この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルのバイキングのお食事は多くのお客様に好評を得ており、温泉や客室からの眺望と並び大変人気のあるものとなっております。
また利用したいとのご感想は私どもにとっては最大級の賛辞でございます。
ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお料理をお楽しみ頂けた事が伺え、何よりでございます。当ホテルのバイキングは熊本の郷土料理の他にも蟹の食べ放題、豊富な種類のドリンクバー等が多くのお客様に喜ばれております。これからも多くのお客様のニーズにお答えできるよう、新たなお食事・サービスを展開して参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ホテルから見えるゴルフ場、外輪山の景色をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになり、これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただくにあたり、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
いただいたご意見の中でも改善できる点もいくつかございました。改善点に関しましては早急に対応いたします。
また朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ内で共有を行い、再発防止に努めます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢のお食事・景色共にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。。また、アクティビティに関しましても、ご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。

しかしながら何点かご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
外国からのお客様へのご対応や清掃に関しまして、お客様の貴重な意見をスタッフ間での共有をし、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう再度スタッフ一同反省し改善を行って参ります。

この度はお忙しい中貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事、アクティビティ共にご満足頂け光栄でございます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか？

脱衣所につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
更にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

がおり1128 様

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただくにあたりご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

特に当館の強みでもある、外輪山の景色はご宿泊いただく皆様からご好評いただいております。一年を通し、季節により様々な景色をお楽しみいただけます。
是非、また季節の変わり目にご利用下さいませ。

お食事に関しましては、熊本ならではのお料理や季節の食材をふんだんに使用したお料理をご用意しております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またがおり1128様にお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お食事・温泉、阿蘇の景色と満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごししていただけるホテル作りに励んで参ります。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お食事・温泉と満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

鹿をご覧になったとの事で、当ホテル自慢の大自然を感じて頂けたと存じます。
次回ご予約を頂く際、リクエスト等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

これから寒い日が続きますが、体調を崩されぬよう、ご自愛下さいませ。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お料理（カニ）をご堪能頂けたようで何よりでございます。
お料理は季節により変わったものをお出ししておりますので、また別のタイミングでお越し頂ければ違ったご満足を提供させて頂けるかと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。また、お会い出来ること心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事を堪能頂けたご様子でスタッフ一同、光栄に思います。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。

しかしながら、浴室の鍵につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

また阿蘇へお越しになる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しくおもいます。朝食、夕食どちらとも地産地消にこだわり、また季節の食材もふんだんに使用しているため、年中いつお越しいただいてもお楽しみいただける様なメニューをご用意しております。

時期によって、様々な顔をみることができるこの阿蘇の地でぜひともまた足をお運びいただきご堪能いただけたらと存じます。

これからさらに寒い日が増えてまいります。体調管理にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋や眺望などご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
また、外輪山側のお部屋であればお部屋からの眺望をよりお楽しみいただけます。ぜひまたお越し下さいませ。

ウェルカムドリンク・プリンに関しましては、残り少なく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重な意見をもとによりよいサービスに努めて参ります。

この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます

エル610　様

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のご意見いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関しましては、かに食べ放題バイキングが8月より復活をし大変ご好評いただいております。

お風呂場のアメニティー設置に関しましては、貴重なご意見として頂戴いたします。

その他、アクティビティーにかんしましてはお客様のお声も反映しながら随時更新していきたいと存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またエル610様にお会いできること心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホームページの件でご不便をお掛けいたしました。
ホームページ確認後、訂正を行います。
ホームページの件で謝罪等がなかったこともお詫びいたします。スタッフ間での共有ができていなかったものと思われます。
今後このような事がないよう改善いたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。部屋からの眺望やお食事・温泉はどれも当ホテル自慢でございます。特にお食事は地元の特産品にこだわりご提供させて頂いておりますので、お楽しみ頂けた様子が伺え、とても嬉しい限りでございます。また、ご夕食のサービスにもご満足頂けて、大変嬉しく思います。スタッフの接客をお褒めに預かり大変恐縮でございます。担当者に代わり御礼申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。阿蘇にいらっしゃる際は、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の眺望は一年を通して、様々な景色を楽しむことができます。是非、季節の変わり目にまたお越し下さいませ。

アクティビティーをご家族皆さまでお楽しみ頂けたとのことで、良い想い出をお作り頂けたのではないでしょうか。普段ではなかなか味わうことの出来ない大自然を体感いただけたかと存じます。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。

桃太郎　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、ゴルフ、ご宿泊共にご満喫いただけたご様子でなによりでございます。

ここ最近では、天気の良い日が続いておりましたので、最高のゴルフ日和だったのではないでしょうか。

また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたことスタッフを代表して、御礼申し上げます。

コインランドリーの件に関しましては、今後の改善案として有りがたく頂戴いたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また桃太郎様にお会い出来ること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さくらあんみつ　様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お部屋の不備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在は修繕いたしております。

お食事は熊本ならではの食材をふんだんに使用し、老若男女問わずお楽しみいただけるようなメニュー考案を心がけております。
是非次回は天気の良い日に、最高の景色を眺めながらご堪能下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またさくらあんみつ様にお会い出来ること、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様がご利用頂きましたプランは、ウェルカムドリンクや阿蘇のお土産などがセットになった人気のプランとなっております。

また、ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。

当ホテルは、ファミリーパターや卓球、ボードゲームの貸出などご家族皆さまでお楽しみ頂けるサービスを提供しており、大変ご好評を頂いております。

是非、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。