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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
gotoを利用して、友人2人で宿泊しました。決め手は自宅から1時間ちょっとの距離と、岩盤浴に宿泊料金でした。一階の廊下やトイレがとても寒かったですが、スタッフさんの対応や食事、岩盤浴に大変満足です！ただチェックアウトの際にフロントの若い女性に、『会計を別々にお願い出来ますか？』と頼んだら、少しの間があり笑顔も無くなり『あ、はい、、別々ですね…』と、態度が感じ悪かったのが、最後の最後とても残念でした。
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この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回はご友人様とのご利用にて、お住まいより1時間圏内である立地、岩盤浴、宿泊料金が決め手となってのご来館でございましたが、お食事や温泉大浴場に併設しております岩盤浴、スタッフ対応に至るまでご評価を頂戴しながらも、チェックアウト時の対応につきましては、最後の最後に残念な思いにさせてしまいました事に、大変申し訳なく猛省する次第でございます。お申し出のご対応内容につきましては、当然実施できる部分でございます。ご友人様との割り勘定をされる中でのご要望ですので、気持ち良く対応がなされれば良かった事でございますので、今一度初心に戻りまして接客に従事する様、再教育して参りますので、何卒ご容赦いただきたく切にお願い申し上げます。年末を迎えまして、当地を含めまして寒さが一層厳しく、本日もマイナス10度を下回る気温となっておりますので、ご友人様共々お体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。改めまして今回のご来館の御礼と共に、私からのお詫びとさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。支配人 清水勇男
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
gotoを利用して、友人2人で宿泊しました。決め手は自宅から1時間ちょっとの距離と、岩盤浴に宿泊料金でした。一階の廊下やトイレがとても寒かったですが、スタッフさんの対応や食事、岩盤浴に大変満足です！ただチェックアウトの際にフロントの若い女性に、『会計を別々にお願い出来ますか？』と頼んだら、少しの間があり笑顔も無くなり『あ、はい、、別々ですね…』と、態度が感じ悪かったのが、最後の最後とても残念でした。
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この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご友人様とのご利用にて、お住まいより1時間圏内である立地、岩盤浴、宿泊料金が決め手となってのご来館でございましたが、お食事や温泉大浴場に併設しております岩盤浴、スタッフ対応に至るまでご評価を頂戴しながらも、チェックアウト時の対応につきましては、最後の最後に残念な思いにさせてしまいました事に、大変申し訳なく猛省する次第でございます。
お申し出のご対応内容につきましては、当然実施できる部分でございます。
ご友人様との割り勘定をされる中でのご要望ですので、気持ち良く対応がなされれば良かった事でございますので、今一度初心に戻りまして接客に従事する様、再教育して参りますので、何卒ご容赦いただきたく切にお願い申し上げます。
年末を迎えまして、当地を含めまして寒さが一層厳しく、本日もマイナス10度を下回る気温となっておりますので、ご友人様共々お体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
改めまして今回のご来館の御礼と共に、私からのお詫びとさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男