初めての宿泊でした。
和洋室のお部屋は雰囲気もよく、ソファが２か所あり、とても過ごしやすかったです。部屋に付属してあるトイレとお風呂は前の施設のものをそのまま使っている感じでしたので、若干お部屋とのイメージの差を感じましたが。
豆を挽くコーヒーメーカーも置かれていて、朝からゆっくりコーヒーを飲むという贅沢をしました。
お風呂は、正直こじんまり。でも岩盤浴もあって気持ちよく過ごせました。

一番よかったのは食事ですね。
さすが鶴雅グループ。夕食も朝食も美味しくいただきました。魚のメニューが多く且つバラエティに富んでいて美味しいのはうれしかったです。

気になったことを何点か。
１）作務衣、とっても着やすくてよかったんですが、私が当たったものは上下の色が違いすぎてちょっとびっくりでした。「色違いなの？」と友人に指摘されるくらい違いました。多分上着が色褪せていて（古くて）下が新しいものだったんだと思いますが、あまりに色が褪せているものを出すのはどうかと思います。色褪せが目立ちやすいもともとの色でもあるのかと思いますが。
２）お部屋のコーヒーメーカー。これはちょっと面倒でしたね。阿寒の鶴雅にあるようなタイプのものだともっと簡単なんですが。狭い場所で器械をあっちにやりこっちにやりしながらコーヒーを入れるのはなかなか大変です。あそこにコーヒー用の水も一緒に置いてありましたが、あの水、悪くなったりしないんでしょうか？コーヒーメーカーや食器をしまっている棚はポットのせいか明らかに温度が高くなっていました。夏場は特に心配です。
３）大浴場で、スリッパを各自持っていくようビニール袋が置いてあったんですが、22：30の入浴時も、翌朝8：00の入浴時も箱の中身は空でした。どなたが責任を持って補充するのでしょうか？
４）チェックアウトの時、台風のためすごい雨風でした。なんとか車までダッシュしましたが傘やなにかしらの雨除けのサービスがあるとありがたかったです（もちろんびしょ濡れ）
チェックアウトしちゃうお客はもうどうでもいいのかな？せめて「お気を付けください」の一言でもあればよかったんですが。マニュアル通りにしか対応できないのかしら。

ちょっと厳しいことを述べさせていただきましたが、また機会があれば泊まってみたいと思いますので。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月