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マッハ1231354さんの メインホテル のクチコミ
- マッハ1231354さん [40代/男性] 2011年01月17日 08:40:00
-
お年玉企画と言う割には何も変わったことは無く非常に期待外れでした。値段も安いからか特に良かったというイメージはなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- メインホテル 2011年01月19日 22:37:22
-
いつもメインホテルを御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けなかったご様子に誠に申し訳なく思っております。
『新春お年玉プラン』は、新しい一年を迎えたということもあり、お得な料金でご宿泊頂きたいという思いから、楽天トラベル様のポイント2倍と朝食をお付けしてご提供させて頂いておりました。この度のご宿泊につきましては、私共の配慮が足らずお客様には、大変ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
新年ということで、私自身甘んじてたところがあったかと大変反省しております。
今回、お客様から率直な御意見を賜れましたことは、大変有難く受け止めている所存でございます。『サービスの質の向上』とは、どういうことであるのかを私自身、初心に戻り再度見つめなおして参ります。
これからもお客様の厳しい目で、またメインホテルを想ってくださる、その温かいお心で、ご意見賜りたくお願い申し上げます。
この度は、誠に貴重なお時間をお使い頂き重ねて御礼申し上げます。
寒に入り寒さも一際強くなっております。どうぞお風邪など召されませぬようお気をつけ下さいませ。
メインホテル
担当:望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お年玉企画】 新春お年玉プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 【朝食付】】
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マッハ1231354さんの メインホテル のクチコミ
- マッハ1231354さん [40代/男性] 2011年01月17日 08:38:23
-
値段も値段なので仕方が無いのでしょうが年々サービスが低下している感がある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- メインホテル 2011年01月19日 22:35:08
-
いつもメインホテルを御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重な御意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、大変残念な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
私共サービス業に携わる者として、この度の事は遺憾に思っている次第でございます。
お客様がお感じになられました『サービスの低下』は、永年メインホテルをご愛顧賜りましたからこそ、お感じになられたのだと存じ上げます。お客様のご期待に、この様な形でお応えする事になりました事をとても恥ずかしく、また申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊賜ります料金にてサービスの質が変わることは、あってはならないことでございます。
お客様がこれからもメインホテルに変わらずご好意をお持ち頂ける様に、スタッフ一同更に気を引き締めて精進して参ります。
今後この様な事のなき様、ご投稿頂きましたお声を大切にし、ご満足頂けますよう心掛けて参ります。
これからもお気付きの点がございましたら、ご意見賜れれば幸いに存じます。
お客様のお気持ちを大切に、そして清潔で快適なお部屋の維持・これからも変わらない心からのおもてなしの精神を心掛けて日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間をお使い頂き御投稿賜りました事、心より感謝申し上げます。
メインホテル
担当:望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お年玉企画】 新春お年玉プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 【朝食付】】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 16:51:26
-
忘年会で利用しました
牟田町から近く立地的には申し分ないですね
ただ 廊下やお部屋の天井が低く圧迫感があるかも
でも 寝るだけと考えたら問題ないです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- メインホテル 2011年01月15日 19:20:19
-
この度は、メインホテルに御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
牟田町から歩いてすぐのメインホテルは、多くのお客様からも大変便利が良いと嬉しいお言葉を頂戴しておりまして、楽天トラベル様の施設評価でも高得点を頂戴することができ、私共も嬉しく思っている次第でございます。
メインホテルは昨年15周年を迎えまして、ホテルの設備等につきましては、少しばかり時代の流れに合わないところもあるかと存じますが、それと同時に少しずつ、オープンからの歴史と共に味わいも増しているように感じております。
それは、ほかならぬお客様方に、この15年間愛され続けてきたからだと自負しております。
お客様一人ひとりの思い出と共に、メインホテルは歩んでおります。
お休み頂くだけの場所でもお客様に安心しておくつろぎ頂けるようにと、スタッフの一人ひとりが真心を込めて、お客様のお帰りをお待ちしております。
今回、貴重な御感想を頂けました事を励みに、2011年も誠心誠意努めさせて頂きます。どうぞ、これからもメインホテルとお付き合い下さいますことを願っております。
今夜から冬将軍の到来でしょうか。南九州でも雪の降る一夜となりそうですが、お風邪など召されませぬようお気を付け下さいませ。
メインホテル
担当:望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 ☆楽天ポイント2倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 【朝食付】】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 09:48:11
-
立地が良くてよかったです。
駐車場の入口が分かりにくく、また出入りが一苦労でした。足の悪い連れがいたので、駐車場からホテルまでに段差や階段が多く、大変そうでした。
夜、裏口が閉まっていることを知らずに裏に行ってしまったため、表まで回るのが面倒だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- メインホテル 2010年01月28日 17:00:45
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立体駐車場の周りには一方通行の道路が多く、また入り口が片側のみとなっているために、初めてお越しのお客様にはわかりにくいかと思います。ご説明ならびにご案内が足りずご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考にこれからも皆様に喜んでいただけるサービスを目指し努力してまいりますので、どうかまたメインホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。
また次回、お会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初売りセール】 新春お年玉プラン 【1月限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 11:58:45
-
他のサービスとの併用の可否案内が後手になっていたのが残念だった。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援☆Quoカード2000円付プラン
シングル 喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- メインホテル 2009年12月25日 18:51:56
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
弊社で発行しているキャッシュバックカードとプランの併用について12月より【素泊まりプラン】【朝食付きプラン】【のんびり☆チェックアウト2時間延長プラン♪】につきましてはキャシュバックポイントを付けておりますが、それ以外のプランに関しましては適用外とさせていただいております。お客様への説明不足となってしまい、配慮が至らなかったと存じます。たいへんご迷惑をおかけ致しました。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援☆Quoカード2000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:35:54
-
部屋が古いのは仕方ないが、風呂に髪の毛が落ちており入る気にならなかった。
あの場所で駐車場代は取られるのは。。。
ただ、フロントの方々の対応はとて丁寧でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】清掃なしのため2連泊以上で特典あり!(スタンダードな朝食付プラン)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:16:22
-
朝、夕方ともにお湯が全く出ない時間がある
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●期間限定訳あり●指定喫煙ルーム【シングル素泊り】配管調整のためお湯の出が悪くなる可能性有
- ご利用のお部屋
- 【指定の喫煙シングル】
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モチミクさんの メインホテル のクチコミ
- モチミクさん [40代/男性] 2022年05月23日 17:18:09
-
何度も利用させてもらってるのですが、訳ありの部屋でお湯が出ないことは諦めてましたが、そうじゃない部屋でもお湯が出ない、水量がほとんど無い、お湯の温度が不安定などがあり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードな素泊りプラン 繁華街や宮崎空港行き高速バス乗り場も目の前!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 14:23:32
-
ユニットバスが少し臭い匂いがしてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】スタンダードな素泊りプラン 繁華街や宮崎空港行き高速バス乗り場も目の前!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
風呂1
投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 22:30:27
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お湯が途中で出なくなるなどのトラブルがありましたが、その他は施設の古さを考えると普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント2倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
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投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月28日 16:36:37
-
単身赴任をしている主人に会いにいくために利用。
とにかく水回りが狭く、たとえシングル利用でもちょっと辛いほどでしたが、フェイスタオルが2組ずつあったのは助かりました。
鏡の前の年代物のスツールのタバコの焦げ跡(禁煙室にもかかわらず)や、壁紙のシミに少し物哀しさを感じました。
前回利用した同じ市内にある別のビジネスホテルよりもフロントの応対がぞんざいな感じだったのはおそらく立地が良いため黙っていても利用客がいるからでしょう。
周囲の飲食街が目的で寝に戻るだけなら便利で良い場所にありますが、部屋でのんびりしたい人にはオススメしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- メインホテル 2013年04月29日 09:29:55
-
この度は、当ホテルをご利用下さり、誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見を基に、直ちにお部屋の現状の確認、改善を実施致しました。
設備、接客共に満足頂ける様、努力に勤しんで参りますので、また都城にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見を有難う御座いました。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ダブルルーム&ツインルームお二人様プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙】
風呂1
投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 11:28:19
-
立地がいいので多少古くても満足でした。
朝食は種類、味ともに十分な内容で、これで500円はちょうど良いくらいでした。ごはんは炊飯器で大量に保温にしてあるのでまずくなっていました。
朝食会場への通り道が喫煙コーナーになっていて、煙が充満していました。外に移せばいいのでは。- 宿泊年月
- 2009年11月
- メインホテル 2009年11月20日 21:10:47
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。朝食につきましては担当のものと検討いたしまして、お客様のご期待に添えるようにサービスの向上に努めて参ります。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後ともよりよいホテル造りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援☆Quoカード2000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
ricaponさんの メインホテル のクチコミ
- ricaponさん [50代/女性] 2024年02月16日 15:40:48
-
喫煙の部屋でも匂いは気にならずよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- メインホテル 2024年02月17日 19:00:10
-
この度は数あるホテルの中で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
禁煙部屋がご希望だったでしょうか。ご予約頂いた後にお電話で禁煙希望とお伝え頂けましたら、空いている場合には変更が可能でございます。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードな素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 喫煙】
lexustaku3さんの メインホテル のクチコミ
- lexustaku3さん [40代/男性] 2017年05月31日 16:17:21
-
まあここの地ではここに泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
つかちゅーさんの メインホテル のクチコミ
- つかちゅーさん [50代/男性] 2016年10月16日 14:39:10
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10月11日から3泊しました。
ベッドやバス等の設備が古い感じがしましたが、飲食店街が近いなど夜の立地条件は良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆楽天ポイント10倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 17:45:45
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風呂兼洗面所が昔のタイプで狭くてやや使いづらかったが、それ以外は納得できるレベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】☆Quoカード¥500分&朝食付きのウレシイ値プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙 【朝食付】】
投稿者さんの メインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 12:54:06
-
都城の夜の繁華街にはアクセスが良い。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- メインホテル 2009年05月05日 12:25:08
-
御宿泊有難う御座いました。またの御宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
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マッハ1231354さんの メインホテル のクチコミ
出張時にいつも利用しております。今回は3,500円(朝食抜き)と大変安く泊まれました。ただ料金が料金だからか、そうとは思いたくないのですが、部屋も古く隣室の声やいびきなどマル聞こえで不満に思いました。まあ安いので仕方ないのかな。
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いつもメインホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中いつもご投稿賜り心より感謝申し上げます。
久しぶりの御宿泊にも関わらず、お部屋では快適にお過ごし頂けなかったご様子に、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
御宿泊頂きました日も多くのお客様にお泊り頂いておりまして、お隣のお部屋でのご用意となりましたこと申し訳ございません。もしまた御宿泊頂ける機会がございましたら、お気に召されない場合はルームチェンジさせて頂きますので、お気兼ねなくフロントまでおっしゃって下さいませ。
誠に毎回恥ずかしいことではございますが、ご存知のようにメインホテルもオープン以来16年を迎え、現代の赴きにそぐわない点も多々あるかと存じます。この16年をメインホテルの歴史と共にお客様に愛されてきた重みのあるものだと私共は自負して参りました。
同じように、お客様におかれましてもこのメインホテルを想って下さるお心があることと思っております。
私も朝から「今回は少しはご満足頂けるのだろか?」「快適にお過ごし頂けるだろうか?」と、お客様がお越しになられるのをお待ちしておりました。
残念なことにご満足頂ける事が出来なかったことは、誠に反省しているところでございますが、前回同様、お客様には数々の御迷惑をおかけしているのにも関わらず、心強くメインホテルを御利用頂きまたこのようにご指導頂けます事、何より私共スタッフにとって嬉しい限りでございます。改めて心から感謝申し上げます。
この度は、お客様のお心遣いによりご投稿頂いておりませんが、チェックイン時にも担当したスタッフより、サービスのウェルカムドリンクの受け渡しについて手違いがあった旨を伺っております。ご一緒に御宿泊賜りました、お客様におかれましても多大なる御迷惑をお掛けしたことかと思われます。誠に度重なるご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
また、お目にかかれます日をお待ちしております。そして、これからも変わらぬ御指導の程宜しくお願い申し上げます。
最近では、初夏を想わせる風も感じるようになりましたね。
またしばらくは五月雨の続く日々となりそうですが、お体を崩されませんようどうぞご自愛の程申し上げます。
メインホテル
望月