楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声
部屋4
お祝い事がかさなり少しランクの上のホテルを選びました。車椅子利用を前もってホテルに伝えました。広いお部屋に変えてくださり、お祝いの品も用意してくれていました。スタッフの一人一人の心のこもった対応に感謝して帰りました。一つだけ部屋のお風呂が中々お湯が出なくて冬に野に水に近いシャワーを使って洗い流しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は北天の丘あばしり湖鶴賀雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回はお祝いを兼ねてとの事で、当館をお選びいただきました事に、重ねて厚くお祝いと御礼を申し上げます。ご宿泊に際しましては、お祝いに際しましてのリクエストや、スタッフ対応へのお褒めと共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。ただ、お部屋のお風呂の水が中々お湯が出ず、水に近いシャワーを使って洗い流されたとの事で、ご不快、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。想定されるべき状況といたしまして、当館の受入れ準備の不十分さが招いた部分でもございますので、今後のお迎えへの教訓とさせていただきますと共に、お祝いでのご来館であるにも拘らず、全てのご満足に繋がらなかった部分を鑑みますと、真に痛恨の極みでございます。今回の件を踏まえまして、管理体制の見直しを図りながら、快適にお使いいただける様に精進して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。当地には是非、ご機会をいただきまして、またのご再訪をスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。支配人 清水 勇男
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
お祝い事がかさなり少しランクの上のホテルを選びました。車椅子利用を前もってホテルに伝えました。広いお部屋に変えてくださり、お祝いの品も用意してくれていました。スタッフの一人一人の心のこもった対応に感謝して帰りました。一つだけ部屋のお風呂が中々お湯が出なくて冬に野に水に近いシャワーを使って洗い流しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は北天の丘あばしり湖鶴賀雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお祝いを兼ねてとの事で、当館をお選びいただきました事に、重ねて厚くお祝いと御礼を申し上げます。
ご宿泊に際しましては、お祝いに際しましてのリクエストや、スタッフ対応へのお褒めと共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
ただ、お部屋のお風呂の水が中々お湯が出ず、水に近いシャワーを使って洗い流されたとの事で、ご不快、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
想定されるべき状況といたしまして、当館の受入れ準備の不十分さが招いた部分でもございますので、今後のお迎えへの教訓とさせていただきますと共に、お祝いでのご来館であるにも拘らず、全てのご満足に繋がらなかった部分を鑑みますと、真に痛恨の極みでございます。
今回の件を踏まえまして、管理体制の見直しを図りながら、快適にお使いいただける様に精進して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当地には是非、ご機会をいただきまして、またのご再訪をスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水 勇男