り、多くのお客様にご満足頂いております。日帰り温泉も行っておりますので、阿蘇にいらっしゃる機会がございましたらお気軽に足をお運び下さいませ。お客様より頂きましたご意見は各セクションにて共有させて頂きます。まだまだ改善、サービス向上が必要であると改めて通関しております。今後よりよいサービスが出来るよう改善してまいります。また阿蘇へお越しの際には、また是非お越し下さいませ。
ご来館お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各フロアのカート置き場に関しましては、現在はお部屋の前に置いて頂ければスタッフが館内巡回時に回収させていただくご案内を行っておりました。お客様のおっしゃる通り、避難経路の妨げになりますので早期に改善いたします。

大浴場のルームキー置き場に関しましては、建物入口に貴重品ロッカーを設置しておりますのでご利用いただけたらと存じます。また、脱衣所内のロッカーに関しましては今後の改善案の一つとして有り難く頂戴いたします。

お忙しい中、数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお越し頂ける事心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルスタッフや、サービスに対するお褒めのお言葉。また、最高評価を頂けました事、感謝申し上げます。

しかしながら、タバコの灰につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

更にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同、努力して参ります。

是非、阿蘇にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃からルートインホテルをご愛顧いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
晴れた日の外輪山の景色は圧倒されるような素晴らしい眺望となりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

さんちょ55様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中ではお食事、温泉と御堪能頂けた様で大変嬉しく思います。

さんちょ55様の仰る通り、ゴルフ場が併設されており、ゴルフ場・外輪山側の景色は多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また季節ごとでも景色の違いがお楽しみ頂けると思います。また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
日帰り温泉も行っておりますので、ぜひご利用下さいませ。

またさんちょ55様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気も良く大自然の阿蘇を満喫いただきよい思い出となったのではと思います。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しの温泉でございまして疲労回復効果があり、多くのお客様にご好評頂いております。日頃のお疲れをお取り頂きリフレッシュ頂けたら幸いでございます。
また卓球などでもお楽しみ頂けたご様子で大変微笑ましく思います。他にもアクティビティも豊富にございますのでまた阿蘇にお越しの際は、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご利用頂いたプランには、ウェルカムドリンクや、阿蘇のお土産など、様々な特典が付いており大変ご好評を頂いております。

アメニティに関しましては、フロントカウンターにございます「アメニティバー」はご利用頂けましたでしょうか。
お部屋のアメニティとは別に、化粧水や乳液、マウスウォッシュなど豊富に取り揃えております。

また、当ホテル自慢の星空をご覧頂けたとの事で、大変嬉しく思います。秋、冬になりますとまた違った美しさがあり、四季折々の顔を見せてくれます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。
この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。