Ｆｉｒｓｔ　ｃｌａｓｓ様

この度は、数あるホテルの中からメインホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また多くの点でご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
まず冷蔵庫の件でございますが、ご指摘頂きましたように当ホテルの冷蔵庫は、現状古いタイプのものを利用しておりまして、ご宿泊頂きますお客様にはご不便をおかけしております。
この改装工事の際にも入れ替えを議論しておりましたが、今回実施するに至らず、最新の冷蔵庫の導入時期については未だ検討中となっております。
本当に今の時代には少ない冷蔵庫ではございますが、朝お客様から冷蔵庫ロック解除のお電話を頂ける際、朝一番に「おはようございます」の挨拶の声や寝起きの声・元気の良いお声を聞くと私自身「今日も一日頑張ろう！」と励ましのエールに聞こえるので、そのことが嬉しくて正直私自身この冷蔵庫には不自由さを感じることもございますが、愛着ある私望月自慢の冷蔵庫です。
Ｆｉｒｓｔ　ｃｌａｓｓ様には本当にご不便をおかけいたしますが、次回ご宿泊の際には、まだまだ頑張っていく冷蔵庫に激励の言葉をかけていただけると冷蔵庫一同喜ぶと思いますので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

そして、客室係の件でございますが、おくつろぎのところ早々にフロアに失礼しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いておりました日の連日、満室に近い状態で少し早めに各フロア清掃に入らせて頂いた次第でございました。通常は、ご指摘いただきましたように、チェックアウト１時間前くらいから客室の確認・清掃に入らせていただくのですが、この度は誠に失礼いたしました。
一日の始まりの貴重なお時間をご満喫して過ごしていただけることができず、私共フロントスタッフも配慮が足らなかった事深くお詫び申し上げます。
私も休日には、のんびりとお昼頃にお布団から起きだす程ですので、Ｆｉｒｓｔ　ｃｌａｓｓ様のように様々な点に心配りできるよう心掛けていかなくてはならないですね！私自身がメインホテルの利用者として常に考えて参ります。

今回、Ｆｉｒｓｔ　ｃｌａｓｓ様にはとても多くのことを教えて頂き、また気付かせて頂き、冷蔵庫共々、客室係共々、フロントスタッフ一同、改めて心から感謝申し上げます。

メインホテル
担当：望月

　この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上を目標にスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立体駐車場の周りには一方通行の道路が多く、また入り口が片側のみとなっているために、初めてお越しのお客様にはわかりにくいかと思います。ご説明ならびにご案内が足りずご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見を参考にこれからも皆様に喜んでいただけるサービスを目指し努力してまいりますので、どうかまたメインホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。
また次回、お会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子を伺う事ができ、大変嬉しく思っております。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

　ご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。朝食につきましては担当のものと検討いたしまして、お客様のご期待に添えるようにサービスの向上に努めて参ります。

　今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後ともよりよいホテル造りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

禁煙部屋がご希望だったでしょうか。ご予約頂いた後にお電話で禁煙希望とお伝え頂けましたら、空いている場合には変更が可能でございます。

またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は数あるホテルの中で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見として承りました。

この度はご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

この度は数あるホテルの中で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

部屋用のスリッパですが、ハンガーラック内にご準備いたしておりますが、ご案内が行き届いておらず大変心苦しく思っております。今後不明な点などございましたらお気軽にフロント迄ご連絡くださいませ。

再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。