この度は、数あるホテルの中からメインホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、Ｑｕｏカードのお渡しにつきましては大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。急ぎ確認させて頂きましたところ、この度のことは私共の不注意によるもので心から深くお詫び申し上げます。
日頃から二重チェックを行いお渡しミスの無いように努めておりましたが、この度の事は弁解の余地もございません。再度、業務の在り方を見直し各自が細心の注意を払う所存でございます。
誠に、お客様には大変不愉快な思いをお掛けした事と思われますが、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、また今回見つめなおす機会を頂けました事スタッフ一同心から感謝申し上げます。
甚だ身勝手なお願いでございますが、お客様にはこれからもご指導賜れれば幸いに存じます。

先日、立冬も迎え、これからますます冬を迎える支度でお忙しいことと存じますが、お健やかに過ごされます事を心よりお祈り申し上げます。

誠にお忙しい中、ご投稿頂きました事深く御礼申し上げます。


メインホテル
担当：望月