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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.38
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-07-17 13:25:43

こちらのホテルは2回目、今回初めてワンコ同室でお世話になりました。
嫌な経験もあり長年、鶴雅リゾートはお気に入りでしたが、2年ほどさけていました、
でも、北天の丘あばしりは違いました、最後は嫌な気持ちで帰るのではなく、また来たい!!(^w^♪という気分にさせてくれました。
ワンコ同室のお部屋は人間もワンコも割高なだけに期待も高いです。なので、高い料金を払ってまで掃除して利用するのは理不尽な気持ちになります。
清掃にも整備にも、見えない場所やゲージ格子など隅々までお願いしたい、これは、森・水も同様です。年々いきとどいていない、よく見ると汚い印象です。

バストイレも安いビジネスホテルのような、ユニットバスではなく、別々だと嬉しいです。
靴を脱ぎ目の前が、トイレかと思いきや乱雑な押入れに2度驚き、もしかしたらお部屋も???と案の定気分が下がりました。

でも、浴場はお風呂の椅子もおけも、垢でザラザラしてなくて 売店で気になっていた品物もお試しが出来て、浴場は古さを感じますが気持ちいいお風呂で温泉も優しいお湯でした。露天風呂はこじんまりとした小いさい印象ですが、気持ち良かったです。脱衣場もちょくちょく綺麗にスタッフの方々のいきとどいた整理が気持ち良かったです。売店でついついお試しお気に入り商品をまとめ買いしちゃいました。ワンコ同室は、眺めがイマイチの宿が多いですが網走湖も緑の遠くに眺められるお部屋でした(^^♪
ラウンジの寛ぐスペースも、フリードリンクも暖炉の香りとやわらかい暖かさの中で満喫できリラックスしました。売店スペースは狭いですが、商品の充実感はありました。
近くに女満別道の駅フリードックランもありますが、ホテルの周りものどかでワンコのお散歩にも最適ですね。
私達飼い主には、ワンコ同室宿泊出来る貴重な空間なので、是非とも改善に期待してまた泊まりに行きたいです。

最後に図々しいですが、チェックインの際に用意してくれたワンコのおやつはアレルギーや使われている材料にいい印象がないため遠慮させていただき失礼いたしました。
出来れば、ワンコのご飯 おやつもこだわる方も多いので、鶴雅リゾートオリジナルの手つくりナチュラルなおやつなどいいかも?と思いました。森のうたのおもちゃプレゼントは嬉しいですよ~(笑)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018-08-02 20:10:20

このたびは2年ぶりにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また戻ってきていただき、非常にうれしく思っております。
ご指摘の清掃の件は、グループで徹底するようにいたします。
また、わんちゃん料金の見直し、おやつの見直しも行い、愛犬とお寛ぎいただけるよう改善するようにいたします。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/オホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【【愛犬同室OK】別棟 洋座室】