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メインホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントのスタッフの皆さんは、愛想がよく気持ちよくチェックイン・チェックアウトが出来ました。ただ、ホテル前の駐車場は狭く、満車の場合は、ホテル裏手の立体駐車場に廻るようになっていますが、その案内図や立体駐車場付近に来た時の案内が非常に不親切に思えました。他のお客さんも立体駐車場付近で迷っていましたが、とにかく、周辺に詳しい方であれば当然のように駐車場の位置がすぐに分かるのでしょうが、土地勘の無い出張者が車で来ている訳なので、ホテル前の平面図でここに行けといわれても、覚えたつもりでも道路に出ると結局分からなくなるし、そうなると、運転に集中できなくなり不安全な運転にもつながります。大通りから小道に入っていく駐車場の入口、本当に分かりませんでした。駐車場にもホテルの客が使っていい案内の駐車場なのかも明確に示されていませんでした。部屋は清潔で心地よく利用できました。食事は、バイキング形式の団体さんの「朝食会場」．．．という感じでしたが、二人しか客がいなく、雰囲気をもう少し考慮されるといいのになぁと思いましたが、食事は美味しかったです。愚痴も申しましたが、スタッフの皆様と接すると、いいホテルなんだなと思いました。今後も期待しております。ありがとうございました。
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この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。立体駐車場への案内につきましては案内地図の差し替え、看板の新規設置も含めて検討していきたいと考えております。また、朝食会場はお客様に喜んでお食事を召し上がっていただけるよう、会場の雰囲気づくりを行っていきたいと思います。これからもお客様より頂くご意見を参考に、より満足して頂くよう改善してまいりますので、何卒よろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
フロントのスタッフの皆さんは、愛想がよく気持ちよくチェックイン・チェックアウトが出来ました。ただ、ホテル前の駐車場は狭く、満車の場合は、ホテル裏手の立体駐車場に廻るようになっていますが、その案内図や立体駐車場付近に来た時の案内が非常に不親切に思えました。他のお客さんも立体駐車場付近で迷っていましたが、とにかく、周辺に詳しい方であれば当然のように駐車場の位置がすぐに分かるのでしょうが、土地勘の無い出張者が車で来ている訳なので、ホテル前の平面図でここに行けといわれても、覚えたつもりでも道路に出ると結局分からなくなるし、そうなると、運転に集中できなくなり不安全な運転にもつながります。大通りから小道に入っていく駐車場の入口、本当に分かりませんでした。駐車場にもホテルの客が使っていい案内の駐車場なのかも明確に示されていませんでした。部屋は清潔で心地よく利用できました。食事は、バイキング形式の団体さんの「朝食会場」．．．という感じでしたが、二人しか客がいなく、雰囲気をもう少し考慮されるといいのになぁと思いましたが、食事は美味しかったです。愚痴も申しましたが、スタッフの皆様と接すると、いいホテルなんだなと思いました。今後も期待しております。ありがとうございました。
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この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
立体駐車場への案内につきましては案内地図の差し替え、看板の新規設置も含めて検討していきたいと考えております。また、朝食会場はお客様に喜んでお食事を召し上がっていただけるよう、会場の雰囲気づくりを行っていきたいと思います。
これからもお客様より頂くご意見を参考に、より満足して頂くよう改善してまいりますので、何卒よろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。