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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
夕食がバイキングでしたが、メニューが少ないように感じました。夕食開始時間を19時から行いましたが、20時過ぎ頃には、食事をされる方が少なくなり、フロアーの従業員の方が慌ただしくテーブルを片付ける様は夕食の楽しさが台無しに成った気が致しました。笑顔も料理の内ではないでしょうか。
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この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、ご夕食会場後半でのホールスタッフが慌ただしくテーブルを片付けていた為、お食事の楽しさが台無しになってしまったとの事で、ご在席中のお客様に対する配慮が伴っておらず、ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お申し出の通り、笑顔も料理の内であるとのご指摘につきましては、私共お迎えさせていただく側にとりまして、正に根幹の部分でございまして、接客業として醜態を晒してしまいました。今後は改めまして原点に戻っての再指導を実施し、お寛ぎいただける環境づくりを目指して参りたいと存じます。10月に入りまして、朝晩と日中帯の寒暖差が大きくなっておりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、衷心よりご健勝を祈念申し上げまして、ご来館の御礼とお詫びにかえさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。フロント・料飲マネージャー 田口洋平
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
夕食がバイキングでしたが、メニューが少ないように感じました。
夕食開始時間を19時から行いましたが、20時過ぎ頃には、
食事をされる方が少なくなり、フロアーの従業員の方が慌ただしく
テーブルを片付ける様は夕食の楽しさが台無しに成った気が致しました。
笑顔も料理の内ではないでしょうか。
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この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、ご夕食会場後半でのホールスタッフが慌ただしくテーブルを片付けていた為、お食事の楽しさが台無しになってしまったとの事で、ご在席中のお客様に対する配慮が伴っておらず、ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お申し出の通り、笑顔も料理の内であるとのご指摘につきましては、私共お迎えさせていただく側にとりまして、正に根幹の部分でございまして、接客業として醜態を晒してしまいました。
今後は改めまして原点に戻っての再指導を実施し、お寛ぎいただける環境づくりを目指して参りたいと存じます。
10月に入りまして、朝晩と日中帯の寒暖差が大きくなっておりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、衷心よりご健勝を祈念申し上げまして、ご来館の御礼とお詫びにかえさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平